Nostalgia Boutique Hotel

Ностальгия DC Hotel — смешанные впечатления.
Я прожила в этом отеле больше недели, и в целом само проживание было нормальным: номер обычный, как и ожидалось для такого уровня, стены тонкие — шум слышно, но терпимо. В принципе, всё сойдёт, если не ждать чего-то особенного.
Но момент заселения я запомню надолго. В день моего приезда у меня произошла экстренная ситуация со здоровьем, мне пришлось срочно обращаться к врачу, и я приехала в отель в очень плохом состоянии. Несмотря на то, что мой номер был забронирован через Booking и бронирование числилось активным, на месте мне сказали, что его «отменили», потому что я не ответила вовремя. В итоге мне пришлось ждать свой номер больше трёх часов, сидя на ресепшене с сильной зубной болью. Персонал, к сожалению, не вошёл в положение и никак не постарался облегчить ситуацию.
Жить здесь можно, но впечатление от заселения осталось неприятным и очень запомнилось.

Здание и номера немного староваты, но за такую ​​цену они действительно хороши! Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации, и отель расположен тише, чем более оживлённые туристические места. За углом находится рынок, и отель всё ещё недалеко от основных достопримечательностей (15 минут пешком). С удовольствием остановился бы здесь снова.

Я бронировала этот отель более 10 раз, так как тоже работаю турагентом и часто привожу гостей из своей страны. На этот раз я забронировала его для своей семьи, ожидая такого же качества, как и раньше. К сожалению, этот отдых меня очень разочаровал.
Когда моя семья впервые приехала, регистрация прошла нормально, и номер казался чистым. Однако через два дня мама сказала мне, что полотенца не меняли с момента заезда. Я была удивлена, потому что номер убирали каждый день. Когда мы спросили на стойке регистрации, они сказали, что это из-за таблички «Не беспокоить» на двери, но в те два дня, когда приходили уборщики, этого не было.
Затем в Дананге случился шторм, и лифт перестал работать. Моим бабушке и дедушке 76 лет, и мы жили на 6 этаже. Они не могли подниматься по лестнице, поэтому им пришлось часами ждать в холле. Когда я попросила персонал починить лифт, они сказали, что это проблема правительства и они ничем не могут помочь. Я попросил другого решения, например, переселить нас на нижний этаж, но персонал заявил, что нам придётся доплатить за другой номер, хотя ситуация сложилась не по нашей вине.
В итоге нам пришлось помогать бабушке и дедушке медленно подниматься по лестнице, опираясь на стулья. Вдобавок ко всему, на три дня отключилась горячая вода. Каждый день персонал говорил нам ждать до следующего дня, потому что у них не было запчастей для ремонта, и они не могли сказать, когда это будет сделано.

Don’t recommend this hotel. ⚠️
Не заселяйтесь сюда. Номер грязный, душевая разбитая была, мужчина швейцар очень назойливо помогал и не хотел выходить из номера никак (наверное ждал свои чаевые, хотя мы сами вещи таскали). ‼️ Но главное — ЕСТЬ ТАРАКАНЫ. 🪳
Я боялась спать. Также плохая шумоизоляция. Нужны беруши.
Очень дорого для такого отеля. 👎 👎 👎
Кстати, отзывы у них накрученные многие и везде.

Мой номер был просторным и имел хороший вид, но номера либо нуждаются в некотором ремонте, либо были сделаны плохо, например, разноцветный и старый герметик по всей ванной комнате, большая сломанная плитка в душе, которую отремонтировали черным герметиком, пятна плесени под столом в главной спальне, протечка под подоконником в спальне, на потолке была дыра, где был светильник. Я убил около пяти маленьких тараканов за две недели. Однажды холодная вода в ванной вообще не работала. Холодильник ничего не охлаждает. Отель привлекает много шумных вьетнамских путешественников, которые не давали мне спать по несколько ночей громкой музыкой или громко включенными телевизорами, и они часто держали свои двери открытыми и очень громко разговаривали или кричали, а их дети бегали вверх и вниз по коридорам, было такое ощущение, что я большую часть времени нахожусь в семейном лагере, а не в отеле. Персонал дружелюбный. Расположение хорошее, поскольку оно находится вдали от основных туристических мест, если это то, что вам нужно, но все же близко к достопримечательностям и близко к хорошей части пляжа, где вода чище и не так многолюдно.

