Vong Xua Boutique Hotel

Номера просторные, чистые и современные. Персонал профессиональный и отзывчивый. Я обязательно вернусь, если будет такая возможность.

Номер был грязный. На постельном белье были пятна, и оно не было постирано. Персонал на ресепшене был недоброжелателен. В номере не хватало некоторых вещей. Цена была завышена, и обслуживание не соответствовало качеству.

Пожалуйста, не останавливайтесь здесь, далеко от города, а номера ужасные. Я была так расстроена и несчастна, что выехала через час. Кровать твердая как камень, как будто сидишь на деревянном ящике. Ванная комната грязная, в ванне были пятна грязи, и ее явно не чистили. Краны тоже были грязные. На улице идет строительство. Это не 3 звезды, как описано, я бы даже 1 звезду не поставила. Это буквально первый отель, из которого я ушла, настолько он был ужасен.

Комната была грязная, душная и плохо проветриваемая. На простыне было пятно крови, которое персонал намеренно проигнорировал. О насекомых или мусоре можно и не подумать, но это было пятно крови, и оно определенно было бы заметно после уборки кровати. Когда я пожаловался на ресепшен, они были одеты в шорты и футболки, как будто только что с рынка. Они показали мне фотографии и видео, но не извинились, лишь попросили понимания. А потом потребовали 200 000 донгов! Вот и все, надеюсь, все это прочтут.

Ужасно! Комната была не грязная, но ужасно пахла. Комната была тесная, без окон, и мне пришлось ждать час, пока появится горячая и холодная вода. Wi-Fi работал медленно. Впервые в жизни я столкнулся с той же самой устаревшей рабочей обстановкой: прихожу домой в пыльную, вонючую комнату и приходится спать в маске.

Отель чистый, персонал вежливый и энергичный, цена очень разумная. Я останавливался здесь на 3 дня и 2 ночи и остался очень доволен.

Туй Ши — очень приятная женщина и предоставляет отличный сервис. Большое спасибо. Это очень плохой отель. Никому не стоит здесь останавливаться.

Я прибыл в мотель около 9 вечера, я спросил у мужчины за стойкой, останусь ли я на ночь, но я не выезжал до 6 вечера следующего дня, и он сказал, что возьмет только 500 тысяч. Я согласился сразу же перевести ей деньги. Около 12 ночи — 1 ночи в мотеле не было электричества, но прилегающие территории все еще освещались. На следующий день, около 2 или 3 часов дня, позвонила женщина за стойкой, чтобы сказать, что я должен выехать, так как я был гостем на ночь. Я сказал ей, что мужчина за стойкой сказал мне, что я могу остаться до 6 вечера, и что я уже заплатил. Но женщина за стойкой все еще сказала, что правило — выезжать в 12 часов дня, и если я останусь дольше, мне придется доплатить (тогда она сказала, сколько/час я точно не помню), но она продолжала звонить на стационарный телефон, чтобы уговорить меня 2 или 3 раза. Я так разозлился, что собрал свои вещи и спустился вниз, чтобы выписаться, было около 3 или 4 часов дня. Он взял с меня дополнительные 200 тысяч, хотя я не оставался до 16:00, чтобы округлить сумму, и взял с меня такую ​​сумму. Я однажды перепугался до смерти, сказал об этом хозяину на Zalo, но ответа не получил. Мне было очень жаль денег. Но как только я снял комнату, он сказал, что если я останусь до 18:00, то общая сумма составит 500 тысяч. Но днём он сказал мне что-то другое, и мне пришлось ехать на автобусную станцию ​​за 2 часа до отправления, чтобы дождаться автобуса домой.

Отношение персонала: в заявке указано почасовое проживание, но при выборе 1 ночи всё равно отображается номер, а при бронировании всё равно указано 1 ночь, что создаёт путаницу, и это похоже на обман. При бронировании явно подозревают, что это 1 ночь, но при заселении заставляют доплатить за проживание сверх часа, что составляет около 600 тысяч, хотя цена за 1 ночь там, согласно прайс-листу, составляет 500 тысяч. Владелец получает 40% от стоимости номера, указанной на фото. Короче говоря, при бронировании внимательно проверяйте, чтобы не быть обманутым, как я.

Старый и не старый, он действительно старый. Снаружи выглядит роскошно, но внутри ничем не отличается от мотеля. Некрасиво и грязно, учитывая цену в 700 тысяч за ночь. Не понимаю, зачем внутри горка, которая портит все хорошее настроение.

Разумная цена за номер по сравнению с качеством, чистота и порядок, нет ощущения, что вас обманывают.

Комната не слишком большая, но разумно обставлена, полностью меблирована и выглядит аккуратно.

Чистый номер, дружелюбный персонал, очень комфортное проживание. Всё аккуратно и тихо, идеальное место для настоящего отдыха.

Дверь туалета открывается и закрывается плавно, без скрипа. Раковина не разбрызгивается, душевая лейка легко регулируется, не обжигает руки, как в других местах.

Плохо. Впервые остановился в отеле без бесплатной минеральной воды. Хотя номер стоил 700 тысяч.
Предварительного уведомления не было.
Позвонил, чтобы сказать, что уезжаю в 12:00. Администратор был в порядке. Я сидел и ждал, пока группа поднимется и проверит номер.
В 12:30 спустился в холл и получил доплату за поздний выезд.

ОЧЕНЬ ПЛОХО с обслуживанием в отеле в самом сердце Ханоя.
Остался за 700 тысяч за одну ночь без бутылки минеральной воды.
Пришлось ждать сверхурочно, чтобы получить дополнительную плату, хотя я и просил выехать вовремя.

Утром подается завтрак, простой, но достаточный, чтобы начать день.