Сначала я подумал, что это хороший отель.
Это было по разумной цене, номер был хорошим, и «сначала» было тихо.
Хотя это был хороший отель, мне было жаль нехватку клиентов, но позже это сочувствие сменилось ощущением, что вполне понятно, что клиенты уходят.
Однажды во время нашего последовательного пребывания, около 8 часов утра, я внезапно услышал сверху громкий звук бура.
Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они сказали, что сообщат ответственному лицу или кому-то еще и позаботятся об этом, но на самом деле они не смогли этого сделать.
Поэтому я снова подошел к стойке регистрации и рассказал им, и они сказали что-то вроде: «Я уверен, что они больше не занимаются бурением, и вы можете услышать шум снаружи», но я сказал: « На самом деле я был на 13-м этаже. Я сам это проверил, и мне бы хотелось, чтобы вы пришли в мою комнату и проверили это». Когда я сказал им, что они работают над этим отелем, они признались, что так и есть. Занимаюсь ремонтом, я думал он это понял, но он не пришёл. )
После этого я много раз ходил между стойкой регистрации и своей комнатой, чтобы попросить стойку регистрации принять меры по этому вопросу).
Несмотря на то, что клиентов было немного и комнаты были явно свободны, меня почему-то упорно отказывались переселять (правда, было два раза, когда не было горячей воды, и были случаи, когда я не могла запереть дверь). Я тогда им сказала, что хочу переехать, но они отказались. )
В конце концов мне сказали, что я могу переехать с 11 этажа в комнату на 8 этаже (мне изначально сказали, что это на 6 этаже), но так как 8 этаж был не так далеко, я подумал, что перееду. Услышал шум, поэтому решил снять комнату на нижнем этаже. Я сказал им, что хочу ее, но они сказали, что это единственный вариант.
Кроме того, мне сказали, что комната не убрана и я хотел бы немного подождать, пока ее приготовят, поэтому я решил выйти, потому что не хотел ждать в этой комнате.
Я вышел примерно на 3 часа, а когда вернулся, сказал им, что хочу ключ от новой комнаты, но подождал еще 10 минут, и мне сказали подождать в своей комнате (пока все еще раздавался громкий шум дрели). Та).
После этого я переехал в новую комнату на 8-м этаже, но там все равно было шумно, поэтому я еще раз спросил, есть ли у них другие комнаты, и они ответили, что других комнат у них нет.
Когда я им сказал, что постояльцев вроде бы не много, они ответили, что уборка не была сделана (я спросила, неужели так сложно убрать один номер, но персонал отеля на этот вопрос часто отвечал: не понял).
Казалось, что больше нет смысла об этом говорить, поэтому я сдался.
Я был бы доволен и без этой проблемы с шумом, но из-за этой проблемы с шумом и плохой реакции на нее уровень моего удовлетворения значительно снизился.
Когда я приехал сюда пять лет назад, клиентов было больше, и он процветал, но я думаю, что клиенты уходят из-за плохого обслуживания.
Это отель, который обновляет свои номера с целью привлечь будущих гостей и теряет гостей, проживающих в номерах сейчас.
В то время я простудился и был в плохом состоянии, и я думаю, что это стало дополнительным ударом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было по разумной цене, номер был хорошим, и «сначала» было тихо.
Хотя это был хороший отель, мне было жаль нехватку клиентов, но позже это сочувствие сменилось ощущением, что вполне понятно, что клиенты уходят.
Однажды во время нашего последовательного пребывания, около 8 часов утра, я внезапно услышал сверху громкий звук бура.
Когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они сказали, что сообщат ответственному лицу или кому-то еще и позаботятся об этом, но на самом деле они не смогли этого сделать.
Поэтому я снова подошел к стойке регистрации и рассказал им, и они сказали что-то вроде: «Я уверен, что они больше не занимаются бурением, и вы можете услышать шум снаружи», но я сказал: « На самом деле я был на 13-м этаже. Я сам это проверил, и мне бы хотелось, чтобы вы пришли в мою комнату и проверили это». Когда я сказал им, что они работают над этим отелем, они признались, что так и есть. Занимаюсь ремонтом, я думал он это понял, но он не пришёл. )
После этого я много раз ходил между стойкой регистрации и своей комнатой, чтобы попросить стойку регистрации принять меры по этому вопросу).
Несмотря на то, что клиентов было немного и комнаты были явно свободны, меня почему-то упорно отказывались переселять (правда, было два раза, когда не было горячей воды, и были случаи, когда я не могла запереть дверь). Я тогда им сказала, что хочу переехать, но они отказались. )
В конце концов мне сказали, что я могу переехать с 11 этажа в комнату на 8 этаже (мне изначально сказали, что это на 6 этаже), но так как 8 этаж был не так далеко, я подумал, что перееду. Услышал шум, поэтому решил снять комнату на нижнем этаже. Я сказал им, что хочу ее, но они сказали, что это единственный вариант.
Кроме того, мне сказали, что комната не убрана и я хотел бы немного подождать, пока ее приготовят, поэтому я решил выйти, потому что не хотел ждать в этой комнате.
Я вышел примерно на 3 часа, а когда вернулся, сказал им, что хочу ключ от новой комнаты, но подождал еще 10 минут, и мне сказали подождать в своей комнате (пока все еще раздавался громкий шум дрели). Та).
После этого я переехал в новую комнату на 8-м этаже, но там все равно было шумно, поэтому я еще раз спросил, есть ли у них другие комнаты, и они ответили, что других комнат у них нет.
Когда я им сказал, что постояльцев вроде бы не много, они ответили, что уборка не была сделана (я спросила, неужели так сложно убрать один номер, но персонал отеля на этот вопрос часто отвечал: не понял).
Казалось, что больше нет смысла об этом говорить, поэтому я сдался.
Я был бы доволен и без этой проблемы с шумом, но из-за этой проблемы с шумом и плохой реакции на нее уровень моего удовлетворения значительно снизился.
Когда я приехал сюда пять лет назад, клиентов было больше, и он процветал, но я думаю, что клиенты уходят из-за плохого обслуживания.
Это отель, который обновляет свои номера с целью привлечь будущих гостей и теряет гостей, проживающих в номерах сейчас.
В то время я простудился и был в плохом состоянии, и я думаю, что это стало дополнительным ударом.