Flamingos Cat Ba Resort luxury

Flamingo Cat Ba по праву достоин звания одного из самых роскошных курортов Севера. С момента прибытия вас поразят прохлада зелени, современная архитектура, гармонично сочетающаяся с природой – всё это в духе «курорта в лесу, у моря».
Просторные номера, роскошный дизайн с видом на море или горы создают ощущение расслабленности и абсолютного уединения. Здесь высоко ценят обслуживание: дружелюбный и профессиональный персонал всегда готов искренне помочь гостям.
Кухня – это большой плюс: в ресторанах отеля подают разнообразные блюда азиатской и европейской кухни, свежие морепродукты, приготовленные с большим мастерством. Кроме того, спа-центр, пейзажный бассейн, бар на крыше и такие развлечения, как каякинг, велоспорт, морская йога… сделают ваш отдых ещё более насыщенным и запоминающимся.

Я слышал, что это хороший отель, поэтому минусы перевесили плюсы, и я был очень разочарован.
Внешний вид и внешний вид отеля очень приятные, но, похоже, они не обращают внимания на менее заметные аспекты, такие как качество обслуживания и внимание к деталям. Если вы просто хотите сделать фотографии для социальных сетей и вас не волнует сервис или комфорт отеля, этот отель — хороший вариант. Но если вы хотите только, чтобы ваши фотографии выглядели отлично в социальных сетях, цена немного завышена.
… Мне сказали, что не могут дать воду на месте, поэтому сказали, что принесут её в номер. Но прошёл час, а её всё ещё не было, и я не мог взять телефон, поэтому мне пришлось снова идти на стойку регистрации и наконец-то взять воду.
— Горячий источник есть, но вода поступает не прямо из источника; похоже, они импортируют что-то вроде «эссенции для горячих источников» из Японии. Не все ванны, но большинство, вероятно, представляют собой просто джакузи с горячей водой или что-то в этом роде, так что вряд ли их можно назвать горячими источниками. В холодной воде плавало много грязи. Кроме того, сотрудники мужской раздевалки торопили меня забрать полотенца, вероятно, потому что горячие источники уже почти закрылись. Я завернула купальник в банное полотенце, чтобы высушить его, но его убрали, не сказав ни слова. Я сказала сотруднику, что мой купальник находится в полотенце, но он указал на верхнее полотенце и сказал: «Это ваше полотенце, и внутри ничего нет».

Классный отель с прекрасными ресторанами на Крыше, бассейн, развлечения, хорошее место для купания в море и красивого отдыха)

Мы с семьёй пообедали в ресторане на курорте Flamingo Cat Ba и были по-настоящему впечатлены качеством обслуживания и простором. Роскошное пространство с видом на море идеально подходит как для семейных обедов, так и для особых случаев.
Блюда приготовлены изысканно, вкусы свежие, особенно блюда из морепродуктов высочайшего качества. Обслуживающий персонал профессионален, быстр и внимателен. Отдельно хочу поблагодарить Нгу – нашу официантку в тот день. Она очень дружелюбна, всегда улыбается и с энтузиазмом обслуживает гостей, начиная с представления блюд и заканчивая заботой о каждой мелочи на протяжении всего ужина. Её профессионализм и изысканность сделали наше пребывание незабываемым.
Я обязательно вернусь во Flamingo Cat Ba в будущем и буду рекомендовать это место друзьям и родственникам. Вполне достойно пяти звёзд!

Впервые приехала в Flamingo Cat Ba и осталась под большим впечатлением! Роскошный дизайн, близость к природе, потрясающий вид на море – идеальное место для отдыха или виртуальной фотосъёмки. Обслуживание здесь также очень тщательное, всё аккуратно организовано, всё профессионально, от стойки регистрации до обслуживания гостей.
Большой плюс – дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Особенно Хай Йен – стажёр на стойке регистрации. Меня очень впечатлило её отношение к работе: она всегда жизнерадостная, энергичная и очень внимательная к гостям. Несмотря на то, что она всего лишь стажёр, Йен очень гибко и профессионально подходит к любой ситуации.
От этой поездки у меня осталось много приятных впечатлений. Спасибо Flamingo Cat Ba и особенно Хай Йен за ваш вклад в создание идеального отдыха!

Очень красивый отель, но еда…. (это не дешевый отель) почти каждый персонал разговаривает на английском. Была жара 35, кондиционер еле еле как работал, но спасибо девушкам, которые помогли. Отель представляет себя как ЭКО и все натуральное.

