⭐️ 2/5 — Далеко не 4-звездочный отель: Разочаровывающий опыт.
Расположение: 4 ночи.
Хотя персонал на ресепшене (особенно Дат) был дружелюбным и услужливым, наше общее впечатление от отеля Capital Garden было очень негативным. Отель серьезно подводит в плане гигиены, обслуживания и точности информации.
🛑 Гигиена и номер (Неприемлемо)
Поверхностная чистота: Номер казался лишь поверхностно чистым. Ванная комната долгое время была явно запущена.
Проблемы с санитарией: Туалет был переполнен водой, что необычно и негигиенично.
Небрежность: Мы нашли в номере пару грязных носков предыдущего гостя. Самое невероятное? Они прожили там 4 ночи, и уборщики их так и не убрали.
🍳 Завтрак и персонал.
Качество: Мало разнообразия, и, очевидно, они разогревают остатки еды с предыдущего дня.
Обслуживание: Персонал, обслуживающий завтрак, холоден и безразличен (даже не поздоровался). Моей жене даже пришлось убрать со стола, чтобы мы могли поесть.
Курение в закрытых помещениях: Несмотря на запрет курения, несколько гостей свободно курили в зале для завтраков и других общих зонах, и персонал ничего не предпринимал.
📍 Обманчивое расположение.
На Agoda отель заявляет, что находится в 400 метрах от центра. Это ложь.
В действительности, до центра Ханоя можно добраться за 20-30 минут на машине.
📢 Итоговый вердикт.
Этот отель далек от 4-звездочного; в лучшем случае его можно считать гостиницей низкого уровня. Если вы ищете чистоту, хорошую еду и близость к центру, поищите другое место. Это совсем не то место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение: 4 ночи.
Хотя персонал на ресепшене (особенно Дат) был дружелюбным и услужливым, наше общее впечатление от отеля Capital Garden было очень негативным. Отель серьезно подводит в плане гигиены, обслуживания и точности информации.
🛑 Гигиена и номер (Неприемлемо)
Поверхностная чистота: Номер казался лишь поверхностно чистым. Ванная комната долгое время была явно запущена.
Проблемы с санитарией: Туалет был переполнен водой, что необычно и негигиенично.
Небрежность: Мы нашли в номере пару грязных носков предыдущего гостя. Самое невероятное? Они прожили там 4 ночи, и уборщики их так и не убрали.
🍳 Завтрак и персонал.
Качество: Мало разнообразия, и, очевидно, они разогревают остатки еды с предыдущего дня.
Обслуживание: Персонал, обслуживающий завтрак, холоден и безразличен (даже не поздоровался). Моей жене даже пришлось убрать со стола, чтобы мы могли поесть.
Курение в закрытых помещениях: Несмотря на запрет курения, несколько гостей свободно курили в зале для завтраков и других общих зонах, и персонал ничего не предпринимал.
📍 Обманчивое расположение.
На Agoda отель заявляет, что находится в 400 метрах от центра. Это ложь.
В действительности, до центра Ханоя можно добраться за 20-30 минут на машине.
📢 Итоговый вердикт.
Этот отель далек от 4-звездочного; в лучшем случае его можно считать гостиницей низкого уровня. Если вы ищете чистоту, хорошую еду и близость к центру, поищите другое место. Это совсем не то место.