Отзыв об отеле Oakwood Residence Hanoi 4*

В начале ноября мы вернулись в Oakwood Residence, где уже останавливались в марте/апреле 2025 года, каждый раз, когда ездили в Ханой из других регионов. Помимо того, что номера (со всеми удобствами, включая стиральную машину и сушилку) и инфраструктура превосходны, именно персонал делает этот отель особенным. Все, начиная с входа, ресепшена, уборщиков и обслуживающего персонала и заканчивая сотрудниками ресторана, очень эффективны и дружелюбны. Отель всегда сверкает чистотой и порядком, от крыши до гаража. Отдельного упоминания заслуживает Туен у входной двери, который по прибытии сразу же вспомнил нас, хотя мы были здесь семь месяцев назад, и радушно нас встретил! За 11 ночей нашего пребывания мы много общались с ним. Отдельного упоминания заслуживает персонал ресторана: Тхань, Тьен, Хань, Дуонг и Куонг, которые каждое утро встречали нас за завтраком, часто спрашивая, хорошо ли мы выспались. Все они очень стараются (наряду со многими другими, чьи имена я не записал), чтобы гости были довольны. Надеюсь, с кофемашиной уже разобрались… новая постоянно ломалась, и персонал постоянно извинялся перед гостями. Завтрак очень хороший, но было бы неплохо иметь больший выбор хлеба, булочек и выпечки, особенно для гостей, остающихся дольше одной-двух ночей. Должна добавить, что домашние йогурты (на которые мне указал Тхань в первое утро как на новинки с апреля) просто восхитительны! С нетерпением жду встречи со всеми снова, когда мы вернемся в Ханой!