Media Central Hotel & Spa

Несмотря на бронирование и предоплату на booking. Com, они сдали наш номер другим людям. Когда мы приехали в 23:00, они сказали, что дверь в номер сломана, поэтому мы не можем им пользоваться. Я попросила показать номер, но они отказали (конечно, в нем уже кто-то был). Они сказали, что «переселили» нас в лучший номер в своем отеле-партнере в 200 метрах от нашего. Это НЕ было переселением, и хотя номер был приличный, он был намного меньше и менее новый, чем тот, который мы забронировали. Новый отель был 3-звездочным, а не 4-звездочным, как мы бронировали. Они не предложили никакой компенсации, и поскольку мы предоплатили номер, мы заплатили за номер среднего 3-звездочного уровня по цене хорошего 4-звездочного.
Неприемлемо.

Мы прекрасно провели время в отеле Media Central в Ханое. Расположение идеальное — прямо в сердце Старого квартала, при этом номера комфортабельные и тихие. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, всегда делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Отличный выбор для всех, кто посещает Ханой.

Превосходные впечатления от отеля.
Персонал гостеприимный и дружелюбный.
Несмотря на шум на улице по вечерам, в номере царит тишина и покой.
В номере есть кондиционер и душевая кабина, уборка производится ежедневно.
Мне понравился часовой массаж за более чем 500 000 донгов во время «счастливого часа» – это было фантастически и очень расслабляюще.
Расположение отеля в старом квартале Ханоя позволяет легко исследовать все достопримечательности пешком.
Настоятельно рекомендую.

Очень хорошее расположение, удобные кровати и стандартный, вкусный завтрак. Сотрудники ресепшена — одни из самых добрых людей, которых я встречал. Они приняли нас с распростертыми объятиями, дали кучу советов и помогли разобраться с хаотичной ситуацией с такси, когда другой гость поехал на нашем такси в аэропорт (Фрэнсис, кем бы вы ни были, вы превратили наш последний день в кошмар 😀). Дорогие сотрудники ресепшена, спасибо вам за то, что вы так старались помочь! Единственным недостатком было бы отсутствие окна в номере, но это даже помогло мне лучше выспаться, так как в номере было темно и тихо.

Решение остановиться здесь в качестве последней остановки в моей недельной поездке в Ханой стало для меня настоящим разочарованием!
Перед поездкой я выбрал этот отель из-за его цены, но после поездки самым запоминающимся впечатлением стала доброжелательность персонала.
Благодаря дружелюбному персоналу мне удалось завершить поездку на высокой ноте.
Я очень благодарен женщине в очках, которая даже помогла мне поймать такси до аэропорта и даже проводила меня в аэропорт.

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным, Селена – очень внимательной и любезной, а Вики предоставила полезную информацию о близлежащих достопримечательностях. Расположение отеля просто великолепное.
Завтрак разочаровывает и не стоит своей цены: выбор блюд, несмотря на шведский стол, скудный.
Зона ресепшена – серьёзный недостаток. После обеда здесь очень многолюдно, шумно и неорганизованно. Пространство слишком мало для такого количества гостей, и сотрудники часто работают хаотично. Одна женщина на стойке регистрации разговаривала очень громко, мешая всем в холле, из-за чего было неприятно ждать или отдыхать. Этот постоянный шум и непрофессионализм создают ощущение, что отель больше похож на оживленный рынок, чем на полноценный отель.
Кроме того, утренняя уборка с 9:00 до 12:00 очень шумная, а плохая звукоизоляция в номерах не позволяет спать. Я сообщил об этом, но никаких существенных улучшений не произошло.
В целом, хотя персонал дружелюбный, а местоположение отличное, хаотичная и шумная зона ресепшена серьезно портит общее впечатление.

Это не отрицательный отзыв, отель отличный и расположен в одном из самых центральных районов старого квартала, к тому же с отличным соотношением цены и качества.
При этом мы забронировали два похожих номера, но один из них не соответствовал фотографиям на странице Agoda (отсутствовал столик с зеркалом – он необходим, когда нужно сделать макияж). Мы обратились к персоналу, и он сообщил, что на Agoda есть фотографии номера, а также «3D-модели» (вероятно, имелось в виду Ai). И что 3D-модели не всегда соответствуют номеру. Это было для меня неприемлемо, поэтому я пожаловалась в Agoda, а они, в свою очередь, связались с отелем, который оперативно поменял номер наших друзей на номер более высокой категории с зеркалом. Но весь этот процесс занял около 2-3 дней и потребовал переупаковки вещей для переезда.
Опять же, это не отрицательный отзыв. Но этот отель оказался нашим верным выбором: у него не было ни одного отрицательного отзыва, в отличие от другого места, где мы останавливались в Ханое, где было много плохих отзывов. Это место оказалось гораздо приятнее и без проблем, чем Media Central. Так что да, полагаться на отзывы в Ханое всегда рискованно — вот мой опыт.
Удачи.
P. S. В первый вечер мы попросили оставить нам завтрак на завтра. Персонал согласился. Утром мы поднялись наверх, чтобы позавтракать. Там сказали, что нас нет в списке, и завтрака для нас нет… Пришлось питаться в CircleK (это не проблема, но время, потраченное на раннюю экскурсию, очень раздражает).

