Carillon Boutique Hotel

Номер обставлен всем самым качественным. Персонал и руководство были очень отзывчивы и готовы помочь. Мы были очень приятно удивлены. Теперь мы ваши постоянные клиенты и с нетерпением ждем возвращения в Ханой! Нам очень понравилось наше пребывание!

«Золотой стандарт гостеприимства в Старом квартале»
Наше пребывание в бутик-отеле Carillon стало, безусловно, изюминкой нашей поездки в Ханой, Вьетнам. Если вы ищете идеальное сочетание аутентичного очарования Ханоя и гостеприимства мирового класса, то вам больше ничего не нужно искать. Отель идеально расположен в Старом квартале. Очень удобно расположен, рядом с несколькими спа-салонами, кафе, ресторанами и магазинами (Bhan Mi 25 и Wanderlust Outfit), но при этом достаточно уединенно, чтобы мы могли спокойно выспаться вдали от основного потока скутеров. Это идеальное место для тех, кто хочет исследовать город пешком. Однако то, что действительно отличает этот отель, — это персонал. С момента нашего прибытия к нам относились как к семье. Разные сотрудники, но то же самое сердце. Мы не можем достаточно порекомендовать бутик-отель Carillon. Мы приехали как гости, а уехали с чувством, что у нас в Ханое появились друзья. Мы обязательно вернемся! »

Мне очень понравилось мое пребывание в бутик-отеле Carillon. Номер был комфортабельным и тихим, идеально подходящим для отдыха после долгого дня, проведенного за осмотром Ханоя. Персонал был внимательным и услужливым, особенно когда дело касалось рекомендаций по местным достопримечательностям. Отель предлагает отличный комфорт по разумной цене.

Отель расположен в очень удобном районе, недалеко от кафе, ресторанов и основных достопримечательностей. Мой номер убирали ежедневно, и все было в отличном состоянии. Персонал был любезным и профессиональным, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем. В целом, комфортное и приятное пребывание.

Бутик-отель Carillon превзошел мои ожидания, учитывая его небольшой размер. Дизайн простой, но элегантный, а атмосфера уютная и расслабляющая. Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Отель удобно расположен, что позволяет легко осматривать город пешком. Отличное соотношение цены и качества.

Персонал был дружелюбным и услужливым. Было очень приятно с ними общаться. Отель расположен в фантастическом месте в центре города, в пешей доступности. Номера компактные и уютные, комфортабельные и чистые. Напор горячей воды потрясающий. Отличное соотношение цены и качества. Остановился бы здесь снова.

Это место было очень комфортным!
Наши номера были очень маленькими, но вполне подходили для наших нужд. Кровать была очень удобной. Душ был отличным. Единственное, что меня беспокоило, это то, что в нашем номере (2 этаж, номер 1) очень сильно пахло каким-то спреем или средством для маскировки запахов. Запах был настолько сильным, что раздражал. У нашего друга был другой номер, в котором запаха не было.
Расположение отеля было действительно отличным, так как он находится в самом центре старого города.
Завтрак был неплохим. Омлет, который я ел, был хорошим, а кофе — свежим.

Отель Carillon оказался удобным местом для проживания, персонал был замечательный. Номера неплохие, но не стоит ожидать многого. Завтрак нормальный, а расположение отличное, в старом квартале. Только для бюджетных путешественников. Персонал на ресепшене, особенно Гарри, был очень отзывчив и делал все возможное, чтобы все было максимально удобно.

Довольно небольшой бутик-отель, но, думаю, это характерно для большинства бутик-отелей в Старом квартале Ханоя. Нас проводили на крышу, откуда открывался вид на фейерверк, что было приятно.
Единственный недостаток – слишком сильный напор воды в биде, но обслуживание это компенсирует. Я попросил на ресепшене забронировать столик в пиццерии Pizza 4Ps для группы из 3 человек, и они смогли это сделать.
Хорошие впечатления, быстрый Wi-Fi, хорошее расположение, немного далеко от озера, но удобное расположение относительно большинства ресторанов, отмеченных звездой Мишлен.

Расположение удобное. Джерри и Гарри на ресепшене оказали превосходное обслуживание, всегда улыбались, и мы всегда чувствовали себя желанными гостями. Другой сотрудник (я думаю, он, возможно, менеджер… мистер Хьюэл? ) обслуживает клиентов только тогда, когда просит оставить отзыв на Agoda при выезде.
Минусы: Завтрак не идеален, очень ограниченный выбор. Номер маленький, поэтому в нем много лишнего, когда открыты два чемодана. Мы попросили убрать два стула из номера, чтобы освободить место, мистер Хьюэл пообещал это сделать, но не сделал, на следующий день он свалил вину на уборщиц за то, что они этого не сделали. Пододеяльники старые, отремонтированы какой-то вышивкой 😅.
В целом, соотношение цены и качества хорошее! Но не совсем честно, что владелец заставляет сотрудников просить клиентов писать пятизвездочные отзывы на Agoda…

Мне очень понравилось расположение отеля. Он находится очень близко к ночному рынку. До улицы, ведущей к железной дороге, тоже можно дойти пешком. Самое лучшее — это персонал, особенно Гарри на ресепшене. У меня возникли проблемы с рейсом, и из-за отсутствия вьетнамского номера я не мог связаться с авиакомпанией Vietjet. Он помог мне посреди ночи, около 2 часов утра, позвонил в авиакомпанию от моего имени, а позже организовал для меня такси. Я очень благодарен ему за помощь. За исключением сравнительно небольших номеров, все остальное было идеально.

