Отзыв об отеле Khách Sạn Thủ Đô Formerly Impressive Hotel 3*

Персонал был просто потрясающим! Нас встретили и помогли с багажом, как только такси остановилось перед отелем; не нужно было заходить внутрь и просить о помощи. Мистер Хай, администратор, быстро помог нам с нашим неподъемным багажом, поскольку мы путешествовали с детьми, хотя в других отелях, где мы останавливались, к этому относились с особым вниманием. Затем он помог с ранним заселением и донести багаж до лифта (у них есть лифт! ). Номер был простым, чистым и просторным, и, когда мы вошли, было довольно тихо, несмотря на то, что он расположен в многолюдном и популярном районе. Уборщицы были очень приветливы, когда увидели детей, несмотря на беспорядок, который устроил мой младенец, когда мы выехали поздно. И да, поздний выезд тоже был отличным опытом. Мистер Ту, администратор, который работал в тот день, спокойно объяснил мне, что мы не заплатили при бронировании, помог с поздним выездом и донес багаж, когда подъехало такси. Уборщицы и администратор играли с нашими детьми, пока мы были в холле. Вот насколько отзывчивым и гостеприимным может быть персонал! У меня был превосходный опыт. Я останавливался в нескольких отелях Ханоя. Поверьте, фейковые отзывы, нереальные фотографии и жадное отношение – это обычное дело. Кстати, я уже упоминал о превосходном расположении? Достопримечательности находятся в пешей доступности. Еда (отличный магазин Bun Dau Mam Tom по соседству и Banh Mi Mama чуть дальше по дороге) и напитки (крафтовое пиво и яичный кофе находятся на той же короткой улице) – всё в шаговой доступности. Один плюс: такси действительно подъезжает к отелю, хотя нужно быстро заходить и выходить. Мы не будем искать дальше и обязательно вернёмся сюда каждый раз, когда будем в Ханое. У нас был негативный опыт с предыдущими отелями в этом районе: мы повелись на купленные отзывы и быстро поняли, что нужно сравнивать рейтинги в приложениях бронирования с рейтингом в Google Картах. У этого отеля отличные отзывы в обоих местах, и наш групповой опыт подтвердил эти отзывы. Спасибо, что сделали наше последнее пребывание в Ханое таким гостеприимным!