Этот отель вполне подойдёт для краткосрочного проживания. Однако стоит отметить, что бассейн здесь очень грязный.
В отеле работает забавный и дружелюбный швейцар, который всегда готов помочь и разрешить любые проблемы.

Отказались заселять без фактического наличия паспорта, хотя фотографии паспортов, визы на руках были и по закону они должны заселить, но увы. Хотя судя по отзывам, это к лучшему.

Смотрел номер в отеле. Уставший. Расположение и вид хорошие. Пляж рядом. Из окон море, но не из всех. Не дёшево.
Выбрал другой.
УДАЧИ.

Посреди номера лежал использованный презерватив. Из унитаза текла вода на всю ванную комнату. В отеле воняет сигаретами, хотя написано, что курить у них нельзя.
Забронировали номер на троих, администратор заранее уточнила во сколько мы приедем. И при этом в номере все (полотенца, вода) было только для 2х человек.
В бронирование был включен поздний отъезд, администратор сказала, что мы можем выехать только на полчаса позже. Задержка на полтора часа стоит больше, чем номер на сутки.
Очень грубое общение! Никто даже не извинился за презерватив и грязь.

В целом за свои деньги отель неплохой, есть все что нужно, кровать нормальная, мебель тоже более менее, интернет хороший.
Единственное, что не понравилось, что в моем номере не открывалось окно, но это похоже на какую то фишку Вьетнама в целом)
В общем и целом, за эти деньги, я более чем доволен данным отелем.
Так же насчет фитнес зала, стоят два не пойми чего (сломанных тренажера)
Но прям напротив есть хороший фитнес зал который работает 24/7
Хочу сказать владельцу.
Сделайте так, чтоб окна можно было открывать, так у вас в номерах не будет пахнуть сыростью!
А так в целом, мы довольны.

Разочарование и антисанитария.
Останавливались в этом отеле на две недели и, к сожалению, остались крайне недовольны.
1. Ванная комната: после душа вся ванна оказывалась залита водой из-за негерметичных резинок. Это создавало неудобства и антисанитарные условия.
2. Шум: окна выходили на школу, уроки начинались в 7 утра, так что спать было практически невозможно. Дополнительно мешала «уборка номеров» около 9-10 утра.
3. Уборка: назвать это уборкой сложно. Номер оставался пыльным, персонал только выносил мусор, приносил воду и частично подметал. Постельное бельё за 2 недели ни разу не поменяли.
4. Тараканы: главный ужас этого отеля. Они были в ванной, на кухне, на кровати. Даже после уборки с химическими средствами их количество не уменьшилось.
5. Кондиционер и протечки: включила кондиционер и открыла окно — с потолка начало капать. Сообщила на ресепшен, мастер пришёл только через несколько часов, разобрал зашпаклёванную шахту кондиционера, но после ремонта не убрал за собой. Вся штукатурка осыпалась на кухню, забилась в паркет (который к тому же был вздут).
6. Спортзал и бассейн: на сайте указаны как удобства отеля, но по факту это некоторое недоразумение. Спортзал — два старых тренажёра в ужасном состоянии, а бассейн грязный, и в нём никто не плавает. В итоге приходилось искать фитнес-клуб за пределами отеля.
Единственный плюс — девочки на ресепшен, которые действительно старались помочь. Спасибо им за это, но этот отель категорически не советую.

Я остался там один на несколько дней в квартире. Там было чисто, и персонал был готов помочь, когда мне нужно было выехать на полчаса позже, даже когда к ним приходили другие гости. Хотя товаров для кухни не так много.

Номера выглядят не так как на фото. Присутствует запах сырости, полотенца было старые. Видимо долго не обновляли. Кровать была полностью пыльная: (… в общем то, так себе.

Сняли номер с балконом, при въезде выяснилось, что во всём отеле нет ни одного номера с балконом. На мебели ржавые не оттирающиеся пятна. Возврат нам пообещали сделать на следующий день, якобы только завтра придёт менеджер. Но на следующий день отказались делать возврат вообще, хотя мы уже выехали, сказали, что менеджер путешествует 😆 Мы потратили целый день на ругань на ресепшене, в итоге нам вернули только часть денег, когда поняли, что мы не отстанем.