Один из множества очаровательных небольших отелей в Ханое. Расположение отличное, в старом квартале, недалеко от железнодорожной улицы. Комната небольшая/тесная, но это вполне нормально. Душ был просто великолепен! Напор воды был фантастический! Завтрак был отличный, с большим выбором блюд. Персонал очень приятный и всегда готов помочь во всем, что вам может понадобиться.

Расположение очень удобное.
Завтрак был отличный.
Мне понравилось мое пребывание здесь. Персонал в основном был очень дружелюбным.
Я бы предпочел, чтобы меня не просили оставить отзыв и не фотографировали, когда я это делаю. Но в остальном, все было хорошо за такую ​​цену.

Номер был таким же простым, как на фотографиях. Не было ни холодильника, ни сейфа, а шторы были невероятно грязными – настолько грязными, что к ним даже не хотелось прикасаться. Настоятельно рекомендую их постирать! Кровать была влажной и кишела мелкими насекомыми. Фен был ужасным!
Менеджер отеля порекомендовал хороший фо, что было приятно!
Номер был самым обычным; я бы, наверное, не стал там останавливаться, даже если бы он был дороже.
Завтрак был посредственным; я поел там только один день и пропустил следующий!
Самым неприятным было то, что при выезде меня заставили написать отзыв на Agoda. Мне пришлось написать его, и после этого их отношение полностью изменилось. Они даже не предложили помочь с багажом – я был безмолвен. Я искал место только по отзывам!

Внимание: противоречивые впечатления! Фотографии и реальность отличаются.
👎 Срочное предупреждение: НЕ бронируйте номер Executive Room (508)! Он очень маленький и фактически не имеет настоящих окон (только небольшие шахты). Более того, заявленная терраса на крыше находится в обветшалом, непригодном для использования состоянии и отчаянно нуждается в ремонте. Мы чувствовали себя обманутыми.
👍 Сильные плюсы:
Персонал: Очень дружелюбный и невероятно отзывчивый.
Чистота: Номера безупречно чистые и в хорошем состоянии.
Завтрак: С любовью приготовленный, с хорошим сочетанием блюд местной и интернациональной кухни.
Обслуживание: Трансфер из аэропорта (18 долларов США) через отель прошел гладко. Сигнал Wi-Fi очень хороший.
Вывод: Рекомендуется только в том случае, если вы выберете другой, более просторный номер (предположительно, с балконом). Обслуживание отличное, но структурные недостатки (номер 508 и терраса на крыше) представляют собой серьёзную проблему.

Это был один из самых ужасных и некомфортных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Во-первых, заселение с самого начала начиналось в 14:00, но когда мы заселились, наш номер ещё даже не был готов. Нам пришлось ждать 30 минут, и это после того, как мы попросили, так как нам просто сказали сидеть и ждать.
После того, как мы дождались номера, нам определённо достался худший номер в отеле. Он находился на первом этаже, прямо у лифта. Было шумно, так как номер находился рядом с лифтом, и было слышно, как люди разговаривают из вестибюля. Сам номер был маленьким и очень сырым, в нём стоял затхлый запах. Рядом с нами также очень громко шла стройка. Когда мы спросили об этом, оказалось, что на втором этаже, прямо над нами, шёл ремонт, и решения проблемы не предложили. Хуже всего было то, что окно в ванной выходит на территорию прямо под нами, где шли строительные работы! К счастью, мы провели здесь всего одну ночь, так как я не представлял, что останусь здесь дольше.
Изюминкой стал неплохой завтрак. Отель был простым, с несколькими вариантами блюд на заказ. В целом, всё выглядело немного старомодно. Расположение очень центральное, и всё было в шаговой доступности.
Впечатления от выезда были не очень. Я очень обеспокоен тем, как отель использует фейковые отзывы и рейтинги. При выезде они хотели увидеть бронирование на Agoda на моём телефоне и настаивали на этом. Я отказался и сказал, что вообще не бронировал на Agoda.

Здесь много положительных моментов (и пара незначительных замечаний) : персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Просто исключительно хорошее обслуживание. Отличное расположение. Превосходная кровать. Завтрак был очень хорошим и всегда готов вовремя. Мистер В. — настоящий профессионал. Он сделал для меня множество вещей, которые сделали мою поездку во Вьетнам намного проще и приятнее. Единственное, что я бы отметил, это то, что номера очень маленькие. Парам, путешествующим вместе, нужно решить, важно ли пространство, но в остальном это отличный отель.