Отзыв об отеле PĀMA Boutique Hotel & Bistro 3*

Приехали сюда с женой на несколько ночей во время нашего пребывания. Должен сказать, что отель отличный, расположение хорошее, номера очень хорошо спроектированы и красочно оформлены в радостном ключе, даже владельцы, кажется, использовали скандинавские краны, раковины и душевые. Дополнительная продуманность отпаривателя вместо утюга и пляжных полотенец с сумкой отличная. Завтрак исключительно хорош для небольшого отеля, и персонал за завтраком постоянно работает, чтобы помочь, убрать и добавить больше еды, когда что-то заканчивается. Это был бы легко пятизвездочный отзыв, но, к сожалению, в день нашего выезда мы проснулись от ужасного запаха канализации и звука строительства, у нас был крайний номер, так что, возможно, строительство зацепило трубу, но это было ужасно, и никаких упоминаний об извинениях от персонала отеля, что было бы гораздо лучшим способом решения проблем и даже можно было бы не упоминать в отзыве. Несколько человек на нашем этаже прокомментировали ужасный запах. Когда мы выезжали, я планировал упомянуть об этом, но в середине процесса меня попросили подождать, пока кто-то, кто только что прибыл, не будет обслужен выше меня. Он регистрировался и фактически прибыл на день раньше, чтобы просто оставить багаж, но персонал на стойке регистрации заставил меня ждать, а затем просто сказал: «Хорошо, вы закончили» и даже не спросил о пребывании. Возможно, это недосмотр или, возможно, намеренное желание избежать столкновения с известной проблемой с запахом, но хотя я понимаю, что приветствие новых прибывших важно, и прибывший джентльмен также сказал, что может подождать, задержка и заставление людей, которые уже находятся за стойкой, обрабатывая вещи, ждать просто оставляет плохое впечатление. Это грустно, потому что мне действительно нравится отель, подход и дружелюбие персонала. Поэтому снижаю оценку до четырех звезд.