Minasi Grand Hotel

Как только я вошла в вестибюль, меня встретил менеджер с широкой улыбкой.
Весь персонал был дружелюбным, а номера имели современный дизайн, который мне очень понравился.
Меня также порадовала приветливая сотрудница ресторана для завтраков, Эмма.
Я считаю, что сотрудница стойки регистрации, такая как Эмма, должна быть дружелюбной, вежливой и симпатичной. Она слишком добрая и жизнерадостная для ресторана для завтраков, и она создает у гостей приятную атмосферу. Я настоятельно рекомендую ее в качестве сотрудницы стойки регистрации.

Отличный небольшой новый отель. Останавливались здесь трижды, с перерывами на многодневные поездки. Каждый раз у нас были разные номера, и могу сказать, что фотографии соответствуют действительности, а не просто показывают лучшие номера, как во многих отелях. Очень чисто и новенькое, достаточно просторное, с хорошим кондиционером. Завтрак был превосходным, с хорошим выбором блюд западной и вьетнамской кухни. Весь персонал (я помню Сару, Эмили и Фабио) был очень дружелюбным и внимательным, они делали все возможное, чтобы помочь нам оставить багаж между поездками, организовать транспорт, порекомендовать местные рестораны, найти банкомат и многое другое.

Расположение отличное — центральное и удобное, но при этом спокойное.
Марк и Лейла были просто потрясающими, и, честно говоря, весь персонал был добрым, приветливым и по-настоящему милым на протяжении всего нашего пребывания.
Здесь действительно чувствуешь себя под заботой.
Определенно рекомендую и с удовольствием вернусь.

Прекрасный отель в самом центре Ханоя. Сара на ресепшене была исключительно дружелюбна и услужлива, всегда готова помочь. Наш номер был безупречно чистым, а кровать — невероятно удобной. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, Эмма и Хелен очень помогли, порекомендовав местные рестораны. В целом, у нас был замечательный отдых, и мы с удовольствием вернемся.

Хорошие впечатления. Эмма очень отзывчива и дружелюбна. Лейла и Элла на стойке регистрации были приветливы и эффективны. Номера чистые. Все возникшие проблемы решались оперативно. Фабео оказал мне огромную помощь, когда она мне понадобилась. В целом, хорошие впечатления.

За время моего пребывания в Ханое я останавливался в 4 разных отелях, и этот был, безусловно, лучшим, как по соотношению цены и качества, так и по общему уровню обслуживания.
Персонал на ресепшене (Джон, Лейла и Элла) был очень любезен и отзывчив, помогая нам во всем и отвечая на все наши вопросы. Лейла и Элла сделали заселение и выезд простыми и легкими. Джон был очень общительным и веселым парнем, он проводил с нами время, когда мы отдыхали в лобби.
Швейцар (Марк) помог нам со всем нашим багажом, доставил нас в Grab и обратно, а также позаботился о том, чтобы у нас был транспорт до места назначения.
Изначально мы забронировали номер только на 2 ночи, но решили продлить наше пребывание еще на одну ночь.
Завтрак подавался ежедневно с 6:00 до 10:00, и Эмма сделала его восхитительным.
Номера были чистыми и высокого качества. Ванная комната и душ были чистыми и аккуратными, ничего не протекало и не выглядело старым. Горничные всегда приветствовали нас и следили за тем, чтобы наш номер был чистым, когда мы возвращались после осмотра города. Вода и другие необходимые ресурсы пополнялись ежедневно.

Мы останавливались здесь на 2 ночи в конце нашей поездки, и это был потрясающий опыт! Расположение отеля отличное, так как до старого квартала и железнодорожной улицы можно дойти пешком. Завтрак был исключительным, особенно благодаря Эмме, которая была очень внимательна, и с которой у нас также состоялась очень приятная беседа. Она позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое, и дала нам несколько отличных рекомендаций!

Прекрасный отель в самом центре Ханоя. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение идеально подходит для посещения основных достопримечательностей. Кроме того, номер был безупречно чистым, а кровать очень удобной. Подается очень вкусный завтрак "шведский стол", и поскольку наш последний рейс был очень ранним, нам его приготовили на вынос. В целом, у нас был замечательный отдых.

