B & B Hotel Quan Hoa

Номер очень плохой, сервис слишком плохой, способа расчета дополнительных часов больше нигде не нашел.

Плохое отношение, взимание необоснованных дополнительных комиссий, сотрудники плохо относятся к клиентам, когда они жалуются.

Номера слишком дорогие, плохого качества, слишком высокие доплаты, отношение персонала.
Я остался на одну ночь за 300 тысяч, но, поскольку у меня была работа, я остался еще на день, поэтому отель взял с меня 400 тысяч за дополнительный дневной и ночной номер. Время ожидания перевода между 2 днями составляет 4 часа с доплатой 120к. Когда я закончил, я сказал им прийти и убрать комнату, но они ее не убрали.
Важно, что качество обслуживания того не стоит.

Кошмарный день.
Я поинтересовался наличием номера около 08:00 и сразу же приехал. Когда я прибыл в отель в 08:30, меня уведомили, что, поскольку номер зарезервирован на 14:00, если я хочу зарегистрироваться сразу, мне придется заплатите 30 000 донгов в час. Я хотел сказать, что еще рано, иначе я бы заселился. Багаж прибыл около 13:00 дня, и сотрудники стойки сказали мне, что багаж нельзя оставить на хранение. Если Мне очень хотелось оставить багаж, я не буду за него нести ответственность. Я думала, это не имеет значения, просто возьмите с собой ценные вещи. Ведь надо везти 3-летнего ребенка в соседний район. С таким багажом идти в зоопарк было неудобно. Мы оставили багаж и отправились в путешествие. Когда наступило 13.10, никто на нас не обратил внимания. Мы думали, что еще убираемся в комнате. Примерно к 13.30 ребенок продолжал плакать, и мы ничего не могли с этим поделать. Я спросила, сколько времени это займет, и мне сказали просто подождать. Оказалось, что они ждали до 13:50, прежде чем отвести нас в комнату. Как только мы вошли в комнату, мой Жена спустилась с администратором, чтобы зарегистрироваться, но ей сказали, что это потому, что мы заселяемся на третьем этаже. Комната двухместная. Если у вас есть дополнительный 3-летний ребенок, вы не можете остаться. Дополнительные 100 000 ВНД обязателен. Я остолбенел на месте. Вы имеете в виду, что мы постоянно просим дополнительные деньги, потому что мы туристы? Я сразу разозлился.

Отель очень плохой, гости забронировали номер, но гостей не пускают. Среди ночи кто-то стучит в дверь и стучит в дверь. Это так расстраивает, что я просто проснулась и расстроилась.

Очень удобный отель, даже несмотря на то, что это не очень вид снаружи, но персонал отеля очень дружелюбный и хороший. Большое спасибо за их помощь и понимание, это очень хороший отель для моей поездки Вьетнама для меня и моей семьи. Большое спасибо Ган Эн❤️