У отеля хорошее расположение, недалеко от автобусной остановки Сапа (офис HK Busline).
— Однако обслуживание было ужасным, особенно со стороны сотрудника-мужчины, который, как я полагаю, является владельцем, судя по его ответам другим отзывам (женщина, которая заселялась, была намного лучше).
Уровень PM2.5 на улице был чрезвычайно высоким (более 200), но кондиционер охлаждал, около 20+ градусов Цельсия. В номере кондиционер не работал, а одна дверь, выходящая на улицу, была открыта, издавая громкий шум. На весь номер (7 двухъярусных кроватей, всего 14 мест) был только один маленький потолочный вентилятор, из-за чего в номере было жарко и душно.
Я вежливо спросил, в какое время обычно работает кондиционер, но он сердито ответил: «При такой погоде на улице? » Я объяснил, что вентилятор не достает до номера, но он продолжал спорить, даже спрашивая, не болен ли я. Это было ужасно; разве так должен отвечать владелец на вопросы? К счастью, я останавливался здесь только на время, чтобы успеть на ночной автобус; иначе я бы не смог переночевать. В номере был только один фен (на 14 человек), расположенный в единственном пыльном туалете. Я понимаю, что это хостел, и я не ожидал, что он будет похож на отель. Но я не ожидал такого отношения от клиента. Изначально я планировал остановиться здесь и оставить отзыв, порекомендовав его тем, кому нужно временное жилье перед поездкой на ночной автобус в Сапу, потому что это недорого и выгодно. Но такое обслуживание было просто ужасным. Это не фейковый отзыв. Им следует улучшить свою работу, вместо того чтобы обвинять клиента и искать оправдания.
— Шторы в номере плохо закрывались, очень сильно шумело на улице, и перед домом курили много людей. Запах проникал через открытое окно, хотя на табличке в номере было написано «курение запрещено». В ванной комнате сильно пахло мочой.
Преимущество в том, что есть одно полотенце и зубная щетка.
Наше путешествие по Вьетнаму началось очень плохо.
Местоположение хорошее, очень близко к офису HK Busline, откуда отправляются автобусы в Сапу.
Однако обслуживание было крайне плохим, особенно со стороны сотрудника-мужчины, который, судя по его ответам на отдельные отзывы, похоже, является владельцем. Сотрудница, которая проводила регистрацию, была женщиной, и тогда всё прошло гораздо лучше.
Из-за очень высокого уровня загрязнения воздуха мелкодисперсными частицами PM2.5 (более 200), несмотря на прохладную температуру около 20°C, кондиционер в номере не был включен. Была открыта только одна дверь, выходящая на улицу, что вызывало очень сильный шум от движения транспорта. На всю комнату в общей комнате, где 7 двухъярусных кроватей (всего 14 гостей), был только один маленький потолочный вентилятор. В комнате было жарко и плохо проветривалось.
Я вежливо спросил, в какое время обычно включается кондиционер, но получил очень агрессивный ответ: «При такой погоде? » — раздраженно произнес я. Я объяснила, что вентилятора недостаточно, но он продолжал повторять одну и ту же фразу и даже спросил: «Вы больны? »
Это было крайне неуместно. Неужели владелец жилья действительно так реагирует на гостей?
К счастью, я остановилась ненадолго, чтобы успеть на ночной автобус до Сапы. Иначе я бы не смогла выспаться. На всех 14 гостей был только один фен, расположенный в единственной ванной комнате. В комнате также было очень пыльно.
Я понимаю, что это хостел, и не ожидала обслуживания на уровне отеля, но я никак не ожидала такого отношения. Изначально я планировала оставить положительный отзыв и порекомендовать это место путешественникам, которым нужно ненадолго остановиться перед поездкой на ночном автобусе в Сапу, потому что цена приемлемая. Однако, после такого обслуживания, я была действительно разочарована. Это не фейковый отзыв. Владельцу следует задуматься и улучшить свою работу, вместо того чтобы обвинять клиентов и искать оправдания.
Что касается самого номера: шторы не полностью блокировали свет, уличный шум был чрезвычайно сильным, и многие люди курили перед зданием. Запах сигарет проникал в комнату через открытые окна, хотя курение внутри помещения явно запрещено. В ванной комнате сильно пахло мочой.
Единственным плюсом было то, что было предоставлено одно полотенце и зубная щетка.