Еще до моего приезда отель произвел на меня прекрасное впечатление своим обслуживанием и общением. А с момента моего прибытия персонал был невероятно добр и внимателен. Поскольку это моя первая поездка во Вьетнам и первая ночь в этом отеле, это произвело на меня очень хорошее впечатление. Эмили дала отличные рекомендации по местной кухне, и Эмили, и Джон были невероятно отзывчивы. Как путешественница-одиночка, я чувствовала себя в безопасности, меня тепло приняли и обо мне хорошо позаботились. Спасибо!

Джим, Элла и Лейла очень помогли мне при заселении и выезде. Номер был очень чистым, комфортным, а завтрак "шведский стол" был превосходным. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова во время моей следующей поездки! Очень просторный номер, а на телевизоре были приложения, которыми я пользуюсь дома, такие как Netflix, YouTube, Apple TV и Amazon Prime. Рекомендую путешественникам, если они посещают Ханой. Район тихий и находится недалеко от местных ресторанов и кафе.

Персонал был превосходным, Элла и Сара были такими милыми. Все были очень внимательны, отлично говорили по-английски, что, честно говоря, очень важно. Пришли поздно на завтрак, но меня все равно обслужили, что было очень любезно.
Номер уютный и чистый, отличный кондиционер и быстрый Wi-Fi.
Обязательно вернусь!

Только что позавтракала невероятно вкусным завтраком, но самым запоминающимся моментом стала Эмма! Теперь я могу выбросить свой путеводитель, потому что у меня была очень познавательная беседа… и я знаю, куда идти! На долгие дни! Эмма, кажется, прирожденный гид… интуитивная, добрая, веселая… и с кучей стиля! Браво! Огромное спасибо!

Нам очень понравилось. Сара тепло нас встретила. Весь персонал был очень отзывчив.
Хороший завтрак. Тихий номер. Чисто.
Спасибо. Расположение достаточно центральное, чтобы быстро добраться на такси до озера или улицы, ведущей к железной дороге.

Я остановился в отеле на пару ночей после переезда из другого отеля, где у нас возникли проблемы с номером.
Огромное спасибо генеральному менеджеру за решение проблемы и замену номера. Я полностью доволен решением и провел замечательные дни в Ханое и в самом отеле. Номер был просторным, чистым и тихим. Расположение может показаться немного далековатым для обычного туриста, но мне понравился район и его окрестности. До центра, куда обычно ходят туристы, можно дойти пешком за 20-30 минут, в зависимости от вашего темпа. Обслуживание было потрясающим, я чувствовал себя суперзвездой 😎
Все, кого я встретил в отеле, были приветливы и гостеприимны. Сара и Лейла на стойке регистрации всегда были готовы помочь и ответить на любые мои вопросы. Рекомендую!

Наше пребывание в этом отеле было замечательным. Алисианна и Лейла на стойке регистрации были замечательными, очень отзывчивыми и гостеприимными. Мне понравилось, что отель расположен не слишком оживлённо, но при этом близко ко всему. Я бы обязательно остановился здесь снова. Все сотрудники были дружелюбны и отзывчивы.

Мой первый отель во время моей первой поездки во Вьетнам. Теперь, когда тур окончен, могу с уверенностью сказать, что этот отель был лучшим из всех, где я останавливался. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, особенно Эмма в ресторане, которая старалась изо всех сил, чтобы рассказать о блюдах и их использовании в местных условиях. Хотя отель и не находится в старом квартале, расположение рядом с продуктовыми рынками и магазинами, ориентированными на местных жителей, а не на туристов, было отличным способом понаблюдать за местной жизнью, особенно за тем, как отвозят и забирают детей из школы.

Настоятельно рекомендую это место. Весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Номера отличные, именно то, что мне было нужно. Марк, Эмма и Эмили были особенно любезны: когда нам понадобилась помощь с вызовом такси, они показали нам, куда ехать, и несколько замечательных мест для посещения. Отель расположен совсем рядом с множеством кафе и ресторанов, до которых можно легко дойти пешком. Я просто обожаю это место.