Royal Charm Hotel

Я останавливался здесь 3 мая 2025 года и испытал ужасные ощущения. В номере были тараканы. Отношение сотрудников ресепшена было ужасным (особенно одного человека в номере, возможно, менеджера по персоналу или руководителя отдела ресепшена).

Главный менеджер очень хорошая. При первой же жалобе на шум от лифта она вызвала мастера и проблему устранили. Так же мне предложили переехать в комнату, расположенную дальше от лифта для моего большего комфорта. Спасибо! Обязательно вернусь!

Отель расположен совсем рядом с пляжем Микхе, всего в нескольких минутах ходьбы. Номер чистый и довольно просторный. Регистрация заезда и выезда также прошла быстро и без проблем.

Только вернувшись, я смог сесть и написать отзыв. Останавливался как раз во время просмотра фейерверка. Цена была вдвое выше, но обслуживание было ужасным. Хуже всего был завтрак «шведский стол», еда была однообразной, так что пришлось смириться, НО посуда была грязной — это было ужасно. Не только мой дом, но и многие другие дома в страхе качали головами. Не знаю, как работает отель, за кухней никто не следит. Лифт всего один, что довольно неудобно. В этот раз я его пропустил, пожалуйста, больше так не делайте.

Впечатления от пребывания в этом отеле были просто унылые. При заселении я увидел только чистую кровать, но на простынях всё ещё были волосы гостей, пол и углы дверей были очень пыльными, а стены во многих местах были обшарпанными. Я останавливался во время финального фейерверка. Стоимость номера выросла вдвое, но обслуживание ничуть не улучшилось, особенно завтрак – он был просто ужасен по сравнению с уровнем трёхзвёздочного отеля. Еды было мало и она невкусная, так что пришлось смириться. Но стоит отметить проблему с мытьём посуды, палочек и ложек: они были мокрыми, и когда я их поднимал, из них вытекала вода. Посуду и палочки сразу же помыли и поставили на обеденный стол, не высушив, даже пятна от помады на тарелках не отмыли (фото). Убиравший со стола персонал бросал палочки и ложки на стальную тележку, отчего я подпрыгивал во время еды. Всем, кто собирается сюда приехать, стоит передумать. Второй раз, наверное, не будет. Спасибо.

Стандартный номер, чище, чем ожидалось.
Завтрак (шведский стол) меняется ежедневно.
Отель немного тесноват, всего один лифт.

Впечатления от 3-звездочного отеля в Дананге — необходимо повысить уровень, чтобы быть достойным.
У меня была возможность путешествовать по Вьетнаму и побывать во многих крупных и мелких гостиничных сетях по всей стране. Учитывая этот опыт, я считаю, что трехзвездочный рейтинг этого отеля не совсем соответствует нынешней реальности.
1. Услуги:
Гостиница значительно ухудшилась. По сравнению со среднестатистическими двухзвездочными отелями, в которых мне доводилось останавливаться, это место не соответствует стандартам. Я понимаю, что любое здание со временем стареет, но отсутствие надлежащей стратегии реинвестирования серьезно ухудшит качество обслуживания клиентов. Ярким примером является случай, когда в нашей группе был номер, в котором вода из системы пожаротушения капала вниз, пропитывая простыни, — это был действительно неприятный опыт для 3-звездочного отеля.
2. Завтрак:
В стоимость номера входит завтрак «шведский стол». Однако разнообразие и качество завтрака были лишь средними. Ничего по-настоящему выделяющегося и не оставляющего впечатления.
3. Местоположение:
Самым большим плюсом отеля, пожалуй, является его расположение совсем рядом с морем, всего в 500 метрах. Это очень удобно для посетителей, которые хотят ходить на пляж каждое утро или вечер. С учетом этого фактора я бы оценил позицию на 4, 5 звезды.
4. Услуги и пространство:
Обслуживание было приемлемым, ничего особенного, но и не слишком плохим.