Я только что провел отпуск в Flamingo Cat Ba и должен сказать, что остался крайне доволен! От прекрасных природных пейзажей, роскошной системы номеров до высококлассного обслуживания — все заставило меня захотеть вернуться немедленно.
В частности, я должен поблагодарить Ханга Беллмана — он с энтузиазмом поддерживал меня от А до Я, от быстрой регистрации до консультаций по интересным мероприятиям на острове. Он также помог мне подготовить номер с лучшим видом!
Что касается удобств:
— Бесконечный бассейн с прекрасным видом на море, если вам нравится виртуальная жизнь, это место — разумный выбор.
— Чистые номера, современная мебель, полностью оборудованные.
— Разнообразная кухня, свежие морепродукты, отличный завтрак «шведский стол».
Если есть минус, то это только немного высокая цена, но это того стоит. 10/10 рекомендую! Эта поездка также была удобной во многих отношениях.
P/s: Еще раз спасибо Хангу Беллману за то, что он сделал мою поездку более полной!

Отличный отель: три корпуса соединены переходами на 8 этаже с видовыми площадками для фотографий. Второй корпус на мой взгляд самый удобный и комфортный по местоположению и организации пространства. На первом этаже второго корпуса есть магазин с товарами для детей. На 17 этаже лобби с прекрасным видом, кафе и бильярдными столами.

Моя семья только что испытала обслуживание в Flamingo Cat Ba! Я выбрала номер 3: 6-й этаж, вид на горы (вид не очень хороший, потому что по тропинке вниз часто проезжают машины). Номер нормальный, потому что это новейший автомобиль! но в целом персонал по регистрации заезда и выезда не очень гибкий (вчера в 13:15 я зарегистрировался, и было еще много гостей, выезжающих, но сейчас после 12:25 мой дом выехал, и персонал сказал, что они взимают дополнительно 930 тыс. За номер за поздний выезд 😭 Я был во многих отелях, где они все еще поддерживают гостей, которые заселяются рано и выезжают поздно, но это первый раз, когда им сказали о дополнительной плате за время выезда в 12:25! Он настаивал, что ваш дом должен был взимать дополнительную плату, потому что было отмечено, что поздний выезд включен в систему (так что все гости, останавливающиеся здесь, должны взимать дополнительную плату, как ваш дом? ) Я позвонил в отдел бронирования примерно через 5 минут, и тогда мужской персонал сказал, что я должен попросить начальника о поддержке, чтобы не взимать плату с вашего дома! (хотя это не стоило дополнительных денег, я все равно не почувствовал дружелюбия и гостеприимства! Мы переехали на отдаленный остров, чтобы испытать и воспользоваться вашими услугами) гостеприимство, обслуживание клиентов и поддержка клиентов — это то, что мы распространяем и к чему возвращаемся!

1. Пространство:
В спа-салоне тихое, чистое, просторное помещение.
2. Услуги:
Широкий спектр услуг, от ухода за кожей, массажа тела, мытья волос до интенсивной терапии.
3. Отношение к обслуживанию:
😊 Дружелюбный, вежливый персонал, всегда теплое отношение к клиентам. Время ожидания не долгое. Особенно стажер по имени Тхань Минь.
4. Цена:
💸 Разумная цена по сравнению с качеством обслуживания. Есть привлекательные акции для новых клиентов или скидочные комбинированные предложения.
5. Обзор:
🌟 Очень приятный опыт, стоит вернуться. Подходит для тех, кто ищет место, где можно по-настоящему расслабиться и получить комплексный уход.

Уборщики номеров Нгуен Хоай и Нхунг очень милые, дружелюбные и хорошо убирают номер.
Спасатели на пляже и у бассейна работают очень ответственно, постоянно напоминая всем об опасности.
В бассейне есть полотенца для гостей, что довольно удобно.
Однако есть еще много недостатков:
1. Регистрация. Время регистрации очень долгое, непрофессиональное, рабочий процесс имеет проблемы, которые тратят время. Заставляют гостей ждать. Комната ожидания маленькая, гости стоят и сидят часами.
2. За исключением персонала, который убирался для меня в номере, у большинства сотрудников отеля всегда неприятное выражение лица, как будто гости собираются что-то с ними сделать. @@! Персонал редко приветствует гостей при встрече, а если и приветствует, то просто по процедуре, без всякого энтузиазма.
Персонала много, но всегда кажется, что они не знают, что им нужно делать.
После выезда гости сели в трамвай, чтобы уехать, но персонал лобби не взял на себя инициативу погрузить чемоданы гостей в трамвай.
Гостям лучше всего самим нести свои чемоданы в свои номера, потому что ожидание персонала означает, что вы не знаете, когда багаж будет доставлен в номер.
3. Трамвай ходит по территории, поэтому вам придется долго ждать. В частности, отель продает комбинированные трамвайные туры для посещения центра на автобусе-шаттле для гостей отеля. Гости, которые хотят путешествовать по территории, должны долго ждать автобуса, чтобы забрать их.
4. В ресторане отеля скудное азиатское меню.

