Hotel Hoà Bình Riverside Văn Phú

Обслуживание в отеле плохое, мебель в номерах сломана, а информация противоречива.
Забронировал номер через Agoda, время заезда сегодня с 19:30 до 10:30 следующего дня. Мой друг заселился в час ночи и выехал в 11:00, но отель взял с него дополнительную плату за 3 часа в размере 120 000 донгов. Причина: информация на Agoda неверна, отель изменил время заезда на 21:00 — 9:00. Если это неверно, зачем публиковать это? И почему отель не уведомляет клиента заранее, когда тот приходит и показывает подтверждение бронирования от Agoda, чтобы тот знал, как договориться о времени выезда? Так вести бизнес — значит заманивать клиентов в ловушку.

Мы с другом.
Цена 450 тысяч за ночь.
Свет в номере довольно тёмный, ночник не включается. Из-за невнимательности или плохой уборки я до сих пор вижу, как вещи старых постояльцев выносятся.
На пружинном матрасе довольно больно лежать, всем стоит это учитывать.
По сравнению с другими отелями в этом районе, 450 тысяч — это немного дороговато за такое качество обслуживания.

Я снял номер в полночь, но администратор дал мне номер предыдущего владельца, отелю стоит пересмотреть обслуживание :)