Grandiose Hotel & Spa

Я забронировал двухместный номер, но когда я приехал, администратор сказал, что если я останусь, то мне придётся доплатить 2, 8 миллиона с человека. Подождите, а почему вы забронировали номер на двоих?
Обычно нужно просто проверить информацию, но в этом случае нужно доплатить 2, 8 миллиона. Впервые я встретил отель, который выглядел действительно хорошо, но…
У Лотте такой проблемы нет: проверьте информацию, сделайте фото, и всё будет в порядке.

Плохое обслуживание, плохой персонал, особенно владелец, у которого отвратительное отношение. Никогда не возвращайтесь в этот ужасный отель. Не могу сказать достаточно.

Я забронировала номер для мамы в отеле A80 27 августа. Я очень довольна обслуживанием отеля, особенно работой Туи Хыонг (отдел бронирования), которая с энтузиазмом консультировала и поддерживала. Большое спасибо.

Обслуживание персонала и владельца отеля настолько ужасное и грубое, говорят, что владелец общается с гостями как на рынке, настолько это раздражает, мой младший брат простудился, но в отеле не оказалось даже градусника или жаропонижающего, а также было презрительное отношение :) )

Моя семья только что забронировала зал A80 для просмотра парада. Нам очень помогла г-жа Ле Туй Хыонг из отдела продаж, которая с большим энтузиазмом посоветовала нам номер с прекрасным видом, уютный и профессиональный. Вся семья очень довольна. 🥰💖

Я ошибался. Расположение, далеко от старого города для туристов, того не стоит. Но мы приехали. Персонал не такой приятный, как во всех других отелях, в которых мы останавливались во Вьетнаме. Заходим в номер, какой неприятный запах и как удушливо! Ну, включаем кондиционер, я не понял, то ли кондиционер не работает, то ли я с ним не справился. Это не то, чего я ожидал от отеля такого уровня. Но самое интересное произошло, когда нам принесли счет за небольшую стирку. Прикрепляю вещи и счет. Чуть не забыл еще об одной вещи, которая мне не понравилась, за кофе из кофемашины на завтраке нужно доплачивать! Короче, мы больше в этот отель не вернемся и не рекомендую его ни одному туристу.

Персонал прекрасный и дружелюбный, завтрак очень хороший, еда восхитительная, номер такой чистый и опрятный. Я вернусь. Лучший выбор в районе Лотте Бадин, Метрополис. Джакузи и сауна в порядке. Рекомендую вам забронировать их отель по хорошей цене. Нравится.

Отель находится совсем рядом с универмагами Lotte и Vin, расположение просто великолепное! Вестибюль выглядит просто, а отделка наверху очень фактурная. Общий дизайн комнаты также великолепен. Стоит отметить, что в номере есть унитаз-биде! Небольшие недостатки: телевизор нельзя подключить к YouTube, а в соседнем ресторане до поздней ночи поют. Ресторан для завтраков на верхнем этаже очень атмосферный, блюд не так много, но все они очень особенные и вкусные! Путешественники, которые хотят пополнить свои запасы в универмагах или супермаркетах, могут рассмотреть этот вариант! Проживание в будние дни для двух человек, включая завтрак, обойдется примерно в 2000.

Грандиозный отель расположен идеально. Вдали от постоянной суеты Ханоя, но не слишком далеко от всех развлечений. Торговый центр Lotte Mall и кафе рядом с ним очень хороши. У них отличный сервис. Забыли оставить скутер доступным, даже когда мы забронировали его. Хороший завтрак, но не очень подходит для вегетарианцев/веганов. Вежливый персонал. Чистый и хорошо управляемый.

Возможно, если бы они изменили дизайн ванны, она приобрела бы лучшую репутацию.
В любом случае вода из душа вытекает, и коврик для вытирания ног намокает.
Даже одна занавеска подойдет…
Дешево и хорошо, но комната кажется маленькой.

Случайно нашла отель через интернет, но обслуживание было вполне хорошее, цена тоже нормальная. Заселились поздно вечером, персонал дружелюбный, нежный и отзывчивый. Сотрудники службы поддержки также полны энтузиазма. Отель расположен на главной дороге, но не слишком шумно, недалеко от центра города. Вкусный разнообразный завтрак. Если приеду в Ханой, обязательно остановлюсь в этом отеле. Большой, чистый, удобный номер. 10 баллов без но.

Японцы, пожалуйста, будьте осторожны.
При выезде на ресепшене мне сказали, что в номере не хватает полотенец.
Когда я спросил ее: «Хотите проверить, что у меня в сумке? », она ответила: «В этом нет необходимости».
Его подозревают в краже полотенец, и он не может развеять свои подозрения.
«Этим людям» невозможно управлять отелем.
Полное отсутствие взгляда на другого человека.
Для вашего психического здоровья мы рекомендуем остановиться в западном, японском или корейском отеле.

Замечательный отель примерно в 20 минутах езды на машине от центра города. Внимательный персонал для организации всех поездок. Отель очень чистый и очень удобный. Отличный завтрак включен. Здесь есть множество ресторанов, в том числе западных. Мы останавливались здесь на Новый год, и это был оазис, куда можно было вернуться ночью. Настоятельно рекомендуется.

Очень приветливый персонал и удобное проживание.