Во время моей недавней поездки в Дананг я выбрал отель Royal Charm в качестве места для проживания и очень доволен этим решением.
Отель расположен в довольно удобном месте, недалеко от пляжа Микхе, поэтому очень удобно для прогулок, купания или посещения местных ресторанов. Пространство отеля уютно, элегантно оформлено и создает ощущение комфорта уже с момента входа в вестибюль.
Номера чистые, просторные, обставлены современной мебелью и оснащены всеми необходимыми удобствами. Мне особенно нравится небольшой балкон с видом на город, идеально подходящий для того, чтобы посидеть и расслабиться вечером.
Персонал здесь очень дружелюбный и профессиональный. Они всегда готовы помочь, когда мне нужны указания о том, где можно поесть или взять напрокат мотоцикл. Кроме того, хотя завтрак «шведский стол» и не слишком богат, блюда свежие и вкусные.
Хотя есть несколько мелких моментов, например, лифт работает немного медленно в часы пик или не очень хорошая звукоизоляция номеров, в целом Royal Charm — очень хороший выбор для тех, кто хочет найти отель, который будет одновременно комфортабельным и расположен недалеко от пляжа.
Я обязательно подумаю о возвращении сюда, если у меня будет возможность вернуться в Дананг.

Ужасный отель! Мы бронировали за месяц до поездки, ориентируясь на положительные отзывы и недороговизну отеля, но увиденное при заселении просто отвратительно.
Мы приехали в город в 6 утра и очень хотели спать, но заселившись в номер почувствовали едкий запах плесени — в номере просто находиться невозможно, не то что спать. Сказали администратору и он предложил на выбор 2 номера классом ниже, каждый из которых также вонял. Чуть позже администратор принёс и включил в розетку какой-то хвойный ароматизатор — в номере стало ещё хуже.
Также в номере засорен слив в раковине, слабый напор в душе, отсутствие туалетной бумаги, протекает гигиенический душ, на стенах следы плесени и отвалившейся штукатурки — посмотрев на это всё, мы забронировали другой отель.
Администратор отказался даже частично возвращать деньги, хотя отель был забронирован на 6 ночей, а мы были в номере всего 3 часа.

Сначала когда я заезжал в отель думал что не выживу там и оценку хотел поставить 2-3 балла. Пока я ждал уборку курящий человек зашёл в лифт, другой проходил мимо и сбил игрушку у ёлки и даже не поставил ее назад, кто-то рядом громко крича разговаривал по телефону.
Завтрака не было, но мне вернули деньги. Уборка и вода были каждый день. Маленькое окно в другое здание, но есть номера из классом выше где окно больше.
Учитывая минимальную стоимость отеля ставлю ему четыре балла.

! Остерегайтесь их МОШЕННИЧЕСКИХ завтраков!
Я забронировал номер на 6 ночей с завтраком. Я специально выбрал отель с завтраком. Был еще вариант — та же ладья без завтрака на 22 евро дешевле.
Прибыли в 12:00, так как номер не был готов, заказали скутер, так как было слишком жарко, чтобы ждать на стойке регистрации без кондиционера. На тот момент меня никто не проинформировал о политике отеля — если гостей мало, завтрака не будет.
Вернулись до 17:00, начали регистрироваться, и они сообщили об этой политике в отношении завтрака, и за день до этого мне сообщат, будет или не будет завтрак на следующий день. Мне это не понравилось. Я получил информацию, что сумма за пропущенный завтрак будет возмещена. Они не упомянули сумму за завтрак.
Да ладно, устав после катания на скутере, я решил не искать другой отель, а остановиться в Royal Charm.
Не Королевский, не Очаровательный 😀
Они показали мне комнату, прежде чем дать ключ. Это было что-то новое, в других отелях этого не делают.
Я заглянул туда, немного заподозрил, что шторы закрыты, но решил не идти проверять, так как не хотел разуваться.
Оказалось, что шторы скрывали некрасивую стену с ржавой лестницей. Не красивый вид на море.
Мне дали эту комнату, хотя отель был совершенно пуст. Очень темная комната.
Кондиционер или что-то еще работало очень, очень громко и периодически издавало громкий пульсирующий шум даже ночью.
1. В первое утро я не позавтракал.
2. Второе утро было. Я пошла в 8 утра, все лотки были почти пусты.

