MOONLIT Suites Hotel by Luxe Paradise

Я остановилась в номере люкс, и он был очень комфортным. Мне понравилось, как тихо там было. Наверное, это самое тихое место, где я останавливалась во Вьетнаме. Наличие стиральной машины и сушилки в номере было очень удобно, а кровать — очень удобной. Расположение было уединенным, рядом были кофейни. Единственное, что мне не понравилось в расположении, это отсутствие доступа к озеру, несмотря на близость к нему. Если вы не хотите заходить на территорию автомастерской, вам придется пройти как минимум километр, чтобы увидеть озеро. Обслуживание было неплохим, но я ожидала лучшего. Пожалуйста, имейте в виду, что эти гости очень устали, и было бы неплохо, если бы персонал приветливо улыбался и помогал с багажом, вместо того чтобы просто указывать на номер и делать минимум необходимого. В таком хорошем месте гости ожидают от персонала внимательного отношения и дружелюбного обслуживания.

Отель чистый но расположение плохое, доставка еды не работает в этот отель, многие заказы отменяли в приложении "Grab".
В номерах не делают уборку во время отсутствия, не меняют воду, чай сахар и прочее. Так же не предупреждают что напитки из холодильника платные, и берут деньги во время выселения.
По выходным закрывают дороги в этом районе и курьеры просили оплатить больше либо отменяли заказ.
В остальном все нормально.

Я остановился в отеле Moonlit Studio в Ханое (район Западного озера) и очень доволен пребыванием там. Расположение отличное — тихое, удобное и близко ко всему необходимому.
Сама студия очень чистая и полностью оборудована. В ней есть телевизор, микроволновая печь, электрическая плита, сушилка, чайник и всё необходимое. Ванная комната чистая, обслуживание хорошее, а персонал дружелюбный и отзывчивый.
Кровать удобная, и в целом место выглядит современным и ухоженным.
Кроме того, цена просто потрясающая — обычно менее 900 египетских фунтов за ночь, что очень выгодно с учётом того, что вы получаете.
Определенно рекомендую всем, кто собирается в Ханой.

Изначально я планировал остаться всего на один день, потому что при заселении мужчина-сотрудник был не очень доволен. Но на второй день я устал и должен был выехать в 11 утра, так как свободных номеров всё ещё было много, поэтому я забронировал ещё один день, чтобы отдохнуть.
Я забронировал тот же номер, но всё равно вежливо позвонил и спросил, могу ли я остановиться в этом. На другом конце провода недовольно ответили, что я забронировал другой номер, который был более роскошным, но они всё равно поддержали меня, не меняя номер, и посоветовали в следующий раз бронировать два номера одинакового типа? (Посмотрите на фото и дату бронирования, чтобы понять, тот ли это был номер)
Поскольку я был уставшим и хотел спать, я больше не стал спорить, дважды поблагодарил, но на другом конце провода молчали как моллюск и не удосужились ответить. Казалось, они вели себя пренебрежительно с самого момента моего заселения.
Одеяла и подушки не поменяли после ухода предыдущего гостя, диван был грязным.
В этом районе будет очень сложно заказать еду вечером, когда голоден.
Никогда больше не вернусь.
Изначально я планировал остаться всего на одну ночь, потому что при заселении мужчина-сотрудник выглядел совсем неприветливо. Но на второй день, поскольку я устал и должен был выехать в 11 утра, когда ещё было много свободных номеров, я забронировал ещё одну ночь, чтобы отдохнуть.
Я забронировал точно такой же номер, но мне всё равно позвонили и «вежливо» спросили, останусь ли я в этом же номере.

В целом, это место очень хорошее.
Несколько мелочей, которые не сильно повлияли на моё пребывание здесь:
В номере есть водонагреватель, который нужно включать за 20 минут до душа, и несколько муравьёв, но это всё. Номер очень хороший и чистый, персонал отзывчивый и работает круглосуточно.
Цена довольно приемлемая, а вид из отеля красивый.
Рекомендую это место.

Наше пребывание в отеле было замечательным! Круглосуточная стойка регистрации очень удобна для тех, кто прилетает поздно ночью, а трансфер из аэропорта (немного дорогой, но очень удобный) был отличным. Номер был просторным, чистым и комфортным, с небольшой кухней, гостиной и уютной спальней.
Всё было превосходно!

