Coco Hotel Cau Giay

Туалет не смывал, в арендованном мотоцикле не было бензина, и мне не напомнили заправить его. Я припарковал мотоцикл перед отелем и получил выговор от охранника.

Качество обслуживания просто отличное.
Персонал стойки регистрации очень воодушевлён.
Оценка качества: 10 баллов.
Познакомлю с отелем друзей и коллег.

Отель расположен недалеко от центра Ханоя, но крошечный, вонючий номер совсем не такой, как в приложении. Каждый раз, когда я открываю дверь, чтобы сходить в туалет, вонь стоит ужасная. Я остановился там на одну ночь и больше не решился.

Номер был тесным, на кровати были волосы и пыль, душ был сломан, и вода не текла из лейки. Отель старый и не такой чистый, как заявлено в рекламе. Цена не стоила того.

Успешно забронировал через Agoda, но по прибытии оказалось, что свободных номеров нет. Зачем же ехать туда ради показухи? Пустая трата времени.

Забронировал номер через приложение Traveloka, но по прибытии отель отказался меня заселить, сообщив, что номер полностью забронирован. Я оплатил номер заранее, и отель продал его кому-то другому. Ужасное обслуживание.

Доступны услуги прачечной и трансфер от/до аэропорта. Дружелюбный персонал.

Если бы мог выбрать менее 1 звезды, я бы это сделал. Пожалуйста, избегайте бронирования любой ценой.
Совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле, и я считаю своим долгом предупредить других, прежде чем они совершат ту же ошибку.
Мы приехали в час ночи, значительно позже официального времени заселения в 14:00 накануне, и обнаружили, что наш номер даже не был готов. В такое время суток, после долгого путешествия, это было совершенно неприемлемо.
Потом администратор один побежал наверх, чтобы «проверить чистоту номера», что, опять же, совершенно абсурдно, учитывая, что заселение открылось более чем на 11 часов раньше. Через несколько минут он спустился вниз и сообщил, что кондиционер сломался. Что он предложил? Он мог бы «помочь нам найти другое место для проживания» — в 1:30 ночи. Это было не только смехотворно бесполезно, но и продемонстрировало тревожную неподготовленность и элементарное гостеприимство.
Я спросил, есть ли у них вентилятор – его не оказалось. В конце концов, мы попросили разрешения просто посмотреть номер и решить самим. Мы неохотно согласились остаться, так как была глубокая ночь, и мы были совершенно измотаны. В номере было душно, трудно дышать, и в воздухе витал затхлый, затхлый запах.
В довершение всего, нас даже не заселили в забронированный номер. Мы специально выбрали номер Делюкс с двуспальной кроватью, и предоставленный нам номер был явно не тем – планировка, кровать и окна не соответствовали ни одной из фотографий, по которым мы бронировали.

Во-первых, по моему опыту, номер не такой, как на фото, которое я забронировал на bk. Com. Во-вторых, когда я вошел, там стоял очень неприятный запах. Первое, что я заметил, — это грязь. Грязь была от простыней до одеял, а одеяла были очень грязными и желтыми. Уборщики были не менее грязными и желтыми, мусор после предыдущих постояльцев не был убран, и я также не знаю, убирали ли вообще уборщики номер перед заселением гостей. Во-вторых, звукоизоляция была настолько плохой, что я слышал каждый шаг в коридоре. Не только в номере, но даже когда я вошел в отель, я чувствовал себя некомфортно: старый, грязный и темный. Впервые я столкнулся с таким ужасным и грязным отелем, как этот🙃

Недавно я останавливался в отеле Coco Hotel и получил действительно превосходные впечатления, во многом благодаря их невероятному персоналу. Сам отель довольно комфортабельный, с чистыми номерами и приятной атмосферой. Это определенно надежный выбор для любого, кто посещает этот район.
Однако то, что действительно сделало мое пребывание незабываемым, — это ночной дежурный на стойке регистрации, Хиу. У меня были небольшие проблемы с кондиционером в моем номере — он просто не работал должным образом. Я позвонил на стойку регистрации поздно ночью, ожидая, что, возможно, мне сделают запрос на техническое обслуживание на следующий день. Вместо этого Хиу немедленно пришел ко мне в номер. Они были очень терпеливы и эффективны, быстро и без суеты устранив проблему с кондиционером. Их профессионализм и готовность сделать лишнюю милю, даже посреди ночи, были действительно впечатляющими.
В качестве бонуса я попросил Хиу порекомендовать хорошую местную еду, и они указали мне район с множеством восхитительных уличных киосков с едой и местных ресторанов. Это было именно то, что я искал, и я насладился некоторыми фантастическими блюдами благодаря их совету. Такая персональная помощь имеет решающее значение. Я настоятельно рекомендую Coco Hotel, особенно если вы цените по-настоящему услужливый и внимательный персонал, такой как Hiếu.

Номер, хоть и небольшой, довольно уютный, и мне нравится стеклянная стена во всю высоту и кровать в стиле татами. Ощущается классика с видом на эстакаду и довольно шумно.
Исходя из цены, я считаю, что это отличное соотношение цены и качества.

Комната очень окелааа. Отель продуманный, преданный своему делу, с очень хорошим соотношением цены и качества. Консультанты также очень милые, дружелюбные и преданные своему делу. Цена потрясающая. Я приехал с юга, чтобы посетить Ханой, и остановился в очень хорошем отеле, хи-хи-хи.

Я останавливался в отеле много раз, каждый раз мои впечатления были очень хорошими, персонал с энтузиазмом заботится о гостях.

У меня была возможность остаться здесь на 2 ночи, номер был очень чистый, персонал был полон энтузиазма, из номера открывался прекрасный вид.

В зависимости от комнаты чайник может быть, а может и не быть. Больно говорить об этом на стойке регистрации. Я немного беспокоился о безопасности, потому что мог попасть в свою комнату из подвала, не проходя через стойку регистрации. В некоторых номерах нет окон.

Я забронировал номер на Agoda и получил довольно низкую цену — 300 тысяч за ночь. В номере относительно чисто, но кран с горячей и холодной водой не включен должным образом. Холодильник издает довольно сильный шум, мне приходится выключать его из сети на ночь, чтобы он прекратился, прежде чем я смогу заснуть.

Хорошее место с доступной ценой и очень хорошими кофейнями поблизости. Номер компактный и уютный. Вы также можете дойти всего за несколько минут до множества вкусных ресторанов. Проведите там веселую неделю. И я рекомендую взять велосипед и доехать оттуда до старого квартала. И поесть лапшу прямо рядом с отелем, очень мило.