KOI Resort & Residence Da Nang - Inclusive Spa access

Приехали с друзьями в этот отель, чтобы сходить в бич-бар. Нам сказали, что мы можем пройти и купить напитки.
Потом сказали, что вход стоит 250 000.
Мы купили напитки, но нас выгнал охранник на пляже.
До этого менеджер нам сказала, что мы можем купить напитки и войти на пляж.
Почему нам сразу не могли сказать, что нельзя находится на пляже? Не рекомендую для посещения.

Хочу выразить огромную благодарность персоналу. Ради чего хочется сюда вернутся. Номера просторные, территория ухоженная, бассейн большой, море чистое 🤩просто кайф. Сходили в спа, просто офигели от блаженство.
В ресторане вкусно, завтрак и ужин очень разнообразный и сытный, богатый выбор еды. В этой поездке были день рождения моих родители, в номере ожидал нас приятный сюрприз в день прилёта 😻. 16го поздравили отца отдельно в ресторане, ужин при свечах, специальный торт 😻 Боже это было божественно. Такого ещё никто не делал. Отдельное спасибо менеджеру ресторана Duc. Каждый день приходил, спрашивал как у нас дела, устроил нам праздник. Такого персонала надо ещё найти. Держитесь за него. Также менеджеру ресторана Cino Vo, очень милая, приятная и внимательная❤️ она просто любовь, получили отдельный подарок от неё на память. Получили столько внимания 🤩🤩Если вы читаете, или передайте ей она заслуживает более высокую должность 💋 Если не ошибаюсь есть директор ресторана An, женщина очень красивая и приятна, разговаривая хотелось ее как сестру обнять ❤️ говорю же, персонал отеля особенно ресторана просто космос. Если вы всё ещё думаете, то просто не думайте и доверьтесь персоналу. Они вам сделают полный комфорт ❤️ Спасибо Koi resort 🤩🤩

Посетили ресторан и остались очень довольны! Атмосфера уютная, интерьер со вкусом — идеально как для романтического ужина, так и для встречи с друзьями. Персонал приветливый и внимательный, обслуживали быстро и с улыбкой. Особо благодарность официантам Lan Vo, Bao, менеджеру Thanh.
Блюда — выше всяких похвал! Особенно понравились супы. Всё было свежее, хорошо подано и очень вкусно. Обязательно вернёмся ещё раз!
Рекомендую!

Пляж отличный, отель новый, но вот во круг ни души. Есть пару кафешек, но все безлюдно. Чувствуется что на окраине, после 9ти вообще нигде нет людей. Может это сказывается конец сезона, но если вы любите тишину, Вам точно сюда.
В номерах убирают плохо, полы не моют, постельное тоже не меняли.
И самое большое разочарование — отельный гид от Кристал. Его звали Динар. Запомните это имя и ни когда не давайте ему деньги. Он взял плату за платные места в самолете, не дал чек и теперь доказывает всем что никаких денег не видел. Если вы все таки связались с ним, то обязательно сохраняйте все чеки, не в коем случае не верьте на слово!

Отличный отель. Сначала взяли простой номер после на ресепшене апдейтнули на номер с видами на горы и море и с БАССЕЙНОМ! Шикарный номер два телика, Wi-Fi, ванна, большая терраса. Персонал вежливый, убираются хорошо. Кухня недорогая. Рядом горы, много магазинчиков и кафе рядом. Цены как Казахстане в обычном кафе. Пиво вкусное, сигареты хорошие. Пиво 500-700тнг, сигареты 600-800тнг. В отеле свой бассейн с баром, вид на море, напитки алкоголь качественные. Минус не все знают Английский язык. Еда разнообразная, можно смело кушать и не бояться за живот) Бармен на бассейне мистер Эйдж круто обслуживает! Отель новый, мы очень рады что приехали сюда на свой медовый месяц. Ерден и Инкара🙌🏼

Остановились в данном отеле на две недели. Заселение ждали до 15:00, приветственный напиток не предложили. Из плюсов — отель новый, собственный пляж, есть небольшой бассейн. Из минусов — обслуживание. Мы жили в номере втроём, постоянно приходилось напоминать об этом, то два халата принесут, то два полотенца, то две воды поставят. Постельное белье меняли только по нашей просьбе. По питанию — мы брали только завтрак. За две недели ассортимент практически не менялся.

