Hanoi Veris Boutique Hotel & Spa

«Отличный опыт и замечательные люди»
Пребывание в Ханое в двухместном номере премиум-класса было замечательным. Регистрация прошла очень быстро, и Дженни всегда была готова помочь, рассказывая о том, чем заняться в городе и какие интересные развлечения там можно найти. Стоимость мероприятий выше, чем у моих друзей, но при этом мой отдых был более комфортным и качественным. Оно того стоило! Я спокойно спал в своём тихом номере, кондиционер работал идеально. На завтрак были свежие фрукты, несколько горячих блюд, и я также мог выбрать одно блюдо из меню. Рекомендую этот отель ещё и за его удобное расположение 😊

Я пробыл там несколько дней.
Я жил на третьем этаже и не столкнулся ни с одним недостатком. В отеле были мужчина и женщина, и хотя в других отзывах упоминалось их плохое отношение, обслуживание у обоих было средним, они были очень любезны и не имели особых проблем.
Что касается номера, я бы дал ему 2 звезды.
Мы планировали остановиться вдвоем, но нам предоставили только одну подушку, а простыни были грязными. Даже после того, как пришла уборщица, простыни не поменяли, и они так и остались грязными 😭
Что ж, для отеля цена была вполне приемлемой.
Расположение отличное.
Этот отель не подходит для людей с обсессивно-компульсивным расстройством или тех, кто любит чистоту и порядок.

Мой опыт пребывания в отеле Veris был превосходным от начала до конца. Команда действительно заслуживает похвалы — каждый сотрудник, с которым я общался, был приветлив, профессионален и всегда готов помочь, благодаря чему я сразу почувствовал себя как дома.
Номера были безупречными, стильными и очень комфортными. Видно, что к деталям было уделено много внимания — всё было безупречно и продуманно, создавая идеальное место для отдыха после насыщенного дня.
Ужин был не менее впечатляющим. Каждое блюдо, которое я попробовал, было свежим, ароматным и прекрасно приготовленным. Нечасто еда в отеле оставляет такое сильное впечатление, но именно здесь она стала одним из самых ярких впечатлений от моего пребывания.
В каждом аспекте — гостеприимство, чистота, комфорт и кухня — отель Veris превзошёл все ожидания. Я безмерно рекомендую его и обязательно вернусь сюда в следующий раз.

Я видела несколько плохих отзывов, но.
Номер 601 на 6-м этаже с двумя двуспальными кроватями размера «king-size». Он невероятно большой и чистый, идеально подходит для двоих.
Он достаточно просторный, чтобы вместить наши чемоданы.
Кроме того, это отличное соотношение цены и качества, а расположение просто превосходное.

Это было около двух недель назад. Когда я приехал в этот отель, я думал, что это действительно прекрасное место, но пока мы с семьёй не получили номер. Боже, простыни были отвратительными. И мы во Вьетнаме, конечно, будет жарко, всем нужен кондиционер, но он еле работает. Мы попросили помощи, они приехали и сказали, что всё нормально? Мы снова попросили помощь проверить, и человек всё равно подтвердил, что всё хорошо. Ужасное обслуживание, ванная комната нормальная, но отопления совсем не было. В общем, очень плохо, вообще не стоит ехать. За эти 400–500 тысяч поищите другое место, и это будет лучше.

Очень тёплый приём от хозяина, который отлично говорит по-английски и подсказывает, что посетить в первую очередь. Завтрак очень хороший за такую цену, можно заказать дополнительное блюдо со шведского стола, например, омлет. Короче говоря, это очень хорошее соотношение цены и качества, и, прежде всего, очень удачное расположение.

