Здравствуйте! Я пишу отзыв об отеле уже второй раз.
В первый раз у меня остались очень неприятные впечатления от отеля, поэтому во второй раз, когда я поехал туда с группой, я вернулся 12–14 июля. И этот раз впечатления были крайне неприятными.
1. Когда я забронировал номер почти за 3 недели до даты заезда (1 номер Sup + 1 номер Trip), отель забронировал не тот номер, в результате чего в одном номере на одной кровати спали 4 человека.
2. Я забронировал мотоцикл заранее, в тот же день, когда забронировал номер, но когда я приехал заселяться, администратор сказал, что мотоциклов нет. К счастью, один из участников моей группы приехал первым и арендовал мотоцикл в другом месте. (Вы сказали, что это из-за большого количества гостей, так что прошу проявить сочувствие, но, по крайней мере, мне следовало бы получить уведомление хотя бы за 1-2 дня, чтобы подготовиться, а не просто знать, когда я заселюсь. )
3. Когда я заселился после 14:00, я пошёл проверить номер и пожаловался, что в ванной очень плохо пахнет. Администратор в третий раз сказала: «Поскольку предыдущий номер был очень грязным, и уборщицы его убрали, они не знали, как с этим справиться». Тогда я поднялся за дезодорантом, чтобы распылить его, но запах всё ещё был ужасным.
4. Уборку действительно нужно пересмотреть, ведь в холодильнике всё ещё лежал торт от предыдущего постояльца, который не выбросили.
— > Резюме:
+ Средняя оценка.
+ Обслуживание клиентов: плохое.
+ Гигиена: плохо.
+ Номер: нормально.
+ Дружелюбный и милый охранник.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый раз у меня остались очень неприятные впечатления от отеля, поэтому во второй раз, когда я поехал туда с группой, я вернулся 12–14 июля. И этот раз впечатления были крайне неприятными.
1. Когда я забронировал номер почти за 3 недели до даты заезда (1 номер Sup + 1 номер Trip), отель забронировал не тот номер, в результате чего в одном номере на одной кровати спали 4 человека.
2. Я забронировал мотоцикл заранее, в тот же день, когда забронировал номер, но когда я приехал заселяться, администратор сказал, что мотоциклов нет. К счастью, один из участников моей группы приехал первым и арендовал мотоцикл в другом месте. (Вы сказали, что это из-за большого количества гостей, так что прошу проявить сочувствие, но, по крайней мере, мне следовало бы получить уведомление хотя бы за 1-2 дня, чтобы подготовиться, а не просто знать, когда я заселюсь. )
3. Когда я заселился после 14:00, я пошёл проверить номер и пожаловался, что в ванной очень плохо пахнет. Администратор в третий раз сказала: «Поскольку предыдущий номер был очень грязным, и уборщицы его убрали, они не знали, как с этим справиться». Тогда я поднялся за дезодорантом, чтобы распылить его, но запах всё ещё был ужасным.
4. Уборку действительно нужно пересмотреть, ведь в холодильнике всё ещё лежал торт от предыдущего постояльца, который не выбросили.
— > Резюме:
+ Средняя оценка.
+ Обслуживание клиентов: плохое.
+ Гигиена: плохо.
+ Номер: нормально.
+ Дружелюбный и милый охранник.