Отзыв об отеле Moon Hotel Apartment 3 3*

Я снимала номер для 2 взрослых и 2 детей и имею опыт аренды отеля более 20 дней.
Причина аренды этого отеля: в отеле есть кухня, так как у моего ребёнка очень сильная аллергия, и мне нужно пространство, чтобы ребёнок привык к окружающей среде и погоде во Вьетнаме (я живу за границей).
— Не подходит для путешествий с детьми, так как на окнах нет защитных решёток. Очень опасно, так как дети могут выпасть из окна, если смогут его открыть (я живу на 6 этаже)!
— Персонал очень энтузиастичный, номер чистый. Но есть женщина средних лет (не знаю, персонал она или хозяйка), которая очень недружелюбна к гостям. Я убиралась в номере очень аккуратно, но каждый раз, когда она приходила, она придиралась. Когда она пошла убирать номер, она открыла шкафчик гостя, чтобы посмотреть. На третий раз мне пришлось сказать: вам не нужно убирать спальню. После этого ситуация прекратилась. P. S. : Я купил совок, метлу, полотенце, спирт и чистящие средства, чтобы самостоятельно убрать комнату. Мне оставалось только выбросить мусор и поменять постельное белье и полотенца.
— Мне пришлось доплатить за испорченные шторы и картины.
+ Шторы были повреждены, когда я въехал в комнату (моя вина заключалась в том, что я не сфотографировал состояние комнаты при заселении, поэтому у меня не было доказательств). Я сообщил об этом персоналу (этот сотрудник уволился через 5 дней после моего приезда). Затем я сообщил об этом новым сотрудникам. В день выезда шторы в моей арендованной комнате так и не были починены.
+ Поврежденные картины: владелец сообщил, что картины повреждены и не подлежат ремонту, и потребовал деньги. После того, как я сказал: «Давайте я внесу залог за картины и заберу их», они сказали, что цена вырастет?
Я бы не писала об этом, если бы проблема была всего лишь в чём-то незначительном, например, в картинах или шторах, ведь за всё это можно заплатить. Но если отель предоставляет такую ​​услугу, он может гарантировать безопасность клиентов. Было бы здорово, если бы отель установил систему ограждений для гостей с маленькими детьми, чтобы избежать возможных неприятных инцидентов. Когда отель сможет обеспечить наличие системы ограждений, пожалуйста, сообщите мне, чтобы я удалила сообщение.
Спасибо.