Рой гигантских тараканов – это жутко.
Какой идиот на YouTube порекомендовал отель с таким хорошим соотношением цены и качества?
Когда я добрался до номера, там был полный бардак. Я смирился. Но, увидев рой гигантских тараканов, я просто собрал вещи и ушёл.
На стойке регистрации сказали, что я заплатил за шесть ночей и могу поменять номер, но возврат денег невозможен. Раздражённый и расстроенный, я ушёл, ничего не сказав.
В этом тёмном переулке уже было несколько антисанитарных ресторанов, так что казалось, что тараканы будут постоянно бродить вокруг. Я получил свои деньги за такую низкую цену.
Корейцам больше никогда сюда не стоит приезжать. Здесь жарко, раздражает и напряжённо.

БЕГИТЕ! Не доверяйте рейтингу и читайте последние отзывы.
По прибытии дама на ресепшене была дружелюбна. Но затем начался кошмар. Мы заметили, что номер был очень грязным, с большим количеством пыли и мусора. В ванной была плесень. Окна были разбиты и не закрывались, поэтому мы слышали весь внешний шум, а кондиционер был не очень. Поэтому мы позже пошли на ресепшен, но на этот раз там был джентльмен, грубый и совсем не дружелюбный. Как только я начал говорить, он достал свой ящик с инструментами, как будто он привык делать все своими руками, чтобы устранить проблемы. Он починил окно, но грубо ответил, когда мы указали на грязь, как будто это было для него ничего. В тот же вечер у нас больше не было горячей воды (нам пришлось активировать выключатель, который больше не работал), поэтому мы вернулись на ресепшен с тем же джентльменом, чтобы рассказать ему о проблеме. Сначала он не хотел ничего делать до следующего дня, но мы настояли на том, чтобы вечером была горячая вода, потому что мы за нее платили. Он снова повозился с выключателем, чтобы он снова заработал, но все эти починки и исправления немного подозрительны… когда он сказал нам подождать до следующего дня, чтобы пошла горячая вода, я связался с Agoda, чтобы попросить сократить наше пребывание и возместить нам деньги, потому что это было слишком много. В конце концов, решив несколько проблем, мы решили остаться, но когда мы вернулись, тот же джентльмен выгнал нас.

Персонал в этом отеле был крайне грубым на протяжении всего нашего пребывания. Отель расположен на боковой улице.
Из-за плохого обслуживания клиентов я бы не рекомендовал этот отель другим путешественникам.

Не знаю, как в других номерах, но в номерах на 4 этаже так жарко, что жить там невозможно, даже если кондиционер включен на полную мощность. Отель знает об этом и установил в номерах вентиляторы, но это не просто негигиенично или неисправно, это просто невозможно жить. Даже если бы это было бесплатно, я бы этим не пользовался.

Это очень простой отель, довольно ветхий и в плохом состоянии. Здесь прекрасно можно остановиться на несколько дней, если будет хорошая цена, но меня возмутило то, что в рекламе и в своих услугах они откровенно врут.
Фотографии отеля и номеров подобраны очень тщательно и с применением фильтров, чтобы они выглядели лучше, чем есть на самом деле.
Комната была хорошая, кровать удобная, кондиционер был достаточно холодным (не слишком, если вам нравится полный), был вентилятор… С другой стороны, полотенца были очень тонкими и плохими, а на шкафу с телевизором и на его полках была пыль. Ничего серьезного, но это могло бы немного улучшить чистоту. Там также было два разбитых окна, которые не закрывались, так что приходилось постоянно включать воздух, если не хотелось жарко. Я не возражал, но для них это тоже дополнительные расходы, когда решение не казалось сложным (прикрутить оконные ручки плотно).
Теперь о плохом… Мы выбрали этот номер, потому что в него включен завтрак, и сказали, что там есть премиум-Wi-Fi, так как он нам понадобится для интервью. Когда мы добрались до номера, Wi-Fi не подключился, на стойке регистрации нам сказали подняться на наш этаж и попробовать включить и выключить свет в коридоре, что приведет к перезагрузке маршрутизатора (извинение в том, что иногда становилось жарко). Нам приходилось делать это 4-5 раз за два дня, а скорость интернета не доходила даже до 8 Мбит/с, поэтому нам пришлось пойти куда-то еще, чтобы пройти собеседование.

