Отзыв об отеле Hanoi Grandeur Hotel & Spa 4*

Мой второй дом! ❤️
Впервые я останавливалась здесь в сентябре, когда отель открылся всего неделю назад. Я была единственным клиентом и получила VIP-обслуживание! С тех пор я останавливалась здесь много раз, путешествуя по Юго-Восточной Азии. Теперь отель всегда полон! Я заметила, что персонал относится ко всем клиентам как к VIP-персонам.
Персонал здесь — самые милые и добрые люди, которых я встречала. Они всегда делают все возможное, чтобы обеспечить наилучшее обслуживание. Вернувшись в свой день рождения, я обнаружила в номере вкусный торт. Спасибо замечательной администраторше Мун, которая так хорошо обо мне заботилась, но, к сожалению, теперь переехала в соседний отель.
Все номера просторные, красивые и очень чистые. Персонал по уборке просто фантастический! Мои любимые номера — те, что с балконом!
Завтрак восхитительный, а прекрасный повар готовит лучшие омлеты!
Расположение идеальное. Отель находится недалеко от Старого квартала, поэтому вдали от туристов, но всего в нескольких минутах ходьбы или на велосипеде Grab можно добраться куда угодно. До рынка около 2 минут пешком, до автобусного вокзала — 1 минута, а в непосредственной близости множество отличных ресторанов и уличной еды.
Прекрасная новая управляющая, г-жа Дунг, добавила такие приятные мелочи, как халаты, и всегда открыта для обратной связи. Новая администратор, г-жа Тху, очень отзывчива. Хотела бы упомянуть всех, но их слишком много!
Они также предоставляют отличные туристические услуги, вы можете забронировать туры куда угодно! Вы также можете оставить свой багаж.
Я бы поставила этому отелю 10 звезд и настоятельно рекомендую его всем.
Спасибо всему персоналу за то, что вы так тепло меня приняли и позволили мне чувствовать себя здесь как дома. Я вас всех люблю. ❤️ 😍