Выбрали данный отель, хочу сказать что не в восторге, особенно сервис слабый. Брали по концепции «все включено», по итогу не включено ничего от слова совсем. Нет русскоговорящих, даже английский язык персонал знает слабо. Напитки пить строго в баре, выносить категорически нельзя, причем в консервах тоже. Ну это что такое? может я хотела прогуляться и насладиться напитком. Питание слабое, выбор маленький. Ехали сюда поесть море продукты, их нет практически совсем. Выход к морю закрывают вечером, нельзя даже прогуляться по берегу и подышать свежим морским воздухом. Мы были во многих отелях, и везде где есть концепция«все включено» туда входит все, что имеется в отеле, а сюда ничего, даже возле пляжа в баре мороженое и еда платная, и мини-бар в номере кстати тоже платный, нигде такого не видели. Из бесплатного только в баре маленькое скудное меню напитков. Далее, лежаков очень мало, их вообще не хватает, это надо очень рано утром вставать и занимать. Вечерних шоу и анимаций нет.
Все что могу сказать хорошее, это то что сам внешний вид отеля шикарный, природа вау! в номере тоже убираются хорошо. На этом плюсы закончились.
В общем, если вы отдыхали ранее в Египте или в той же Турции по «все включено» то не берите этот отель, вы очень разочаруетесь, зря переплатите только.

Плюсы: новый красивый отель, чудесная территория, хорошее расположение. Снимали номер за 200$ за ночь, номер большой и очень красивый плюс с террасой и бассейном. С этим все ок. Бонус полчаса массажа и трансфер в аэропорт, это вот очень приятно. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: уборка номеров никакая, везде грязь волосы… сам номер убирают иногда и кое как. Уходили из номера в 7 утра вернулись после часа, мусор (на фото) просто сам выставил в коридор. Номер красивый и большой но за 200$ могло быть хоть что-то для удобства проживания. На кухне (так же на фото) 10 ящиков но кроме кофейных кружек и растворимого кофе абсолютно ничего. Приборы пытались попросить принести но 10 минут звонков на ресепшен не принесли результатов, пошел самостоятельно брать в ресторан. На ресепшене максимально неприветливые бабы, помочь не могут ни с чем абсолютно. Приветственного напитка не было. Дважды писал что приедем в 12 но заселили после трех просьб сделать это быстрее только в час… Мой вердикт таков: отель хороший но нет внимания к деталям и отвратительной сервис. Наверное когда-то они найдут нормальных сотрудников и управляющего который сможет наладить все процессы… но пока это максимум 4/10 и то 4 за большой номер с бассейном.

Солнце, тишина и чуть-чуть разочарования.
Отпуск всегда начинается с надежд. Мы мечтаем о тепле, улыбках, уюте и капельке волшебства, которое дарит новое место.
Номера встретили нас чистотой и комфортом. Всё, что нужно для отдыха, было под рукой… ну, почти всё. Фен для волос так и остался миражом — как будто в этом климате он не нужен никому. Улыбнулись и пошли дальше.
Меню оказалось скромным. Ничего лишнего, но и ничего, что запомнилось бы. Самым странным стало отсутствие обычного чая. Каждый раз, прося чашку, мы ловили на себе удивлённые взгляды персонала — будто просим нечто экзотическое.
Развлечений не было. Одинокий бассейн лениво плескался на солнце, а за его пределами — только море. Оно, конечно, прекрасно, бесконечно, но спустя несколько дней хочется хоть чего-то ещё. Музыки, вечернего шоу, танцев, чего угодно… но этого не было.
Лежаков катастрофически не хватало. У моря — всего 18, у бассейна — 28. И если не занять их с самого утра, шансов отдохнуть у воды просто не оставалось. Люди крутились в поисках свободного места, и это создавало ненужную суету.
Официанты, вежливые, но занятые, будто не замечали нас. Проходили мимо, иногда с улыбкой, иногда в спешке, но почти никогда — с вниманием. Порекомендую ли я своим друзьям и знакомым, определенно нет. В один из ужинов еды вообще не было! Надеюсь администрация примет в работу сделает работу над ошибками!

Всем здравствуйте. Отель хои дананг меня очень сильно разочаровал. Сам отель построен достаточно хорошо. Хоть и качество ремонта не мирового класса конечно как они заявляют. Нет абсолютно никакой клиентоорентированности. Если 50% приезжающих отдыхать из одной страны нужно в меню в водить немного привычной для них пищи. Тем более когда эти 50 % купили все включено. Очень сильно огорчило то что воду нужно брать по записи. Один напиток в 1 раз приёма пищи, при жаре в 40', люди не верблюды. Нигде нету кулеров. Абсолютно всё платно на территории. Шезлонги и подушки на пляже вообще не рассчитаны на посетителей. Их на весь пляж 18шт. И мешков для отдыха столько же. Между людьми из-за этого возникает недопонимания. Даже за деньги нет дополнительных мест на пляже. Это опечалило больше всего. На территории есть один бассейн общественного пользования который также не позволяет разместиться всем отдыхающим. Очень маленький ресторан по посадке, и очень скудное меню. Нет Абсолютно никакого разнообразия в еде. Оценка минус — 5 ресторану. Официанты вообще ничего не понимают и работать не умеют. Номера устраивают их хороший выбор есть протые номера и улучшеные с басеином. Также есть виллы и пентхаусы. Итог можно взять номер на сутки не более без еды. На большее этот отель не пригоден к сожалению. Им ещё расти и расти до 5ти звёзд. Но 3йка это уверенно.