Я остановился в отеле Veris в декабре 2024 года, чтобы пробежать марафон VnExpress. Я очень доволен обслуживанием, а также шведским столом здесь. Персонал здесь очень милый. Я обязательно вернусь.

Я остановился здесь, потому что у него был высокий рейтинг на Google Maps, но мужской персонал был очень грубым (я останавливался в отелях и в Японии, и за рубежом, но этот парень был худшим. Женский персонал был хорош). Номер стоил своей цены. Расположение на маленькой улице, поэтому ночью было относительно тихо, но можно было услышать звук открывающейся и закрывающейся двери. Салфетки и туалетную бумагу не пополнили, когда я вошел в номер. Вентилятор не включался, и когда я спросил об этом, они очень разозлились (розетка была неправильно подключена, и мне пришлось дважды нажать кнопку запуска). Администратор часто отсутствует (вероятно, один мужчина и одна женщина находятся на ресепшене 24 часа в сутки). Я не хотел ухудшать наши отношения после того, как прожил там 4 ночи и 5 дней, поэтому я плохо справился с этим, но когда я выписался, они даже не посмотрели мне в глаза и сказали: «Иди ко мне домой» и заплатили мне (было трудно услышать, потому что они говорили по-английски с вьетнамским акцентом). В дополнение к простому шведскому столу, завтрак включал выбор фо или французских тостов из меню. Кроме того, напротив был небольшой магазин, где можно было купить воду и т. Д. По низкой цене. Лично я посчитал, что лучше потратить немного больше и остановиться в другом отеле. Неудивительно, что в других отзывах так много плохих отзывов.

С 2023 года мы останавливались там несколько раз, год за годом, и снова, в 2025 году, мы там уже в 8-й раз, и у нас до сих пор осталось ощущение «возвращения домой». Прийти туда — значит вернуться туда. Не только за гостиничные услуги в целом, но и за расположение. Все идеально и близко. Спасибо, Дженни, мы тебя очень любим и ценим твою вьетнамскую преданность 💓💓💓💓💓💓💓💓

Худшее впечатление от отеля, несмотря на хорошее расположение.
Расположение отличное, но это был ужасный опыт　по следующим причинам:
・Когда мы зарегистрировались, нас отвели в номер в другом здании. В первом номере, который нам дали, была сломанная дверь в ванную, которая не закрывалась, поэтому нам пришлось попросить поменять номер.
Во второй комнате было несколько проблем:
・В душе был очень низкий напор воды, и была доступна только теплая вода.
・Слив в ванной был ужасным, из-за чего вода скапливалась на полу. Грязные остатки даже вылезли из канализации, оставив после себя грязный беспорядок, на уборку которого ушло много времени.
・Полотенца были старые и настолько тонкие, что были почти прозрачными.
· На простынях были пятна.
В целом условия были неприемлемыми. Учитывая состояние этой комнаты, мы не ожидали, что другая комната будет лучше. Изначально мы планировали остановиться на три ночи, но быстро забронировали другой отель и выехали из отеля Veris рано.

Хотя в целом отель был неплохим, у нас были разочаровывающие впечатления от услуг прачечной. Более половины возвращенной нам одежды оказалась севшей и непригодной для использования. Несмотря на нашу жалобу, отель предложил только перестирать одежду, что свидетельствует о плохом обслуживании клиентов.

В целом у меня было хорошее пребывание. Девушка на стойке регистрации была очень доброй и гостеприимной, совсем не грубой. Она заставила меня почувствовать себя как дома, как только я приехал. Комната была приличная, а кровать, честно говоря, была самой удобной, на которой я спал во Вьетнаме. Однако душ в номере 805 был сломан (забыл сообщить об этом персоналу, но, надеюсь, они это проверят). Самым большим недостатком была экономка — очень шумная оба утра около 7:45, из-за чего меня рано будили. Из-за этого ставлю 4 звезды.