Anise Hotel & Spa Hanoi

Номер обшарпанный, сырой и грязный. По прибытии нам сообщили о плате за чистку кроватей, которые и так были грязными. Ванная комната обшарпанная. Худшее место проживания в Ханое, где мы были. Однозначно не стоит четырёх звёзд. Я бы никому не советовал здесь останавливаться; есть варианты гораздо лучше. Единственный плюс — расположение.

Это один из самых дорогих отелей в Ханое, но, к сожалению, он совершенно не соответствует своей цене. Расположение не соответствует заявленному и не даёт настоящего ощущения от города. Большинство номеров маленькие, безвкусно оформленные, а во многих вообще нет окон. Приходится постоянно следить за выполнением даже самых элементарных требований.
Обслуживание номеров очень плохое – даже мусорные корзины в туалетах не убирают как следует. После 17:00 уборка номеров прекращается, а сотрудники стойки регистрации зачастую даже не отвечают на звонки. В отеле нет таких элементарных вещей, как освежитель воздуха, и даже такие необходимые вещи, как зарядные устройства для мобильных телефонов и домофоны, представляют собой серьёзную проблему. Нам пришлось поменять номер только потому, что в нём не было зарядного устройства и работающего телефона для экстренных случаев.
Единственный плюс этого отеля – это завтрак и обслуживание в ресторане, которые хороши и предлагают выбор на любой вкус. Но в остальном этот отель не оправдывает свою цену. Номера низкого качества, обслуживание разочаровывает, и в целом отель не соответствует своей высокой цене.
Однозначно не рекомендую.

Номер просторный, кровати удобные, кондиционер работает хорошо, а вода в душе тёплая и приятная. За эти деньги вообще не на что жаловаться. Нужна занавеска в ванной. В завтраке не хватает яиц. Расположение немного в стороне, но до старого квартала можно дойти пешком.

1. Бассейн у стены. Перед тем, как идти, нужно подготовить кучу вещей для плавания, но плавать нельзя.
2. Отвратительное отношение персонала.
3. В номере даже нет столика.
4. Кнопка лифта сломана и не нажимается.
5. Стоимость номера почти 2 миллиона донгов за ночь, но удобства на уровне бюджетного мотеля.
6. Скудный завтрак, время приема пищи с 6:30 до 9:30, но когда я поднялся в 8:30, вся еда исчезла, остались только яичница и немного хлеба.
7. Когда я заказал фо, официант не сказал «Фо нет», но всё равно принял заказ. Долго ждал, но фо так и не увидел. Вернулся и спросил, официант всё равно сказал: «Выйдите к столику и ждите фо, мы вам его принесём». Вернулся и долго ждал, но так и не увидел фо. Спросил другого сотрудника и получил ответ: «Фо нет».
=> Очень неприятный опыт посещения этого заведения.

Это очень удобно расположенный отель с хорошими номерами и обслуживанием. Для семьи из 4 человек есть люкс с 2 двуспальными кроватями. Мы останавливались в том же номере и остались довольны, кровати были удобными.
Wi-Fi бесплатный и работает хорошо, но иногда пропадает. Ванная комната большая и чистая. В отеле высокий уровень чистоты. Номера содержатся в порядке. Персонал приятный и дружелюбный.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель для комфортного проживания. Завтрак "шведский стол" хороший. Обед и ужин не предусмотрены, но в близлежащих кафе и ресторанах можно найти множество вариантов.

Отличное расположение в центре, вокруг бесконечное множество возможностей для развлечений. Номер, в котором мы остановились, был очень комфортным и чистым, с прекрасным видом из окна. Каждое утро был потрясающий шведский стол, что нам очень понравилось. И, конечно же, весь персонал, особенно Хлоя на стойке регистрации и другие, был очень дружелюбным и гостеприимным! Обслуживание 10/10! Однозначно рекомендую остановиться здесь.

Anise Hanoi оказался лучше, чем ожидалось. Мы провели 2 ночи в двух разных номерах. Оба были чистыми, удобными, просторными. Расположение в 10 минутах ходьбы от рынков и в 15 минутах от центра города.

