Ужас! Ни в коем случае не бронируйте номер в этом отеле! Грубое отношение сотрудников отеля к гостям. Администраторы (они же уборщицы отеля) совсем не говорят на английском только на вьетнамском, и не хотят использовать переводчик при общении. Если я подходила к администратору и пыталась выстроить диалог используя переводчик, когда подходил гость вьетнамец то администратор просто отворачивалась от меня и уходила общаться с вьетнамцем. Администраторы ни когда не здороваются и они не помогают в решении проблем.
Мы заселились в мае на неделю и в номерах не было одеял, только тонкие наволочки. Первый администратор сказала, что одеяла сохнут после стирки и выдадут завтра. На следующий день другой администратор, совсем не хотела использовать переводчик для диалога. Толкнув меня кричала на вьетнамском языке, и бросила наволочки. Что у неё нет одеял.
В номерах муравьи, номер 606 и 406 окна полностью не закрываются шторами и с 6 утра будит яркий свет. Каждое утро уборщица очень громко включала музыку при уборке соседних номеров, что я просыпалась от музыки. И уборщица не понимала что она мешает и нужно убавить музыку по тише. В туалете душ расположен посередине комнаты и вода льётся на унитаз, что крайне не удобно. Слив возле двери и после принятия душа вся комната в воде. Сантехника старая в ржавчине.
В номере кухня с плитой на балконе. Есть тарелка и стакан, кухонных приборов нет ни ножа ни ложек.
Один плюс, что есть стиральная машинка.
Все дни я через Trip службу поддержки пыталась отменить бронирование, но они все эти дни не могли дозвониться до руководства отеля.
Администратор не давал номер телефона руководителя.
Только на 4 день я добилась номера руководителя отеля. Про одеяла она сказала, что одеяла на складе и летом их не используют и не дадут. Не сложилось адекватного общения с руководством так как она стала прикрывать своих сотрудников.
В итоге я добилась чтобы выезд был раньше.
Положительные отзывы на этот отель фэйковые они с новых аккаунтов. Я после выселения специально просмотрела аккаунты кто оставил отзывы положительные, эти аккаунты новые с одним отзывом этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились в мае на неделю и в номерах не было одеял, только тонкие наволочки. Первый администратор сказала, что одеяла сохнут после стирки и выдадут завтра. На следующий день другой администратор, совсем не хотела использовать переводчик для диалога. Толкнув меня кричала на вьетнамском языке, и бросила наволочки. Что у неё нет одеял.
В номерах муравьи, номер 606 и 406 окна полностью не закрываются шторами и с 6 утра будит яркий свет. Каждое утро уборщица очень громко включала музыку при уборке соседних номеров, что я просыпалась от музыки. И уборщица не понимала что она мешает и нужно убавить музыку по тише. В туалете душ расположен посередине комнаты и вода льётся на унитаз, что крайне не удобно. Слив возле двери и после принятия душа вся комната в воде. Сантехника старая в ржавчине.
В номере кухня с плитой на балконе. Есть тарелка и стакан, кухонных приборов нет ни ножа ни ложек.
Один плюс, что есть стиральная машинка.
Все дни я через Trip службу поддержки пыталась отменить бронирование, но они все эти дни не могли дозвониться до руководства отеля.
Администратор не давал номер телефона руководителя.
Только на 4 день я добилась номера руководителя отеля. Про одеяла она сказала, что одеяла на складе и летом их не используют и не дадут. Не сложилось адекватного общения с руководством так как она стала прикрывать своих сотрудников.
В итоге я добилась чтобы выезд был раньше.
Положительные отзывы на этот отель фэйковые они с новых аккаунтов. Я после выселения специально просмотрела аккаунты кто оставил отзывы положительные, эти аккаунты новые с одним отзывом этого отеля.