Не бронируйте номера в Madelise. Они бронируют слишком много номеров, а потом переселяют вас в свои более дешевые отели за ту же цену!
Мы приехали в Ханой поздно ночью после долгого дня в пути, с нетерпением ожидая заселения в отель. К сожалению, все оказалось не так просто: нам сказали, что в нашем номере «плесень», и что нас перевезут в их дочерний отель Madelise Hanoi View Hotel. Поскольку в это время суток вариантов было немного, мы согласились, и они заказали нам такси…
Таксист высадил нас на тихой улице, где валялся мусор, и не было видно отеля. Мы спросили водителя, где отель, он растерянно огляделся, а затем вышел из машины. Он вытащил наши сумки, сел обратно в машину и уехал, хотя мы неоднократно спрашивали его, где отель!
К счастью, мы нашли новый отель и заселились как обычно, но обнаружили, что номер оказался намного хуже, чем тот, за который мы заплатили. Мало того, что номер находился в 20 минутах от нашего первоначального отеля в старом квартале, так он ещё и явно был очень старым, маленьким, а в ванной валялись волосы от предыдущих постояльцев!
Из-за того, что он оказался гораздо дальше, чем мы планировали, мы попросили такси до места отправления, так как теперь до него было полчаса ходьбы. Администратор согласился и записал данные для бронирования. На следующее утро мы пошли выписываться и садиться в такси, но оно не было забронировано. Затем администратор забронировал нам велосипеды Grab, несмотря на то, что у нас был багаж. Потом он понял свою ошибку и вместо этого заказал машину. Водителей найти не удалось, и мы ждали, но безрезультатно. Тогда мы решили идти пешком, потому что поиски водителя занимали слишком много времени, и мы могли пропустить свой трансфер. В итоге мы всё равно пропустили его и пришлось ждать полтора часа следующего автобуса. Эта неприятность стала лишь вишенкой на торте!
К сожалению, этот опыт испортил нам пребывание в прекрасном городе Ханое. Я бы определенно избегала отеля Madelise, так как видела другие отзывы с похожими случаями, когда в отеле было забронировано слишком много номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в Ханой поздно ночью после долгого дня в пути, с нетерпением ожидая заселения в отель. К сожалению, все оказалось не так просто: нам сказали, что в нашем номере «плесень», и что нас перевезут в их дочерний отель Madelise Hanoi View Hotel. Поскольку в это время суток вариантов было немного, мы согласились, и они заказали нам такси…
Таксист высадил нас на тихой улице, где валялся мусор, и не было видно отеля. Мы спросили водителя, где отель, он растерянно огляделся, а затем вышел из машины. Он вытащил наши сумки, сел обратно в машину и уехал, хотя мы неоднократно спрашивали его, где отель!
К счастью, мы нашли новый отель и заселились как обычно, но обнаружили, что номер оказался намного хуже, чем тот, за который мы заплатили. Мало того, что номер находился в 20 минутах от нашего первоначального отеля в старом квартале, так он ещё и явно был очень старым, маленьким, а в ванной валялись волосы от предыдущих постояльцев!
Из-за того, что он оказался гораздо дальше, чем мы планировали, мы попросили такси до места отправления, так как теперь до него было полчаса ходьбы. Администратор согласился и записал данные для бронирования. На следующее утро мы пошли выписываться и садиться в такси, но оно не было забронировано. Затем администратор забронировал нам велосипеды Grab, несмотря на то, что у нас был багаж. Потом он понял свою ошибку и вместо этого заказал машину. Водителей найти не удалось, и мы ждали, но безрезультатно. Тогда мы решили идти пешком, потому что поиски водителя занимали слишком много времени, и мы могли пропустить свой трансфер. В итоге мы всё равно пропустили его и пришлось ждать полтора часа следующего автобуса. Эта неприятность стала лишь вишенкой на торте!
К сожалению, этот опыт испортил нам пребывание в прекрасном городе Ханое. Я бы определенно избегала отеля Madelise, так как видела другие отзывы с похожими случаями, когда в отеле было забронировано слишком много номеров.