Отзыв об отеле Victory Legend Hotel - In Hanoi Central 3*

Peyton H.

2/10
EnglishРусский
Заголовок: Персонал отеля украл мое нижнее белье — руководство отказалось должным образом решить эту проблему.
Я остановился в отеле Lion Boutique в Ханое и столкнулся с одним из самых тревожных нарушений конфиденциальности, с которыми я когда-либо сталкивался в отеле.
Во время моего пребывания из моего чемодана был извлечен упаковочный куб, содержащий все мое нижнее белье и бюстгальтеры. После нескольких часов поисков я обратился за помощью на стойку регистрации. В ту ночь мне сказали вернуться на следующее утро.
Когда я вернулся на следующий день, мой пропавший упаковочный куб лежал на стойке регистрации — без каких-либо объяснений. После дальнейшего давления руководство показало мне запись с камер наблюдения, на которой горничная отеля выносит упаковочный куб из моего номера. У меня есть фотография и видеозапись этой записи.
Я был шокирован, оскорблен и оскорблен. Даже после просмотра записи и признания вины отель отказался вернуть полную стоимость. Они предложили только компенсацию за одну ночь за то, что было унизительным и неприемлемым нарушением безопасности гостей. Я несколько раз обращался за помощью, и с тех пор они избегают ответственности.
Я делюсь этим, чтобы путешественники-одиночки, женщины и все гости знали о риске. Если персонал может залезть в ваш чемодан и взять ваше нижнее белье без согласия, а руководство отеля отказывается решать эту проблему должным образом, это небезопасное место для проживания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.