Это было очень плохое начало моей поездки во Вьетнам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Однако обслуживание было ужасным, особенно со стороны сотрудника-мужчины, который, как я полагаю, является владельцем, судя по его ответам другим отзывам (женщина, которая заселялась, была намного лучше).
Уровень PM2.5 на улице был чрезвычайно высоким (более 200), но кондиционер охлаждал, около 20+ градусов Цельсия. В номере кондиционер не работал, а одна дверь, выходящая на улицу, была открыта, издавая громкий шум. На весь номер (7 двухъярусных кроватей, всего 14 мест) был только один маленький потолочный вентилятор, из-за чего в номере было жарко и душно.
Я вежливо спросил, в какое время обычно работает кондиционер, но он сердито ответил: «При такой погоде на улице? » Я объяснил, что вентилятор не достает до номера, но он продолжал спорить, даже спрашивая, не болен ли я. Это было ужасно; разве так должен отвечать владелец на вопросы? К счастью, я останавливался здесь только на время, чтобы успеть на ночной автобус; иначе я бы не смог переночевать. В номере был только один фен (на 14 человек), расположенный в единственном пыльном туалете. Я понимаю, что это хостел, и я не ожидал, что он будет похож на отель. Но я не ожидал такого отношения от клиента. Изначально я планировал остановиться здесь и оставить отзыв, порекомендовав его тем, кому нужно временное жилье перед поездкой на ночной автобус в Сапу, потому что это недорого и выгодно. Но такое обслуживание было просто ужасным. Это не фейковый отзыв. Им следует улучшить свою работу, вместо того чтобы обвинять клиента и искать оправдания.
— Шторы в номере плохо закрывались, очень сильно шумело на улице, и перед домом курили много людей. Запах проникал через открытое окно, хотя на табличке в номере было написано «курение запрещено». В ванной комнате сильно пахло мочой.
Преимущество в том, что есть одно полотенце и зубная щетка.
Наше путешествие по Вьетнаму началось очень плохо.
Местоположение хорошее, очень близко к офису HK Busline, откуда отправляются автобусы в Сапу.
Однако обслуживание было крайне плохим, особенно со стороны сотрудника-мужчины, который, судя по его ответам на отдельные отзывы, похоже, является владельцем. Сотрудница, которая проводила регистрацию, была женщиной, и тогда всё прошло гораздо лучше.
Из-за очень высокого уровня загрязнения воздуха мелкодисперсными частицами PM2.5 (более 200), несмотря на прохладную температуру около 20°C, кондиционер в номере не был включен. Была открыта только одна дверь, выходящая на улицу, что вызывало очень сильный шум от движения транспорта. На всю комнату в общей комнате, где 7 двухъярусных кроватей (всего 14 гостей), был только один маленький потолочный вентилятор. В комнате было жарко и плохо проветривалось.
Я вежливо спросил, в какое время обычно включается кондиционер, но получил очень агрессивный ответ: «При такой погоде? » — раздраженно произнес я. Я объяснила, что вентилятора недостаточно, но он продолжал повторять одну и ту же фразу и даже спросил: «Вы больны? »
Это было крайне неуместно. Неужели владелец жилья действительно так реагирует на гостей?
К счастью, я остановилась ненадолго, чтобы успеть на ночной автобус до Сапы. Иначе я бы не смогла выспаться. На всех 14 гостей был только один фен, расположенный в единственной ванной комнате. В комнате также было очень пыльно.
Я понимаю, что это хостел, и не ожидала обслуживания на уровне отеля, но я никак не ожидала такого отношения. Изначально я планировала оставить положительный отзыв и порекомендовать это место путешественникам, которым нужно ненадолго остановиться перед поездкой на ночном автобусе в Сапу, потому что цена приемлемая. Однако, после такого обслуживания, я была действительно разочарована. Это не фейковый отзыв. Владельцу следует задуматься и улучшить свою работу, вместо того чтобы обвинять клиентов и искать оправдания.
Что касается самого номера: шторы не полностью блокировали свет, уличный шум был чрезвычайно сильным, и многие люди курили перед зданием. Запах сигарет проникал в комнату через открытые окна, хотя курение внутри помещения явно запрещено. В ванной комнате сильно пахло мочой.
Единственным плюсом было то, что было предоставлено одно полотенце и зубная щетка.
Это было очень плохое начало моей поездки во Вьетнам.