Отдых в этом отеле оставил крайне противоречивые впечатления. Главным разочарованием стала еда. Выбор блюд крайне скудный, зачастую просто нечего есть. В один из дней ужин закончился всего через 30 минут после начала — на раздаче остались только пустые полки. Это недопустимо для отеля подобного уровня. Кроме того, напитки на ужине приносят официанты, и если у вас не «всё включено», заказать напиток — настоящий квест. За вами будут пристально наблюдать, чтобы вы ничего "лишнего" не выпили. Очень неприятное чувство.
У бассейна всего 27 лежаков — на такой большой отель это возмутительно мало. Найти свободное место почти невозможно. При заселении нам на троих хотели выдать одну ключ-карту, а лифт, между прочим, работает только с ней. С трудом удалось получить вторую, и только на следующий день — третью. Видимо, для отеля нормально считать, что вся семья должна передвигаться исключительно вместе.
Отдельное разочарование — отношение на ресепшене. После долгого перелета мы поинтересовались, где можно принять душ до заселения. Ответ: «Идите в бассейн на улице, там и помойтесь». Это выглядело крайне неуважительно. Только спустя несколько дней мы сами обнаружили, что на втором этаже главного корпуса есть крытый бассейн с душевыми и раздевалками. Почему об этом не сообщают сразу — непонятно.
Расположение отеля тоже вызывает вопросы: с обеих сторон — пустыри с мусором. Для отеля такого уровня это недопустимо. Было бы логично навести порядок хотя бы в ближайшем окружении.

Отель с толпами пакетных туристов. Ужасный отдых, Турция 4 звезды и то наверно лучше. Лежаков у бассейна нет. Персонал ни в чем не идёт на встречу. На завтраке в 10.00 без предупреждения за минуту всё убирают, подойдите предупредите, что за мелочность.

Огромный отель, людей очень много, многие приезжают по путевкам, бассейн хороший, но лежаков очень и очень мало.
При нас было два инцидента где люди упали с лестницы, потому что было скользко, за все время работы отеля, этот момент не предусмотрели.
На завтраке персонал невнимательный.
Благодарю за отдых.

Недавно мы провели незабываемый отдых в KOI Resort & Residence Da Nang, и это было просто волшебно! Расположение отеля идеально — рядом с пляжем и горами, а территория утопает в зелени и украшена прудом с карпами кои, что создает невероятную атмосферу уюта и спокойствия.
Номера просторные, современные и очень чистые. Каждое утро нас радовал вкусный и разнообразный завтрак, а бассейн с видом на море стал любимым местом для отдыха всей семьи.
Особую благодарность хотим выразить front office manager — Le Ha. Она проявила искреннюю заботу и внимание к нашим потребностям, помогла с организацией нашего пребывания и всегда была готова помочь. Благодаря её профессионализму и доброжелательности мы чувствовали себя как дома.
Если вы ищете место для идеального отдыха в Дананге, где сочетаются комфорт, красота и отличное обслуживание, рекомендую KOI Resort & Residence Da Nang. Мы обязательно вернёмся сюда снова!

Были в отделе с 4 по 10 го мая, все понравился, от центра города минут 10 ехать, если хотите отдохнуть от города в тишине советую этот отель, очень спокойно и тихо, персонал очень вежливый, все понравился, очень надеюсь что еще раз сюда приедем отдохнуть теперь всей семьей 😀👍и еще рядом с отелем расположен буддийский храм, мраморная гора, вид просто шикарный.

Очень понравился отель! Такой красивый и уютный! Речка с мостиками, карпами! Пальмы, гамаки! Очень много цветов! Приветливый персонал! Девушки Taya и Linh умеют говорить по русски, могут обьяснить что и где? На пляже и возле бассейна персонал всегда подают пляжные полотенца и даже очки для плавания! Очень внимательные! Спасибо за прекрасный отдых!

Нам очень понравилось, жили в вилле. Уборка норм, мы давали небольшие чаевые.
Питание на удивление очень хорошее.
На такси 50-60 донгов и ты в Дананге. Нам понравилось.