Я хотел бы выразить свою искреннюю признательность и благодарность вашим замечательным сотрудникам, г-ну Стивену Бину и г-ну Заку Тунгу. С самого первого дня моего заселения их теплое гостеприимство и искренние улыбки мгновенно заставили меня почувствовать, что я выбрал правильный отель.
По прибытии в Ханой я, к сожалению, заболел и попросил совета, где я могу обратиться к врачу в Ханое. И Стивен, и Зак сделали все возможное, чтобы помочь мне с организацией визита. Зак даже лично сопроводил меня в клинику и любезно объяснил медсестре мое состояние на вьетнамском языке, что сэкономило мне много времени и позволило быстро вернуться в отель отдохнуть.
При выезде у меня также возникла небольшая проблема за пределами отеля, и снова они оба терпеливо помогли мне ее решить. Их профессионализм и забота действительно соответствуют пятизвездочному уровню обслуживания. Я бы поставил им десять звезд, если бы мог!
Сам отель очень чистый, и все сотрудники дружелюбны и приветливы. Единственное небольшое замечание касается уборки номеров: после смены постельного белья иногда оставляли мою пижаму на столешнице с чайником вместо того, чтобы положить ее обратно на кровать. Это мелочь, но стоит отметить.
Пейзажи и еда были превосходны.
Хотя из-за болезни я не смог воспользоваться всеми удобствами отеля в этот раз, я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Ханой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в Ханой я, к сожалению, заболел и попросил совета, где я могу обратиться к врачу в Ханое. И Стивен, и Зак сделали все возможное, чтобы помочь мне с организацией визита. Зак даже лично сопроводил меня в клинику и любезно объяснил медсестре мое состояние на вьетнамском языке, что сэкономило мне много времени и позволило быстро вернуться в отель отдохнуть.
При выезде у меня также возникла небольшая проблема за пределами отеля, и снова они оба терпеливо помогли мне ее решить. Их профессионализм и забота действительно соответствуют пятизвездочному уровню обслуживания. Я бы поставил им десять звезд, если бы мог!
Сам отель очень чистый, и все сотрудники дружелюбны и приветливы. Единственное небольшое замечание касается уборки номеров: после смены постельного белья иногда оставляли мою пижаму на столешнице с чайником вместо того, чтобы положить ее обратно на кровать. Это мелочь, но стоит отметить.
Пейзажи и еда были превосходны.
Хотя из-за болезни я не смог воспользоваться всеми удобствами отеля в этот раз, я обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова в следующий раз, когда приеду в Ханой.