ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина water_bottle Бутилированная вода






















Поведение персонала отеля было крайне грубым и дискриминационным. Начиная от охранников и заканчивая сотрудниками стойки регистрации, со мной неоднократно обращались неуважительно и пренебрежительно, как с обычным клиентом.
Особенно трудно понять, как они могли так обращаться с другим вьетнамским клиентом. Это совершенно не соответствует стандартам обслуживания четырехзвездочного отеля, и я настоятельно требую немедленного пересмотра и улучшения отношения персонала.