Отзыв об отеле The Code Hotel & Spa Da Nang - Complimentary Daily Afternoon Tea in Sky Bar 4*

Anh V.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Я очень разочарован пребыванием в отеле The Code Hotel Da Nang. После выезда сотрудники стойки регистрации заявили, что я взял из номера кофейную ложку. Несмотря на мои неоднократные заявления о том, что я ничего не принимал, сотрудники продолжали настаивать, не предоставляя никаких доказательств, и относились ко мне с подозрением и неуважением.
Чтобы избежать необходимости платить персоналу из своего кармана, я решил покрыть расходы самостоятельно. Однако, просмотрев видеозаписи дома, я теперь уверен, что я не брал и не терял этот предмет. Я сообщил об этом в отель, но получил лишь краткие, общие извинения. Отель также не предпринял никаких попыток вернуть мне деньги, уплаченные за ложку, несмотря на явное недопонимание.
Кроме того, в номере было довольно сыро, а кондиционер нельзя было отрегулировать вручную, что делало пребывание там некомфортным. С балкона не было никакого вида — он выходил прямо на глухую бетонную стену, из-за чего пространство казалось замкнутым и мрачным. 😠
Я был очень разочарован своим пребыванием в отеле The Code Hotel Danang. После выезда администратор сообщила мне, что я взяла из номера кофейную ложку. Несмотря на то, что я неоднократно заявлял, что не приносил его, сотрудники продолжали вести себя обвинительно и неуважительно и не предоставили никаких доказательств.
Поскольку я не хотел, чтобы администратор платил за эту вещь из своего кармана, я согласился заплатить за нее. Однако, придя домой и просмотрев видео, я был уверен, что не потерял и не забрал вещь с собой.
Я обратился напрямую в отель, но получил лишь несколько неопределенных извинений, что не продемонстрировало серьезности в получении обратной связи. Отель также отказался вернуть мне деньги, потраченные на ложку, хотя я ее явно не терял.
Поэтому я написал этот пост, чтобы поделиться им с теми, кто раздумывает над выбором места для проживания.
Кроме того, в номере было довольно влажно, а кондиционер невозможно было отрегулировать, что делало пребывание там некомфортным. С балкона не открывается никакого вида, только глухая бетонная стена, что создает ощущение замкнутого пространства.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.