Отзыв об отеле LUMI Hotel & Apartment 4*

Этот опыт был крайне негативным. В первую ночь меня поселили на восьмом этаже, и водяной насос всю ночь непрерывно гудел, создавая невероятный шум и мешая мне хорошо выспаться. На следующий день меня поменяли номер, но простыни были ужасно грязными, покрытыми пятнами, а стулья — пылью (см. Фото). Горячей воды не было; даже при включенном кране горячей воды не было, и мне несколько дней приходилось принимать холодный душ. У молодой женщины на ресепшене было угрюмое и мрачное лицо. Она была безразлична, вела себя так, будто кто-то ей должен деньги, была грубой, необразованной и явно враждебно настроенной по отношению к китайцам. Она была одной из немногих грубых людей, которых я встретил за время своего пребывания в Ханое. Это было необъяснимо; создавалось впечатление, что я прошу бесплатного жилья. В отличие от нее, пожилая уборщица, работавшая на мужской персонал, была очень вежливой. Стены были тонкими, а звукоизоляция ночью была крайне плохой. Они, похоже, были особенно недовольны заказом с сайта Qunar. Com; Я продлил бронирование на несколько дней, чтобы закончить работу, но его отменили. Они хотят зарабатывать деньги на китайцах, но при этом жалуются на низкие цены на платформе. Почему бы им не поднять цены? Типичный случай, когда хочется и того, и другого. В отеле всего около двадцати номеров, это небольшой бизнес, но профессионализм персонала очень низкий, особенно у сотрудницы на ресепшене. Приехать сюда — это как заплатить деньги за плохой опыт. Из всех отелей-апартаментов в Ханое этот — беспроигрышный вариант.