Я забронировал большой номер.
Номер был просторным, но меня смутило отсутствие полотенец и банных полотенец.
Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что у них мало полотенец и могут предоставить их к 16:00, но было уже 17:30, а их так и не принесли.
Я вернулся на стойку регистрации, и другой сотрудник снова объяснил ситуацию.
Мне каким-то образом удалось получить два оставшихся полотенца.
Wi-Fi работал в гостиной, но в спальне почти не работал, что было неудобно.
Если бы не было никаких проблем, это, возможно, было бы хорошим местом для проживания, но они забыли ответить, и мне пришлось выпрашивать у сотрудников стойки регистрации, поэтому я поставил эту оценку.
Расположение в пригороде, поэтому туристов не так много, и приятно, что вокруг не так много людей.

(Английский язык ниже)
ОЧЕНЬ СТОИТ СВОИХ ДЕНЬГ.
Жильё расположено в тихом переулке, но при этом недалеко от главной дороги, что удобно для поездок в центр города или в аэропорт. Такси легко добраться.
Номер новый, красивый и очень чистый, полностью оборудован. Интерьер продуман до мелочей, Smart TV имеет учётную запись для развлекательных приложений. Больше всего меня поразил автоматический туалет в ванной комнате.
Из номера открывается прекрасный вид на близлежащее озеро Куангба. На первом этаже находится просторный сад, где можно принять гостей или удобно отдохнуть. Рядом также есть множество удобств, ресторанов и других заведений, а также очень быстрый доступ к большой территории Западного озера.
Больше всего я ценю энтузиазм и дружелюбие всего персонала. Все просьбы гостей выполняются и выполняются очень быстро.
Это был отличный опыт во время моей длительной деловой поездки в Ханой. Я обязательно вернусь сюда снова и забронирую номер в будущем.
— —
ОТЛИЧНОЕ ОТДЫХАНИЕ ПО ВЫГОДНОЙ ЦЕНЕ.
Отель расположен в тихом переулке, но при этом недалеко от главной дороги, что обеспечивает удобный доступ к центру города или аэропорту. До отеля легко добраться на такси.
Номер был новым, красиво обставленным и очень чистым, со всеми удобствами. Интерьер был оформлен со вкусом, а на Smart TV были доступны аккаунты для различных развлекательных приложений. Больше всего меня впечатлил автоматический туалет в ванной комнате.

Обычно я не люблю оставлять плохие отзывы, но, судя по всем прочитанным отзывам, я очень хотела остаться здесь надолго, но в итоге осталась очень разочарована. Как уже отмечалось в других отзывах, чистота ужасная и просто портит всё пребывание.
Стандартная студия, конечно, ничем не примечательна, это просто стандартная комната — тёмная комната с лестницей прямо за окном. Ящики у кровати не закрываются, значит, где-то что-то неровное. Однако больше всего меня расстроили волосы, которые были повсюду: на полу, на кровати/подушках, в изголовье, на двери ванной комнаты висели использованные полотенца от предыдущих гостей, стиральная машина была грязной и неприятно пахла, а в последнее утро не было горячей воды, так что пришлось принимать холодный душ. На кухонной столешнице столько пятен, в ванной комнате тоже были пятна, что я дошёл до того, что даже не понимал, что чисто, а что нет, что меняли, а что нет с момента последнего гостя, и ни один гость не должен испытывать подобных чувств.
Персонал при заселении показался мне недружелюбным и неприветливым, поэтому мне было неловко обращаться к ним со своими многочисленными жалобами. Кроме того, я считаю, что уровень обслуживания изначально не должен был быть таким. Единственный плюс — очень тихо.
Кроме того, как я написал в своём отзыве на Agoda, я хотел извиниться перед сотрудником, который пришёл сообщить мне, что пора выезжать в 11:20.

Скрытая жемчужина в Тэйхо – Moonlit Suites & Hotels просто исключительны!
С самого момента прибытия в Moonlit Suites & Hotels в Тэйхо меня встретили самыми тёплыми улыбками и самым профессиональным обслуживанием, которое я когда-либо встречал. Персонал здесь действительно высочайшего уровня – всегда готовый помочь, будь то помощь с маршрутом, советы по местным достопримечательностям или просто обеспечение идеального состояния номера. Благодаря их вниманию к деталям и искреннему гостеприимству я почувствовал себя не просто гостем, а дома.
Давайте поговорим о комфорте. Кровать? Настоящий рай. Мягкая, чистая, идеально заправленная – такую кровать не хочется вставать по утрам. А чистота во всём помещении? Безупречная. Всё сверкало, и создавалось ощущение, будто я переступаю порог совершенно новой квартиры.
Сам номер был тщательно оборудован всем необходимым как для краткосрочного, так и для длительного проживания:
Холодильник, чтобы охладить напитки.
Плита, микроволновая печь и стиральная машина — очень удобно!
Столовые приборы, миски, кастрюли и сковородки — все безупречно чисто и готово к использованию.
Мощный кондиционер поддерживал идеальную прохладу в номере.
Современная чистая ванная комната с отличным душем.
Именно эти мелочи в сочетании с тишиной и покоем района Тэйхо сделали ваше пребывание незабываемым.

