Отзыв об отеле Grand Sea Hotel Danang 4*

Я останавливался здесь на 3 ночи в полулюксе с балконом. Номер был потрясающим и чистым, ванна была потрясающей, если не считать того, что вода была недостаточно горячей (пришлось кипятить кувшин 8 раз, чтобы достичь нужной температуры), а кран для наполнения ванны лил воду прямо на край ванны, выливая ее на пол. Однако персонал определенно не был 4-звездочным! Я бы дал им — 1 звезду (и это еще щедро). Когда я заселился, я простоял в ожидании добрых 5 минут, так как женщина за стойкой выглядела занятой (оказалось, что она была занята своим телефоном). Мне дали ключ от номера, сказали, на каком этаже будет завтрак, а затем я с трудом донес свой багаж, чтобы найти свой номер. Ни один сотрудник здесь ни разу не поприветствовал меня, не улыбнулся и не заговорил со мной (кроме одного приятного мужчины в оценочной группе, который все-таки поздоровался). Я не уверен, вели ли они себя так, потому что я был единственным западным человеком, останавливающимся здесь, или это просто так обращаются со своими гостями. Их шведский стол был ужасным, безвкусным, они ни разу ничего не добавили, я даже не удосужился там поесть, хотя попробовал в первое утро. Они были так любезны, что оставили мой багаж на день выезда. Я пошёл забирать его позже, прождал ещё три минуты, пока не попросил прощения у женщины, которая была слишком занята просмотром видео на телефоне, чтобы заметить клиента, стоящего прямо перед ней. Ни «до свидания», ни «спасибо за проживание», даже не улыбнулся! Она выглядела так, будто я её беспокою. Я сам работаю в службе поддержки, если бы я так себя вёл, у меня бы не было работы. Если вам нужен хороший отель, но плохой персонал, смело бронируйте здесь! Всё ещё жду, когда booking. Com пришлёт мне свой опрос, чтобы я мог оставить отзыв и там.