У отеля отличное расположение и работающий кондиционер, но, к сожалению, это были все положительные впечатления.
Комнаты и лестничная клетка были грязными. Придется все тщательно чистить. Кондиционер был ржавым и издавал очень громкий рев.
Мы не очень доверяли завтраку. Выбор был очень небольшим. Мы не вернемся.

Отель 3 ⭐ но номер маловат, не такой как ожидалось. Завтрак довольно хороший, расположение рядом с пляжем, до главной дороги легко добраться, до автобуса легко добраться, обслуживание хорошее, персонал полон энтузиазма.

В номере грязно, телевизор сломан, вид плохой, холодильник не холодный и не горячий, телевизор не подключен к сети, шведский стол плохой, не отвечает потребностям клиентов.

Я забронировал номер на 10 ночей с 29 апреля 2024 г. По 9 мая 2024 г. И получил наличные и паспорт во время моего пребывания. Сумка с кредитными картами была помещена в ящик с левой стороны стола в комнате, а деньги были украдены, пока гость отсутствовал на завтраке. Со дня регистрации сотрудник мужского пола, исполнявший обязанности швейцара, радостно приветствовал меня каждый раз, когда я с ним встречался, поэтому я думал, что выбрал отель удачно, но 2-3 дня назад, когда я подтвердил кражу денег, его Выражение его лица стало мрачным, и он не поприветствовал меня хорошо. За два дня до подтверждения кражи, после завтрака, я выпил фруктовый напиток в магазине фруктовых соков перед отелем, и когда я вошел в свой номер, он был убран, но я не смог найти полотенце, которое должно было быть в ванной, поэтому я попыталась узнать это в справочном бюро отеля, но оно оказалось у уборщицы. Утром, когда кража подтвердилась, я попробовал попить воды, но на столе не оказалось двух бутылок воды. В этот момент у меня возникло странное ощущение, что персонал отеля уже несколько дней ведет себя странно, и я проверил наличные в своей сумке. В заключение, 100-долларовые банкноты пропали, за исключением долларовых купюр, и все банкноты номиналом 500 000 донгов, кроме четырех, были изъяты. Возьмите с собой в сумку тайские баты. Были только пустые конверты из японских иен. Пик Юаньхуа все еще был там.

Я не могу поставить оценку, мне пришлось нажать на нее, поэтому я поставил ее… Это пустая трата даже одной оценки, я доверился Agoda и сделал оговорку.
Они вошли в номер отеля и украли его!
Я взял много долларов;;
В этом отеле полно воров. Никогда не ходите туда!

Я должен сказать, что это лучший отель, в котором я когда-либо был. Персонал был предельно внимательным, как только вышли из автобуса, помогли мне донести вещи до номера. Мило от администратора до охранника. Хороший, чистый номер. Предметы в комнате вложены в мягкие щетки, а самое деликатное — это нейлоновый капюшон для волос. Идите на пляж очень близко. Комната оборудована кондиционером и очень чистая. Кровать очень мягкая. В комнате царит теплая желтая атмосфера, холодная прохлада Хойана. Шведский стол не очень хороший, но все равно достаточно теплый, чтобы можно было поесть перед тем, как отправиться на пляж, без необходимости бегать. Суп с лапшой из говядины Хюэ — мое любимое блюдо в этом буфете, он легкий и его легко есть. Учитывая цену выходного дня в 500 тысяч, я должен сказать, что очень доволен. Однако если вы арендуете мотоцикл, это будет немного дороже: скутер — 150 тысяч, автомобиль с механической коробкой передач — 120 тысяч, и его необходимо арендовать на 1 день. Я могу дойти до отеля Golden Line, чтобы снять, это будет дешево и можно будет снять на полдня по понедельникам и далее.