К сожалению, за время нашей многонедельной поездки во Вьетнам мы столкнулись с худшим качеством номеров в этом отеле. Благодаря нескольким экскурсиям мы познакомились с разными помещениями и обнаружили, что они, по-видимому, не являются исключениями.
Даже по прибытии нам никто не помог с багажом, а стойка регистрации не имела четкого указателя, поэтому нам пришлось ее искать. На ресепшене на первом этаже здания нашу бронь не нашли, о раннем заселении не знали и не знали, что мы уже заплатили нашему туроператору.
В каждой комнате мы обнаружили следы пребывания предыдущих гостей; его просто не убирали как следует, не пылесосили, не мыли и т. Д. С потолка и стен свисали насекомые/коконы, окна протекали и пропускали комаров, а некоторые окна были разбиты и не закрывались. Во всех предоставленных нам номерах были проблемы с влажностью, подобных которым мы не встречали в других вьетнамских отелях. Также на потолке, шторах в ванной, покрывале и т. Д. Были видны различные пятна плесени. Самым ужасным в номере 401 был неработающий кондиционер, из-за которого мы провели крайне беспокойную ночь, тем более что в номере сразу же, как только мы вошли, стоял неприятный запах. К сожалению, вентилятор, который уже был в комнате, мог помочь лишь отчасти. В двух из трех номеров вода из душа проникала через стенку душевой кабины в ванную комнату, и слить воду можно было, только вынув заглушку. Туалетная бумага сначала была влажной, а затем неприятно сухой.

Это жалкая собственность. Это худший отель для проживания в этом районе. Мы остановились в номере 1001, который называют лучшим президентским номером, там нет подходящего оборудования для принятия душа. Либо есть ванна, в которой вы постоянно моетесь, либо нет ручного душа подходящей длины. Никакой уборки после 8 вечера до 8 утра. Они не дают дополнительных полотенец, если вы собираетесь принять душ дважды. Персонал F&B очень непрофессионален и имеет отношение. Никакого пополнения шведского стола даже в 7:50 утра, и он демонстрирует отношение, когда что-то спрашивают. Для индийского путешественника это худшие номера OYO. Не оставайтесь здесь, ищите другой отель… это не отель, если вы хотите получить незабываемые впечатления.

Расположение было отличным, можно дойти пешком до старого города и везде, куда вам нужно пойти. Номера немного устали и изо всех сил пытались получить горячую воду для душа. В течение нескольких ночей мы не могли спать из-за тонких, как бумага, стен комнат. Мы могли слышать каждое слово из комнаты напротив нас. Завтрак был простым, и я бы порекомендовал вместо этого купить что-нибудь в старом городе, так как вы получите лучшее качество и получите больше удовольствия. Но для отеля это довольно простой завтрак, на котором можно быстро перекусить.

Это не 5-звездочный отель, если вы останавливаетесь в другом месте.
Несколько жалоб на горячую воду, когда в Ханое она быстро остынет. Лучше, и все, что вам нужно.
В спальнях есть душ и туалет, не знаю, что еще нужно.
Завтрак — это работа каждое утро, и нам понравилось.
Изюминкой этой поездки был дружелюбный персонал.
Сделал все возможное, великие великие люди.

Эта уставшая старушка чиста и дешева. Персонал никогда не совсем понимает, что происходит, завтрак простой. Но место чистое и безопасное. 15-20 минут пешком до старого города.
В комнатах нет окон, как между зданиями.
В целом хороший отдых.

Ужасно.
Плесень, вода в ванной течёт на пол. Грязно, завтрак никакой.
Даже нет мыла, чтобы мыть руки.

Ужасный отель. Вонючая комната с тараканами в ванной. Не работал кондиционер, окно забито гвоздями. Нам не повезло, в нашей группе возможно были номера лучше. Гели для душа сломаны. Слышимость ужасная. Это самый худший отель в котором мы были когда то.

Комната новая, чистая и красивая, с горячей водой и гелем для душа, полным дезинфицирующим средством для рук, персонал очень приятный, еда тоже вкусная, я вернусь сюда в следующий раз.

Внимание дружелюбное и готово помочь в любой ситуации. Большие, чистые номера.
Мне очень понравилось открывать для себя развлечения вокруг отеля. Я очень благодарен людям, которых мы находим в окрестностях, готовых внести свой вклад в то, чтобы сделать пребывание туристов приятным. 🙏

Отличное расположение, самый центр! Сотрудники были очень эффективными и дружелюбными. Комната была чистой и удобной. Я очень рекомендую остановиться в отеле Anise. Очень разумные цены. Если вы хотите остановиться в Ханое, обязательно посетите это место!