Hanoi La Storia Hotel

Мы останавливались здесь с 1 по 3 сентября 2025 года. Не рекомендую этот отель. Что касается обслуживания, то администратор Тиеп Ле был груб и неприветлив, а сам отель избирательно относится к определенным гостям, которых считает гостеприимными. Возможно, у них есть свои причины, но в целом Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Добавлю:
Иногда персонал считает, что гости с ограниченным бюджетом не могут себе позволить определённые услуги, но это не оправдывает менее уважительного отношения к ним. Я также заметил заметную разницу в отношении к гостям азиатской внешности по сравнению с гостями других рас, которым, похоже, предоставляется гораздо лучшее обслуживание. С учётом вышесказанного, мои соотечественники-азиаты: возможно, этот отель вам не подойдёт.

Один из лучших трёхзвёздочных отелей в старом городе Ханоя. Просторный номер с большинством удобств. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Ранний заезд возможен за 10 долларов США. В ресторане отеля предлагается неограниченное количество еды на завтрак. В номере есть бесплатный чай и вода в бутылках. Отель расположен в хорошем месте, рядом много халяльных ресторанов.

Это лучший отель, в котором мы останавливались во время нашей поездки во Вьетнам.
Мы останавливались в 5 разных отелях во время нашей поездки, но этот действительно выделяется. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание комфортным — они даже предоставили нам 3 номера, чтобы у нас было достаточно места и мы могли полностью расслабиться. Еда здесь была просто потрясающей — вкусной, свежей и очень чистой.
Все в этом отеле превзошло наши ожидания, от чистоты до теплого гостеприимства. Мы действительно благодарны за превосходное обслуживание и незабываемые впечатления. Настоятельно рекомендуем!

Мы отлично провели время в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего визита. Человек, который подавал завтрак, был добрым и позаботился о том, чтобы у нас были хорошие варианты, так как мы вегетарианцы, что мы очень ценим.
Все администраторы были очень приветливы, независимо от времени суток. Один из них даже упаковал нам завтрак рано утром перед вылетом, что было очень предусмотрительно.
Отель также находится в отличном месте, недалеко от всех основных достопримечательностей города. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно забронируем здесь номер снова, когда приедем в Ханой.

ПОЗИТИВНЫЕ СТОРОНЫ:
— Очень хорошее расположение, в Старом квартале, но на очень тихой улице. Из номера не было слышно шума улицы. Из отеля я мог дойти до всех туристических достопримечательностей города.
— Завтрак мне понравился: не очень разнообразный, но очень вкусный и своевременно приготовленный.
— ИЗБЕГАЮТ (думаю, именно так и пишется) парень, который был на стойке регистрации первым делом с утра, был очарователен для меня, всегда улыбался и, несмотря на мои трудности с языком, делал все возможное, чтобы понять меня.
— Кондиционер работает отлично, кровать очень удобная.
— Они ежедневно оставляют в номере две бутылки воды, очень подробная информация.
НЕГАТИВНЫЕ АСПЕКТЫ:
— Остальной персонал на стойке регистрации не был приятным и дружелюбным. Один из парней помог мне нанять транспорт до Май Чау, но после оплаты я попытался уточнить некоторые вопросы, но он не захотел мне больше давать объяснений. Предложенные транспортные услуги оставили очень плохой опыт, к тому же с меня взяли почти вдвое больше, чем с других туроператоров.
— С другой стороны, в номере, который я забронировал, не было окон. Было очень темно и клаустрофобно.
— Чистота могла бы быть улучшена.
Я думаю, что за ту цену, которую я заплатил, были варианты получше.

Номера поддерживаются в чистоте. Ежедневная уборка производится очень хорошо. Очень услужливый персонал. Хочу отметить Джессику и Руби, особенно за их обслуживание клиентов и помощь в бронировании однодневных поездок и трансфера из аэропорта. Анна и Мензо также были полезны. Они разрешили нам оставить багаж на хранение, если мы захотим отправиться в другие места после выезда. Настоятельно рекомендую, особенно за прекрасное обслуживание клиентов!

Лучшие из лучших. Идеальное место для посещения Ханоя. В номере безупречно чисто. Персонал гостеприимный и внимательный. Завтрак по меню обильный. Нам бы хотелось, чтобы все отели были такого качества 👍

Действительно хорошее расположение и чистый отель! Отличное обслуживание со стороны персонала и вкусный завтрак, останавливались с 4 по 8 января, и отель помог забронировать транспорт в аэропорт.
Завтрак не является «шведским столом», а заказывается по меню (однако он бесплатный и неограниченный).

Несмотря на то, что это было в самом сердце Старого квартала, пребывание было действительно уютным. Мы получили смежные номера для нас и детей. Гостеприимство было отличным. Также завтрак был действительно хорошим. Номера были очень чистыми, а ванные комнаты также были хорошими с полным доступом к горячей воде.

Мои 5 звезд достаются Типу и его команде. Отличный сервис и отличная помощь в организации моего короткого отпуска. Да, потому что он также занимается организацией поездок.
Кроме того, место хорошо расположено, оно чистое и имеет приличные размеры комнат.
Хороший завтрак по утрам.
Без колебаний рекомендую La Storia!

