Western Hanoi Hotel Son Tung Hotel 松通酒店

Очень плохой опыт.
Грубый персонал. Неоправданная задержка с размещением в номере.
Это даже не 1 звезда. Номера, показанные на фотографиях, совершенно не соответствуют действительности. Вводят клиентов в заблуждение и доставляют неудобства туристам.

Отель неплохой, но администратор забыл принять бронирование, мне пришлось напоминать им, чтобы они сняли номер.

Я заселился 9 августа в 17:00. Персонал был отвратительным. Я забронировал двухместный номер, но получил две односпальные кровати. Персонал отказался поменять номер и сдвинуть две односпальные кровати вместе. Номер был довольно грязным, из холодильника всю ночь протекала вода, и одеяло было мокрым.

Пространство хорошее, я нахожу номер Executive самым удобным. Персонал нормальный, встречает гостей тепло. Ресторан красивый.

Номер чистый, я попросил, чтобы его убрали и поддерживали в порядке.
Администратор на ресепшене очень воодушевлен, много поддерживает гостей и разговаривает с вами очень дружелюбно и вежливо.
Рядом есть множество ресторанов и закусочных, что удобно для моей деловой поездки.
Здорово!

Комфортабельный номер, отзывчивый администратор, удобное расположение в центре города, вернемся в этот отель снова.

Первый раз, когда приходится оставлять плохой отзыв отелю:
— Телевизор: старый, не могу смотреть YouTube, NF.
— Первый раз сталкиваюсь с поздним выездом и доплатой за следующие полдня. Я попросил персонал выехать в 13:00. В 13:15 сотрудники позвонили, чтобы выехать, администратор позвонил менеджеру и отказался платить доплату за 1 час выезда, но только за полдня? В принципе, если есть дополнительная плата, администратор должен позвонить клиенту примерно за 10-15 минут, чтобы мы могли понять стоимость, а не звонить мне в 13:15 и сообщать о дополнительных полднях. Если так, то вам следует позвонить и сказать, что вы остались на полдня, а не звонить им, чтобы выехать? Да, я прожил дольше, но вы должны были чётко предупредить об этом, ведь другие отели рассчитывают доплату по часам, в отличие от вас. Вот это да, простите, это просто захват и грабеж!

Удобное расположение, отзывчивый персонал, удобное пространство, подходит для семей с детьми, богатый завтрак. Хороший вид.

У вас очень хорошее впечатление о западном, начиная со стойки регистрации и заканчивая отделом уборки номеров, администраторы очень трудолюбивы, внимательны к клиентам, счастливы и полны энтузиазма помочь клиентам, западный администратор 10 баллов.

Красивое расположение, отличное гостиничное обслуживание, дружелюбный и вежливый администратор, рад очень хорошо позаботиться о гостях, умело решать ситуации с клиентами и оставить хорошее впечатление об администраторе Линь Чи.

Номера были очень просторными, а обслуживание было исключительным. Огромное спасибо администраторам Луу Ле и Тхань Нхану за отзывчивость и понимание, обслуживание 5/5.

Чистый отель, очень доволен, отличное расположение! Я обязательно вернусь каждый раз, когда приеду в Ханой.

У нас с мужем были ужасные впечатления от обслуживания в западном отеле. Мой муж потерял свой кошелек, поэтому я спросила у администратора: «Вы видите мужской кошелек? » она сказала: «О, да, внутри есть полицейская карточка, банковская карта и немного денег, верно? » Я была так счастлива и сказала «да», а она сказала мне: «Там иностранный гость принес мне бумажник и сказал, что нашел его перед отелем, но я не знаю и не беру бумажник. Поэтому мужчина сказал, что отнесет к полицейским». По крайней мере, она проверила имя на карточке, но НЕТ, и сказала «Я не знаю» мне и мужчине, который нашел бумажник. Сейчас она позвонила моему мужу и сказала, что мы неправы, почему о ней плохие отзывы, мне она ничего не сказала. Так что я серьезно ошибаюсь. Пожалуйста бога!

Администратор очень плохой. Я потерял свой кошелек перед отелем, и иностранец подобрал его и отнес в отель, чтобы спросить, но администратор был безответственным и не проверил список имен клиентов, чтобы узнать, были ли они теми. Так же, как и сотрудник. Я уронил свой кошелек. Я говорил не нежно. Я попросил проверить камеру, но сказал, что приеду с вечера и днем ​​меня очень расстроила эта услуга. Время моего ухода было 10 ноября 2024 года, около 13:14. Со следующего дня прием был очень плохим.

Разумная цена, удобно передвигаться. Хоть на завтрак и немного блюд, очень удобно быстро поесть и начать новый день.

Если вы собираетесь работать в Ханое, я думаю, что этот отель — лучшее место для проживания.
Вокруг центра Кодзая, немного в сторону центра города от встречи. Возле въезда в корейский город.
Я останавливался здесь уже более 20 раз.
Он немного старый, но содержится в очень чистом состоянии. Поблизости есть множество мест, где можно поесть, а в отелях можно заказать массаж, так что вам не придется выходить на улицу.
Очень удобно для деловых поездок, осмотра достопримечательностей, игр и т. Д. Поездка на такси до развлекательного района японского города Ринлан занимает около 10 минут. Я думаю, что это также очень хорошо для бизнесменов.
На фотографии передо мной изображено здание массажного салона, но я думаю, люди, которые посмотрят на него, поймут, о чем речь. Если вам это нравится, пожалуйста, попробуйте.

У меня были хорошие впечатления, отель очень хороший, все, начиная от номера, обслуживания, персонала очень хорошо, вернусь еще.