Eliana Signature Hanoi Hotel

Мы прекрасно провели время в отеле Eliana Signature в Ханое. Расположение отличное – рядом несколько туристических мест, до многих других можно дойти пешком, а поблизости есть множество ресторанов.
Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Они порекомендовали нам несколько отличных местных ресторанов и даже каждый день проверяли, куда мы направляемся, чтобы предложить варианты. Отдельное спасибо за их гибкость, когда мы арендовали велосипед – мы вернули его немного позже, и они были полностью удовлетворены. Также нас очень впечатлило, что сотрудники стойки регистрации говорили на разных языках.
Номер был чистым и ухоженным. Здание старое, но явно перекрашенное и отремонтированное, что очень важно. Завтрак был неплохим – не слишком разнообразным, но вполне приличным для трёхзвёздочного отеля. Возможно, стоит добавить несколько вешалок в номер (их было всего четыре), но это мелочь.
В целом, комфортное проживание, тёплый приём и хорошее соотношение цены и качества. Однозначно рекомендую всем, кто собирается в Ханой.

Отель отличный, расположен рядом с Озером Возвращённого Меча и ночным рынком. Понравилось, что в отеле введён штраф за курение в номерах, поэтому нигде не пахнет. Персонал замечательный, отзывчивый, всегда готовый прийти на помощь. Особенно выделю Senilaa Nguyen, которая нам очень помогла, когда мы забыли паспорта в номере при выезде, а потом помогла найти место в другом отеле, когда мы хотели поселиться в Елиане повторно, но свободных мест не оказалось.

Весь персонал тепло нас встретил и сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома с самого начала. Сенила особенно выделялась тем, что всё организовала так гладко, начиная с встречи в аэропорту и заканчивая заботой о каждом нюансе нашего пребывания. Джессика тоже приложила все усилия, чтобы мне было комфортно, и даже сидела со мной, пока я ждал машину в аэропорту. Когда нас рано утром забирали на экскурсию, нам упаковали завтрак, хотя мы и не просили об этом, что было очень любезно. На протяжении всего пребывания персонал постоянно проверял, как мы живём, за что я им очень благодарен. Завтрак в отеле был хорошим, каждый день предлагались разные блюда, так что еда была разнообразной. Номер был чистым и комфортным, хотя единственное, что мне не понравилось, – это то, что кондиционер долго охлаждался. В целом, очень приятное и запоминающееся пребывание.

Отличный отель! Очень дружелюбные и отзывчивые сотрудники, пытались помочь решить проблему с отменой нашего рейса. Мы остались на больше дней здесь, поэтому нам продлили бронирование.
Расположение безупречное, рядом 7eleven, Юникло, достопримечательности.
Хорошие номера, уютные, красивые, чистый и стильный отель.
Постельное белье восхитительное.

Останавливались в отеле на две ночи. Очень приветливый персонал при заселении подробно рассказывают куда сходить, что посмотреть, где поесть и выпить кофе. В номерах чисто и уютно. В отеле можно заказать экскурсии. Особенно хочется отметить Rosie, она подобрала нам тур под наши потребности, была очень милой и отзывчивой. Рекомендуем этот отель.

Превосходные впечатления! Персонал, особенно Сенила, Рози и Джессика, очень оперативно давали нам дельные советы и помогали нам с размещением. Они не только оставили наш рюкзак на два дня, пока мы были в Сапе, но и позволили нам принять душ перед отъездом, хотя мы уже не были гостями отеля.
Настоятельно рекомендую!

Мы чудесно провели отпуск в отеле Eliana Signature Hanoi Hotel. Впервые я оказалась в отеле, где меня и мою семью так тепло встретили девушки и весь персонал. Улыбки на их лицах навсегда останутся со мной в памяти. Селина – настоящая находка, она была невероятно терпелива и очень нам помогала. В Eliana мы чувствовали себя как дома благодаря девушкам, которые помогали нам во всем: находили транспорт, подсказывали, куда сходить за покупками и т. Д. Еда была вкусной и недорогой. Мы, по сути, обедали там каждый день. Номера были безупречно чистыми. Я всем рекомендую остановиться в Eliana. Отель также удобно расположен.