Вы получаете довольно хорошее соотношение цены и качества. Он находится далеко от основных достопримечательностей и объектов, поэтому постарайтесь максимально использовать его. Если у вас есть дополнительный бюджет, вы можете ездить туда и обратно.
Прачечная также хороша, так как ваша одежда будет чистой и сухой через час или несколько часов в зависимости от объема.
Конструктивной критикой для руководства было бы автоматическое ежедневное замещение базовой воды, кофе и чая. Также, табличка на двери, если гость хочет уборку или замену полотенец. В остальном все идеально.

Милый маленький отель, спрятанный на задворках Уэстлейка. Номер был по хорошей цене и включал стиральную машину с сушилкой, что нас очень порадовало. Персонал был очень приятным и профессиональным, я наблюдал, как они общались с особенно противной француженкой, которая вела себя с ними по-свински грубо, и они отнеслись ко всему спокойно, молодцы.
Номер был хорошим, и нам бесплатно повысили категорию номера до немного большего номера. Был хороший напор воды, достаточно горячей воды, кухонные принадлежности, телевизор с плоским экраном, сильный Wi-Fi и приличный холодильник. Единственный минус — уборщица забыла опорожнить мусорное ведро под раковиной, на полу в ванной комнате были арбузные семечки от предыдущей свиньи, которая останавливалась, а слив в душе был забит волосами, определенно не о чем беспокоиться.
Пришлось немного пройтись, чтобы найти место, где можно купить еду или мини-маркет для закусок, опять же, не большая проблема.
Остановимся ли мы снова? Определенно.

Отель в спокойном районе города, будете спать без шума. Я жила на седьмом этаже и там перебои с горячей водой. Не факт что повезёт помыться тёплой)
В остальном всё отлично, мебель новая ремонт свежий, уборка плохая, иногда меняют полотенца и кажется что их уже использовали. Добавляют водичку.

Персонал встретил меня тепло и даже помог с багажом. Такой милый жест, и мне даже предложили попробовать личи! В моем первоначальном номере были проблемы с туалетом, поэтому они бесплатно перевели меня в номер-студию. В нем была полноценная кухня, обеденный стол и даже диван. Номер был чистым, а матрас и подушки были очень мягкими — хотя я немного чесался, что было единственной незначительной проблемой. В целом, мне понравилось мое пребывание, и я определенно вернусь!

Каждую ночь, проведенную в Ханое не в общежитии, а в этом отеле. Мне очень нравится этот отель. Персонал услужливый и дружелюбный, а цены на номера очень разумные. Кровати удобные, а душ довольно хороший. Удобное расположение, чтобы поехать куда угодно в Тай Хо, недалеко от старого квартала.

Я провел много времени в Ханое, и это место, безусловно, лучшее, где я останавливался. Комната и терраса на крыше прекрасны. Персонал на высшем уровне, внимательный и очень дружелюбный. Менеджер Томас был очень отзывчивым, дружелюбным и любезным. Он сделал этот опыт очень приятным. В районе Тай Хо, в котором он расположен, есть все, что вам нужно путешественнику: отличные кафе, рестораны и пабы. Я определенно даю Moonlit Suites 5-звездочный рейтинг без необходимости платить 5-звездочные цены. Стоимость была очень разумной для того, что она может предложить. Я очень рекомендую это 👍

Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Мы забронировали номер через систему бронирования, администрация подтвердила это и даже спросила, во сколько мы планируем приехать. Мы ответили, они получили наш ответ, но когда мы пришли, они сказали, что это ошибка бронирования и свободных номеров нет. Когда мы приехали, нас заставили сидеть в холле и искать другой отель. И когда мы нашли отель, нам пришлось потратить время и деньги, чтобы приехать туда. Не оставайтесь здесь.