Bonne Nuit Hotel & Spa Hanoi

Прилетели рано утром после международного рейса. Персонал был чрезвычайно вежлив и внимателен, особенно на стойке регистрации. Они искренне заботятся о комфорте гостей. Отель чистый, ухоженный и создает очень спокойную атмосферу. С нетерпением жду своего пребывания здесь.

У нас здесь был очень неприятный опыт. Мы забронировали номер категории Superior с двумя односпальными кроватями, а по прибытии обнаружили, что наш номер очень маленький и тесный. Мы едва могли стоять с чемоданами внутри. Ни окна, ни вентиляции.
Персонал отеля ленивый и равнодушный. Никакой реакции и помощи. Мы также заметили, что на нашем этаже жили одни индийцы, и у всех была та же проблема.
Не рекомендую этот отель.

Отель очень хороший. В Ханое (старые кварталы) во всех отелях кровати чуть меньше размера «king-size». Завтрак здесь, по сравнению с другими отелями, довольно хороший. Много индийских ресторанов в 5 минутах ходьбы.

Для трёхзвёздочного отеля вполне приемлемо. Удобства старые и немного обшарпанные (отель расположен в Старом квартале, где почти всё так), но чисто. Завтрак был хорошим. Самое главное: кровати и подушки довольно удобные.

Wi-Fi в этом отеле ужасный, нам пришлось просить на стойке регистрации починить его 4-5 раз. В нашем номере телевизор не работал, а холодильник даже не охлаждал. Единственное, что хорошо в этом отеле, — это расположение и постельное белье. Завтрак — один из самых отвратительных, что я когда-либо видел в отелях. Его можно сравнить с мотелями в США, но даже Wi-Fi там лучше.

Я заметил, что почти 70% гостей — индийцы. Завтрак, должно быть, был более-менее индийским. Он был ниже среднего. По крайней мере, проявите уважение к жителям, которые в основном занимаются бизнесом.
Ресепшн практически не работает. В соседнем номере шумели в 2 часа ночи. Никто не смог их остановить.
Персонал совершенно неприветливый.
Обстановка в ванной комнате жалкая. Хотя номер был просторным.

Очень плохой опыт. Менеджер, особенно тот, кто остаётся на ночь, совершенно не поддерживает, и общее впечатление крайне негативное. Постарайтесь избегать этого отеля, насколько это возможно.

Заселили быстро, номер соответствует описанию, может немного уставший, но с таким климатом можно ремонтировать каждый месяц😅очень хорошая кровать, много читала про то что в Ханой невозможно спать из за шума стройки и петухов, но у нас такой проблемы не было. Не очень красиво вели себя гости из Индии, орали ночью, но это проблема воспитания, а не отеля. Завтрак нормальный, кофе вкусный, на ресепшене холодильник с холодными напитками за разумную цену. Отличная работа персонала — нам помогли забронировать автобус, решали наши вопросы сразу же, да и вообще были милыми. Из минусов только слабоватый напор воды и не слишком горячая вода, но когда на улице +32, кипяток и не нужен 😁. Расположение отличное, железная дорога и старый квартал в 5 минутах ползком. До озера и Цитадели 15 минут. На второй день мы даже перестали пользоваться такси ибо поняли как все близко. Тараканов, мух, отбираний телефонов не замечено! Считаем, что это происки конкурентов!

Мне довелось остановиться в этом отеле во время отпуска. Отель подарил персоналу очень милые подарки. Персонал был очень дружелюбным. Меня поселили в чистый, просторный номер на верхнем этаже. Завтрак был вкусным и разнообразным. Мне также помогли с ранним заселением.

