5★ – В целом, хорошее пребывание.
Номер и расположение были отличными — чистыми, комфортными и удобными. На крыше тоже было очень приятно и спокойно.
Я заметил несколько мелочей, но ничего серьёзного:
• Женский персонал показался мне дружелюбным и компетентным, в то время как мужской — немного менее уверенным и, возможно, менее дружелюбным (возможно, это просто культурное различие).
• Мы приехали довольно рано и поняли, что пока не можем заселиться. Персонал сказал, что мы можем заселиться раньше за дополнительную плату в размере 30%, что вполне справедливо. Когда мы вернулись позже, время заселения ещё не наступило, поэтому нам пришлось немного подождать — вполне понятно, учитывая политику отеля, хотя некоторые отели разрешают раннее заселение, если номера уже готовы, особенно для уставших путешественников.
• Когда я заказал «свежевыжатый апельсиновый сок» в баре на крыше, его подали с большим количеством добавленного сахарного сиропа. Думаю, это местная традиция, поскольку во многих ресторанах делают то же самое, но, возможно, стоит сначала спросить гостей, не хотят ли они пить без сахара. • На ресепшене нам сказали, что завтрак подается до 11:30 (моя девушка подтвердила это по телефону), но когда мы пришли в 10:30, ресторан уже был закрыт. В ресторане сказали, что завтрак заканчивается в 9:30, что её немного разочаровало.
За исключением этих мелких проблем с коммуникацией, всё остальное было отлично. Персонал старался изо всех сил, и в целом отель очень понравился. Спасибо за хороший отдых!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер и расположение были отличными — чистыми, комфортными и удобными. На крыше тоже было очень приятно и спокойно.
Я заметил несколько мелочей, но ничего серьёзного:
• Женский персонал показался мне дружелюбным и компетентным, в то время как мужской — немного менее уверенным и, возможно, менее дружелюбным (возможно, это просто культурное различие).
• Мы приехали довольно рано и поняли, что пока не можем заселиться. Персонал сказал, что мы можем заселиться раньше за дополнительную плату в размере 30%, что вполне справедливо. Когда мы вернулись позже, время заселения ещё не наступило, поэтому нам пришлось немного подождать — вполне понятно, учитывая политику отеля, хотя некоторые отели разрешают раннее заселение, если номера уже готовы, особенно для уставших путешественников.
• Когда я заказал «свежевыжатый апельсиновый сок» в баре на крыше, его подали с большим количеством добавленного сахарного сиропа. Думаю, это местная традиция, поскольку во многих ресторанах делают то же самое, но, возможно, стоит сначала спросить гостей, не хотят ли они пить без сахара. • На ресепшене нам сказали, что завтрак подается до 11:30 (моя девушка подтвердила это по телефону), но когда мы пришли в 10:30, ресторан уже был закрыт. В ресторане сказали, что завтрак заканчивается в 9:30, что её немного разочаровало.
За исключением этих мелких проблем с коммуникацией, всё остальное было отлично. Персонал старался изо всех сил, и в целом отель очень понравился. Спасибо за хороший отдых!