Отель отличный, состоит из 3-х корпусов, можно перемещаться на электро шатлах или по навесному мосту, с которого открываются отличные виды. Вкусные завтраки, отличные пляж и бассейны.
Из минусов, номера были уставшими, эконом. В ванной нет перегородки, для душа и вода вся на полу. На балконе высокие решетки. Цена завышена.

Приехали посмотреть отель, пляж и поужинать. Персонал очень недружелюбный, они не только плохо говорят на английском, они даже не пытаются понять и помочь. Нет элементарной вежливости.
Все, что я хотела это поужинать. Одни говорили есть ресторан, другие, что его нет.
И все спрашивают, остановилась ли я там, если нет, то даже говорить не хот.
В итоге желания там есть и тем более жить у меня пропало. Удачи с таким отношениям к гостям.
Не рекомендую.

Жили в первом здании на последнем этаже с видом на море. Номер очень большой и удобный. Персонал приветливый. Завтраки очень хорошие, с обилием еды. На пляже есть шезлонги и полотенца для постояльцев. Классный бассейн. Единственный минус это ресторан отеля. Зашли на обед, взяли жареный рис с морепродуктами за 180 тысяч. По факту из морепродуктов была одна креветка разрезанная на мелкие кусочки. Больше экспериментировать с блюдами из ресторана не стали.

Мое пребывание в Flamingo Cat Ba было одним из самых расслабляющих впечатлений, которые я когда-либо испытывал, и я хочу выразить особую благодарность Ле Чиену — чрезвычайно превосходному администратору. С того момента, как я ступил в главный вестибюль, я почувствовал ее дружелюбие и профессионализм. Несмотря на то, что в то время в вестибюле было довольно многолюдно, я всегда оставался спокойным и гибким, обращаясь и приветствуя каждого человека с улыбкой и вежливостью.
Меня особенно впечатляет то, что Чиен не только хорошо справляется со своей ролью администратора, но и очень изысканно разговаривает и заботится о гостях. Она нашла время, чтобы спросить о моих потребностях в отпуске, предложила подходящие услуги и всегда была готова помочь, когда бы мне это ни понадобилось, даже в нерабочее время. Она подошла к ситуации очень гибко и профессионально, благодаря чему я чувствовал себя в полной безопасности на протяжении всего отпуска.
Ваша преданность делу, дружелюбие и профессионализм сделали мой отпуск еще более запоминающимся, чем когда-либо. Я очень благодарен и надеюсь вернуться во Фламинго Кат Ба, чтобы и дальше получать такое замечательное гостеприимство.

Красивое пространство, хорошее обслуживание, вкусная еда – все это есть в Flamingo Cat Ba. Но больше всего меня впечатлил и вызвал желание вернуться, так это профессионализм и преданность делу персонала, в том числе Ле Чиена на стойке регистрации.
От небольших действий, таких как приветствия, подробные инструкции по каждой услуге, до быстрой обработки запросов клиентов, Чиен проявляет внимательность и вдумчивость. Я всегда сохраняю нежное и спокойное поведение и очень активно предлагаю гостям удобства, которые помогут гостям получить наиболее полные впечатления.
Я ценю то, как вы заботитесь о клиентах не только словами, но и конкретными действиями. Это то, что может иметь не каждый сотрудник. Спасибо, что сделали мой отдых еще прекраснее!

Я слышал много комплиментов в адрес Flamingo Cat Ba, но только когда лично испытал это, я понял, почему это место так популярно. Помимо красивых пейзажей и удобного обслуживания, что меня больше всего радует, так это отличное обслуживание персонала, особенно Ле Чиена на стойке регистрации.
Как только я прибыл на курорт, Чиен встретил меня дружелюбной улыбкой, нежным приветствием и восторженной поддержкой. Она помогла мне быстро зарегистрироваться, тщательно объяснила необходимую информацию и активно спросила о моих собственных потребностях, чтобы внести соответствующие предложения.
Что я действительно ценю, так это то, что она всегда проявляет инициативу в любой ситуации, не заставляя клиентов ждать или чувствовать себя «забытыми». Несмотря на то, что она занята множеством клиентов, она всегда поддерживает гостеприимное отношение и готова помочь, когда мне это нужно.
Преданность, трудолюбие и профессионализм Чиена действительно являются большим плюсом для Flamingo Cat Ba. Я искренне благодарю вас и надеюсь, что у меня будет возможность вернуться сюда в ближайшем будущем.