22housing Hotel 20 Linh Lang

Номер и расположение отличные за такую цену. Однако послепродажное обслуживание немного хромает. Они возлагают всю ответственность за утерянные вещи на гостя. Я, как иностранец, попросил курьерскую доставку забытой одежды, но мне сказали приехать и забрать её. Когда я спросил, можно ли отправить её курьером, мне посоветовали позвонить им напрямую, что я и сделал. Если бы я не говорил по-вьетнамски, я бы просто выбросил одежду. Номер был в отличном состоянии.

Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание, чистый номер, близко к центру, так что удобно добираться куда угодно. Цена также вполне разумная, так что всем рекомендую остановиться здесь 🥰

Конченные апарты. На букинге другой адрес и другие фото, но мне сказали что заселить в них не могут отправили сюда, якобы смотреть варианты, охранник начал мне показывать самое здание, типа смотри тут есть лифт и окна, жить можно. А сам номер не показал, пидаpаc.

Комната чистая, просторная, полностью оборудованная, с прекрасным видом… очень восторженный персонал.

Очень жаль. Остановитесь только один раз, а затем избегайте этого заведения. Я много работаю в Ханое, но никогда не сталкивался с нечеткой системой приема клиентов. Много денег. Т. Зарегистрировался поздно, в 23:00, но был вынужден заплатить полную сумму, хотя он внес 50%, не осмотрев номер. Было опоздание на 1 час. Он отправил охраннику сообщение, чтобы тот постучал в дверь, чтобы добавить еще оплату. При бронировании дополнительных часов каждому человеку сказали 1 цену. 70 тыс. /1 час. Скорость 90к/1 час. Когда я забронировал дополнительный номер, мне сказали, что мне нужно поменять номер и заплатить за 1 ночь.

Думаю, я понимаю, почему цена низкая по сравнению с качеством номера. Этот отель мне действительно не понравился. Я сделал бронирование через Agoda, и там четко было указано, что время заезда — 2 часа. Я приехал чуть позже 2 часов, но когда я приехал, мне сказали, что я могу заселиться в 4 часа. Поскольку Agoda сказала, что сейчас 2 часа, я думаю, они ответили, что не могут это исправить. Комната была хорошая, но здание отеля было не очень хорошим. Стойка регистрации, где вы регистрируетесь, отличалась от типичного отеля. Менеджер не говорил по-английски, поэтому нам пришлось воспользоваться переводчиком. Нам было трудно попасть туда около 4:40, но место, куда мы на самом деле вошли, отличалось от места, которое мы зарезервировали.
Под… … Пожалуйста, используйте его где-нибудь кроме здесь….
Внезапно поздняя регистрация + персонал, который не говорит по-английски (трудно общаться). Если вы можете себе все это позволить, сделайте это, потому что это хорошая комната по низкой цене. Не советую…

Ужасное обслуживание, забронировали через приложение за 2 недели. Когда я приехал, администратор сказал мне, что если я не заплачу заранее, то места не будет, при этом мне ни разу не позвонили из отеля или приложения по подписке, где нужно было внести предоплату. Сотрудники заявили, что пытались сделать слишком много заказов, поэтому не могли проверить их все и уведомить их, ведя бизнес безответственно, оставляя клиентов на улице.