Мы останавливались в этом отеле дважды. Это был отличный отдых. Очень чисто, очень хорошее обслуживание и завтрак был просто идеальным.
Он также расположен в самом центре, и до всего можно легко добраться пешком.
Также предлагаются экскурсии и трансферы.
Спасибо за очень хорошее гостеприимство, мы обязательно вернемся.

Завтрак исключительный и щедрый (хотя и ограниченный по объему), а расположение не может быть более центральным. Учитывая это, вам следует ожидать большого движения транспорта и шума/хаоса за пределами отеля, но почему вы остаетесь в старом квартале, если вам этого не хочется? В обычное время (с 6 утра в Ханое) в комнате вы услышите дорожный шум, поэтому, если вам трудно выспаться из-за этого, возможно, подумайте еще раз. Дружелюбные агенты на стойке регистрации с хорошими коммуникативными навыками.

Удобно расположен в Старом квартале, рядом с местными ресторанами, магазинами, уличными торговцами едой. Номера аккуратные и удобные, именно то, что вам нужно после долгого дня прогулок. Примерно в 10 минутах ходьбы от озера Хоан Кием и в 20 минутах ходьбы от знаменитой железнодорожной улицы. Персонал услужливый и добрый. Мы приехали в отель в 5 утра, и за небольшую плату нам разрешили заселиться раньше. Это очень помогло после нашей ночной поездки на автобусе. Завтрак подается ежедневно с 6:30 до 10:00 и предлагает блюда западной кухни 😁 но, если хотите, вы также можете попробовать традиционное блюдо фо. Они также организовали для нас однодневную экскурсию в Нинь Бинь. Очень рекомендую этот отель для вашего пребывания в Ханое.

Расположен в центре старого города Ханоя, в нескольких минутах ходьбы от главных достопримечательностей, ресторанов, торгового района. Отличные кафе с уличной едой рядом с ночным рынком у озера. Персонал на стойке регистрации очень услужливый. Хорошо оборудованные номера и, самое главное, предоставляются услуги прачечной.

Я зарегистрировался поздно вечером, и когда я позвонил в дверь, вышел сотрудник. Комната была чистой, кондиционер работал хорошо. Завтрак обычный.
Проблема в том, что на следующий день хаха.
Утром я проснулся от шума строительных работ, и из ванной вышел большой таракан, поэтому все утро я был в поту, а кондиционер, который накануне работал хорошо, вдруг слабо выключился.
Поскольку это был день, когда я собирался в аэропорт, я выписывался и оставлял свой багаж, но они сказали, что предоставят душ и вызовут такси в аэропорту, поэтому я заплатил 350 000 донгов.
Но когда я вышел из отеля и посмотрел на чек, я увидел, что более 100 000 вон было оплачено в корейской валюте. Когда я вернулся и сказал им, что оплата за проживание не была произведена, у меня явно была история оплаты через Agoda, поэтому я им показал, и только тогда за это заплатил другой кореец! Это было так хаха.
Вы не проверяете номер комнаты при выезде?
Если бы я не проверил чек, у меня были бы проблемы с открытыми глазами. Я подозрителен, потому что думаю, что это преднамеренная тактика.
Они сказали, что я могу аннулировать карту или получить возмещение наличными, поэтому, если я аннулирую карту, возврат будет произведен через 2-3 дня, поэтому я попросил наличные, и они снова вернули мне комиссию за карту.
Вечером меня приняли в душ, но это был всего лишь туалет для сотрудников с мужским писсуаром и душевой кабиной, а таксист опоздал примерно на 10 минут. Тем не менее, персонал ужина был дружелюбным.

Вернитесь в этот уютный отель в Старом квартале. Дружелюбный и услужливый прием. Комната красиво оформлена, имеет удобную кровать и выбор подушек, звукоизоляцию. Да, по соседству все еще идут строительные работы (24 мая). К счастью, шум не постоянный и никогда не поднимался выше 80 дБ. (Менеджер оставил записку с извинениями за неудобства из-за шума в последний день). Зал для завтрака, расположенный чуть ниже уровня земли, предлагает уютную обстановку и удобный способ начать день с разнообразных блюд западной кухни, таких как йогурт, тосты, блины, омлет и так далее. Хороший крепкий кофе в кувшине оказался лучше, чем ожидалось. Если бы у меня была одна жалоба, то это то, что дневная камера хранения багажа находится у основания лестницы на верхние этажи. Если вы находитесь на втором этаже, первом над стойкой регистрации, и не хотите ждать лифта, полузагороженный лестничный колодец — не лучшая реклама. Я полагаю, что в конечном итоге им не хватает места.

Хорошо расположенный отель, небольшой, но чистый номер и симпатичный декор. Большое спасибо Энди, который организовал нас в рекордно короткие сроки экспресс-тур по городу, заказав для нас частного водителя. Он был отличной помощью и даже держал наш багаж в день нашего отъезда, поэтому, мы могли пойти на прогулку, когда мы вернулись из залива Халонг и больше не останавливались в отеле.