Очень плохой опыт для нас. Мы прибыли в 13:00. Оставить наши сумки. Заезд был с 14:00. В нашей комнате жили 2 женщины со своей фритюрницей и ползунком для риса. Мы с ней поговорили, они подтвердили, что они уборщицы и собираются убирать. Отдыхаем в 14.00. Чтобы увидеть комнату. О фотографиях вы можете судить сами. Волосы и пятна на простынях, мы даже не уверены, что их поменяли. Душевая с волосами, песком на полу, отвратительными шкафами. Нам пришлось подать жалобу. К счастью, удаленный менеджер проявил понимание, и мы смогли общаться. С менеджером на месте было сложнее, мы попросили что-нибудь сделать, потому что номер был грязный, простыни не были чистыми, в номере были муравьи, а на кровати отсутствовало пуховое одеяло, которое было заменено наматрасником. Неудачный опыт для нас. Расположение недалеко от улицы дю поезд и в 25 минутах ходьбы от старых кварталов.
Ответное сообщение: вы попросили нас отменить бронирование на Booking, чтобы применить скидку, которую вы предлагаете нам в качестве компенсации. Бронирование автомобиля берет с вас 20%, а вы предложили нам 15%. Даже при этом вы получили 5%. Мы находимся в другом отеле во Вьетнаме за ту же цену, номер чистый, муравьев в номере нет, завтрак подан. При бронировании вы не указали время завтрака. Мы обсуждали с вами возможность просто отменить его.
Очень плохой опыт для нас. Мы прибыли в 13:00. Оставить наши сумки. Заезд был с 14:00. В нашей комнате жили две женщины со своей фритюрницей и ползунком для риса. Мы с ними поговорили, они подтвердили, что они домработницы и собираются убираться. Мы остановились в 14:00. Чтобы увидеть комнату. Вы можете судить сами по фотографиям. Волосы и пятна на простынях, мы даже не уверены, менялись ли они. Душевая с волосами, песком на полу, отвратительными шкафами. Нам пришлось подать жалобу. К счастью, удаленный менеджер проявил понимание, и мы смогли общаться. Менеджер на месте был жестче, мы что-то попросили, потому что номер был грязный, простыни не были чистыми, в номере были муравьи, а на кровати отсутствовало пуховое одеяло, которое заменили наматрасником. Неудачный опыт для нас. Расположение недалеко от железнодорожной улицы и в 25 минутах ходьбы от старых кварталов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответное сообщение: вы попросили нас отменить бронирование на Booking, чтобы применить скидку, которую вы предлагаете нам в качестве компенсации. Бронирование автомобиля берет с вас 20%, а вы предложили нам 15%. Даже при этом вы получили 5%. Мы находимся в другом отеле во Вьетнаме за ту же цену, номер чистый, муравьев в номере нет, завтрак подан. При бронировании вы не указали время завтрака. Мы обсуждали с вами возможность просто отменить его.
Очень плохой опыт для нас. Мы прибыли в 13:00. Оставить наши сумки. Заезд был с 14:00. В нашей комнате жили две женщины со своей фритюрницей и ползунком для риса. Мы с ними поговорили, они подтвердили, что они домработницы и собираются убираться. Мы остановились в 14:00. Чтобы увидеть комнату. Вы можете судить сами по фотографиям. Волосы и пятна на простынях, мы даже не уверены, менялись ли они. Душевая с волосами, песком на полу, отвратительными шкафами. Нам пришлось подать жалобу. К счастью, удаленный менеджер проявил понимание, и мы смогли общаться. Менеджер на месте был жестче, мы что-то попросили, потому что номер был грязный, простыни не были чистыми, в номере были муравьи, а на кровати отсутствовало пуховое одеяло, которое заменили наматрасником. Неудачный опыт для нас. Расположение недалеко от железнодорожной улицы и в 25 минутах ходьбы от старых кварталов.