Мне довелось остановиться в отеле по случаю Национального дня 2 сентября, и я был по-настоящему впечатлён с момента регистрации. Отель не только подготовил чистое и просторное помещение, но и любезно подарил мне милый браслет в качестве небольшого сувенира. Это просто, но создаёт ощущение заботы, словно я неожиданно получил немного радости во время поездки.
Больше всего меня порадовал энтузиазм персонала. Несмотря на большое количество гостей, все сохраняли тёплое отношение, готовые поддержать меня в любой момент. На все вопросы отвечали быстро, аккуратно и очень дружелюбно, создавая ощущение комфорта и непринуждённости на протяжении всего пребывания.
Отель уютный, полностью оборудованный, с внимательным персоналом. Здесь я чётко ощущаю заботу о гостях, а не просто место для отдыха.
💖 В заключение хочу сказать, что отдых 2 сентября в отеле был поистине незабываемым. Благодаря милым маленьким подаркам, а также энтузиазму и профессионализму персонала, я обязательно вернусь сюда снова и порекомендую своим друзьям. Это место, которое стоит посетить!

Мне довелось остановиться в отеле Bonne Nuit 2 сентября, и я хочу поделиться небольшим опытом, чтобы все могли обратиться к нему, если планируете отпуск.
Отель расположен в самом центре, что очень удобно для поездок к достопримечательностям и ресторанам. Я прогулялся несколько минут до ночного рынка и пляжа. В окрестностях довольно тихо, не шумно.
Номер чистый, просторный, с большими окнами, выходящими на улицу, довольно прохладно. Интерьер не слишком роскошный, но полностью оборудован: кондиционер, фен, телевизор, бесплатная минеральная вода каждый день. Кровать мягкая, спать очень комфортно.
Персонал энергичный, вежливый, готов помочь в случае необходимости. Я заселился раньше назначенного времени, но мне оказали гибкую поддержку без дополнительной платы. Уборка номера производится ежедневно, полотенца и посуда регулярно меняются.
В отеле подают завтрак «шведский стол». Меню не слишком разнообразное, но блюда неплохие, соответствуют вкусу. Есть как вьетнамские блюда, так и лёгкие западные, такие как хлеб, яйца, фо, фрукты, сок…
Я ​​заказывал через приложение во время отпуска, поэтому цена была немного выше обычной, но по сравнению с качеством всё было разумно.
Лёгкий, комфортный отдых. Отель не слишком роскошный, но стоит того, чтобы остановиться. Если будет возможность вернуться, я всё равно рассмотрю возможность выбрать его снова. Оценка 10/10

Неудачное расположение в старом квартале, похоже на трущобы поблизости. В отеле какой-то странный запах, номер грязный, вокруг летают мухи. У меня забрали телефон, написали там свой отзыв, а потом дали ключ. Не рекомендую это место и этот отель. Худший опыт.

Я останавливался в отеле на 3 ночи и был полностью доволен. Номер был просторным, чистым, с прекрасным видом. Завтрак был вкусным и разнообразным. В частности, персонал был очень профессиональным и энтузиастичным – всегда готовым помочь, когда это необходимо. Расположение отеля также было очень удобным, близко к центру и достопримечательностям. Стоит вернуться!

Бронируйте только если у вас нет денег. Отель третьего класса… очень грязный… фотографии в интернете красивые, но на самом деле он жалкий.
Мы пожалели, что забронировали его… деньги не возвращаются… придется провести здесь одну ночь.

Худший отель.
Нет нормальной вентиляции.
Маленькие номера.
Они берут дополнительную плату за раннее заселение.
Во всем Вьетнаме нет дополнительной платы за раннее заселение.
И когда мы останавливаемся в отеле.
Они сказали нам удалить отзыв, который был написан заранее, иначе мы не предоставим вам номер.
Они буквально издеваются над нами.
Не советую для номера.
Без сомнения, расположение рядом с отелями, рынками и всем остальным.

Они предоставляют худшие номера клиентам MMT. Теперь я не знаю, было ли это ошибкой или сделано намеренно. Номер был заменен на лучший номер бесплатно, и MMT ничем не помог.
Никаких вариантов индийского завтрака, поэтому я не знаю, как его любят индийцы в MMT.

Это на главной дороге и в пешей доступности от всех основных достопримечательностей. Вестибюль в номере был очень узким, но номер был хорошим. Кровати были хорошими, а туалет был аккуратным и чистым.