Media Central Hanoi Hotel — это уютный, удобно расположенный бутик-отель в Старом квартале, предлагающий комфортабельные номера и неизменно дружелюбный и отзывчивый персонал.
Отель расположен на улице Ханг Бак, в нескольких минутах ходьбы от озера Хоан Кием и железнодорожной улицы в Старом квартале, что делает его идеальным выбором как для тех, кто впервые посещает Ханой, так и для тех, кто приезжает сюда снова. Номера содержатся в хорошем состоянии, оснащены кондиционерами и оснащены современными удобствами, благодаря которым возвращение вечером станет по-настоящему приятным.
Что действительно отличает Media Central, так это персонал. От регистрации до консьержа и уборки номеров, персонал встречает вас с искренней улыбкой и готовностью помочь — будь то вызов такси в последнюю минуту, рекомендация менее популярного киоска с уличной едой или помощь с багажом по оживленным улицам.
Если вы ищете центральное расположение с неизменно приветливым и отзывчивым персоналом, который сделает ваше пребывание легким и приятным, Media Central Hanoi — отличный выбор. Сочетание местоположения, чистых номеров и непревзойденного обслуживания означает, что вы покинете отель с чувством заботы и желанием вернуться.

Расположение в старом городе очень удобное. До озера Хоан Кием и церкви меньше десяти минут ходьбы. Рядом множество ресторанов, а через дорогу — магазин товаров повседневного спроса.
Номер был чистым и простым, с отдельным феном. Ежедневно приносили две бутылки воды (пополняемые в стеклянных бутылках). Единственным недостатком было то, что в забронированном мной номере не было ни стола, ни стульев, поэтому приходилось сидеть на кровати, что было немного неудобно.
Завтрак был не слишком разнообразным, но включал простые салаты, фрукты, молоко, кофе, тосты и горячие блюда. Также можно было заказать свежеприготовленную рисовую лапшу и блюда из яиц.

Я уже останавливался здесь раньше. Отель чистый и ароматный. В следующий раз, когда приеду в Ханой, обязательно забронирую номер здесь.
В 5 минутах ходьбы от озера Хоан Кием, в самом центре, так что легко передвигаться.

Персонал был очень любезным, номера – очень комфортными. У нас случилась одна небольшая неприятность: в одном из двух забронированных нами номеров не оказалось туалетной бумаги. Они очень извинились и даже предоставили нам бесплатный трансфер обратно в аэропорт в качестве компенсации.
Отель расположен в самом центре.
Очень рекомендую.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь во время поездки в Ханой. Номера (у нас было два) были чистыми, а кровати – самыми удобными из всех, что мы видели во Вьетнаме.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был скромным, но ничего, мы ели его только один раз, так как редко вставали вовремя, но он был вполне достаточный.
Определенно рекомендуем этот отель и остановимся здесь снова, если вернёмся в Ханой.

Хороший и уютный отель в самом сердце Старого квартала. Несмотря на то, что он расположен прямо на главной улице, в номерах тихо.
Некоторые исправления в некоторых номерах могут быть полезны (включая общее обслуживание кондиционеров, которые иногда слишком шумят или не справляются с охлаждением комнаты).

Невыгодное соотношение цены и качества. Мы забронировали номер, потому что в рекламе было заявлено наличие джакузи, но в отеле его даже нет… Когда мы сообщили об этом администрации отеля и выразили своё разочарование, им было всё равно. Не рекомендую сюда ехать.

У меня был замечательный отдых, отличное расположение, просторные, чистые и удобные номера, а персонал — приветливый, дружелюбный и очень отзывчивый, помог нам организовать экскурсии, транспорт и порекомендовать рестораны и т. Д. Элис, Эмма и персонал на ресепшене были просто потрясающими, всегда встречали нас с улыбкой. Мне особенно понравились прекрасные спа-процедуры от Линь, которая была очень искусной, приветливой и внимательной. Её подход был старательным и профессиональным. Настоятельно рекомендую. Спасибо за приятный отдых.

Я провел семь ночей в отеле Media Central Hotel Hanoi в номере King Suite, и в целом впечатления остались очень положительными.
Номер был просторным, чистым и оформлен со вкусом. В номере было два телевизора: один в гостиной и один в спальне, а также удобный диван и ванная комната с ванной. Телевизор в гостиной стал приятным сюрпризом – большой экран размером около 50 дюймов с YouTube и Netflix, обеспечивающий удивительно хорошее качество звука. Он создавал уютные вечера с моим партнером, когда шел дождь. В гостиной было два окна: одно с видом на город, а другое – на световой колодец, который открывал не слишком широкий вид, но все же пропускал естественный свет.
На сайте отеля по состоянию на август 2025 года на некоторых фотографиях номеров King Suite были изображены ковры, но в номере, где я остановился, их не было. Ковры могли бы сделать пространство теплее и уютнее, но их отсутствие не было проблемой. На некоторых сайтах также упоминался балкон в King Suite, но в моем номере его не было. Поскольку я бронировал номер через Agoda, где не было заявлено наличие балкона или ковров, мои ожидания оправдались.
Кровать была очень удобной, а мой номер на четвёртом этаже имел хорошую звукоизоляцию, что способствовало спокойному сну. Плотные шторы работали идеально, а горячая и холодная вода были всегда бесперебойными. Сантехника в ванной комнате, включая ванну, душ, смесители и туалет, была высокого качества, что сделало пребывание ещё более приятным.

Мы отлично провели время в баре на крыше. Мы могли включить свою музыку, и у них были микрофоны для караоке. Персонал был очень приветливым, а напитки – отличными. Особая благодарность Хаю за его невероятное гостеприимство. Рекомендуем это место, если хотите хорошо провести время👌