Мы провели поистине чудесный отпуск в отеле Eliana Signature! Персонал был просто звёздным – невероятно дружелюбным, отзывчивым и полным позитивной энергии. С самого момента нашего прибытия мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Одним из самых приятных мелочей стал прекрасно ламинированный путеводитель, который они подготовили для гостей, с отличными рекомендациями о том, чем заняться во время нашего пребывания (включая адреса и полезные советы местных жителей).
Расположение просто идеальное: всё необходимое находится в 10 минутах ходьбы – кафе, уличная еда, магазины, культурные достопримечательности – благодаря этому знакомство с Ханоем было лёгким и беззаботным.
Номер был безупречно чистым, современным и стильным, в нём было всё необходимое. Персонал всегда был на связи и рад помочь в любых вопросах, независимо от того, насколько важными они были.
В целом, впечатления остались исключительно положительные. Мы бы с радостью остановились здесь снова и настоятельно рекомендуем всем, кто собирается в Ханой.

Отличное место с замечательным персоналом и высоким уровнем сервиса. Девочки на ресепшн — это отдельный вид искусства) еда на завтраки шикарная. В ресторане можно поесть в любое время дня очень достойную национальную кухню. Спасибо за уютные ночи, проведенные в вашем отеле.

Мы чудесно провели 4 ночи в очаровательном отеле Eliana Signature. Персонал отеля просто замечательный; они действительно сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Они всегда встречали нас тёплыми улыбками и задавали вопросы о том, как прошёл наш день. Нас угощали приветственными напитками, помогли с багажом и организовали трансфер в аэропорт и обратно. Кроме того, номера красиво оформлены и комфортабельны, в них есть всё необходимое (вода, зубные щётки, бритвы и т. Д. ). Расположение отеля идеальное! Он находится прямо в Старом квартале, рядом с озером. До Французского квартала можно дойти пешком. Мы могли дойти пешком до популярных туристических мест, таких как кафе-мороженое Tang Trien и кукольное представление на воде Thang Long.

Какой потрясающий опыт пребывания в отеле Eliana! Мы рекомендуем его всем путешественникам, которые собираются в Ханое. Персонал отеля был замечательным и невероятно отзывчивым. Сам номер был великолепен! Невероятно удобная кровать и потрясающий интерьер. И, наконец, завтрак был просто потрясающим. Очень приятное завершение нашего путешествия по Ханою 🙌

Я отлично провел время в этом отеле благодаря исключительному обслуживанию от Джой. Она была невероятно дружелюбной, профессиональной и всегда готова помочь. Процесс регистрации прошел гладко, а номер был чистым и комфортным. Внимательность Джой действительно сделала мой опыт более приятным. Настоятельно рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз во время нашего пребывания во Вьетнаме. Каждый раз было как будто возвращаешься домой. Отель современный, чистый, комфортабельный и находится в прекрасном месте для посещения старого Ханоя. Персонал отличный, очень добрый, милый, всегда на связи, заботился о нас в любых ситуациях. Также ресторан был идеальным, чтобы позаботиться об одном человеке с аллергией (целиакия). Абсолютно рекомендую.

Мы с мужем только что вернулись домой после проживания здесь (5 дней), отель идеально подходит для пребывания в Ханое. Номер был идеальным! У нас был отличный балкон, и номер ежедневно обслуживался. Но самой запоминающейся частью нашего пребывания был невероятный персонал, который всегда был счастлив и добр, никогда не было никаких проблем, они были как друзья. Так грустно покидать Eliana и не могу дождаться, чтобы вернуться.

Персонал здесь невероятный! Такие услужливые и добрые, они дали много замечательных рекомендаций по всему городу и были такими внимательными. Они даже повысили нам категорию номера на время нашего медового месяца, чтобы сделать его еще более особенным для нас. Расположение очень удобное для передвижения и близко ко всему, что мы хотели, например, к ночным рынкам, пивной улице и озеру. Кондиционер в номере работает отлично, и у нас также был прекрасный балкон с видом на улицу. Мы очень благодарны прекрасным администраторам здесь.

Прекрасный отель! Всё чисто, уютно и стильно! Персоналу отдельное большое спасибо! Все показали, рассказали, дали карту с подробной инструкцией к городу) Прекрасная девушка Joy организовала нам путешествие в бухту Халонг, заказала автобус до Ниньбиня и Sleepbus в Хойан. Переживал, что будем долго все это бронировать, но в итоге ушло всего 5 минут)
Еще на крыше отеля очень классный ресторанчик, в который точно стоит сходить не только на завтрак. Там нас научили правильно есть местную еду)

Мы остановились здесь на одну ночь перед возвращением домой. У моего приятеля был.
У меня было пищевое отравление (не в ресторане), и девушки на ресепшене очень хорошо помогли и даже дали лекарство. Также не было никаких проблем с тем, что мой друг мог остаться в номере еще на час, пока не приедет наше такси.