Мы забронировали этот отель на три ночи. Несмотря на языковой барьер, регистрация прошла без проблем, и персонал был любезен. Однако, поднявшись наверх, мы заметили пятна на ковре в коридоре, а войдя в номер 303, обнаружили, что стены пропитаны влагой, пол в ванной был мокрым, а телевизора, который должен был быть в номере, не было. Когда мы позвонили персоналу, они, казалось, удивились отсутствию телевизора в номере и сказали, что поднимутся наверх, чтобы проверить. Прошло десять минут, и мы позвонили снова, потому что все еще ждали их. Тогда нам сказали, что телевизора действительно нет, потому что с ним была проблема. После этого в наш номер пришла сотрудница. Я показала ей пустое настенное крепление, пятна от влаги на стенах и мокрый пол, и она предложила нам другой номер. Мы переехали в номер 403, в котором тоже были пятна, но пол был чище, и там был простой телевизор, поэтому мы решили остаться.
Первая ночь была неплохой, хотя, похоже, наш сосед курил, что было запрещено. Тем не менее, когда мы вернулись в отель вечером, в моей сумке и кошельке было много муравьев. Примерно в 1:30 ночи мы проснулись от непрерывного, сильного шума, похожего на электрический, и у нас болели уши. Также было ощущение опасности.
Мы позвонили персоналу, и нам сказали, что они придут проверить, но мы ждали несколько минут, и никто не появился. Мне пришлось спуститься вниз к стойке регистрации и попросить администратора проверить номер. Она пошла со мной, и через несколько минут пришел мужчина, чтобы осмотреть номер. Ему пришлось принести лестницу. После осмотра потолка он не смог найти причину проблемы и сказал, что вызовет техника на следующий день. Я спросила, опасно ли нам там оставаться и можем ли мы получить другой номер, но он сказал, что спросит у администратора. Затем пришла администратор и сказала, что это не опасно, хотя, похоже, они сами не понимали, в чем дело, и что других свободных номеров нет. После этого она ушла, не предложив никакого решения. К тому времени было около 3 часов ночи, а у меня была рабочая встреча в 6:30. Мы попытались забронировать другой отель, чтобы хотя бы поспать, но все номера были заняты, поэтому в тот момент это было невозможно. Нам пришлось оставаться там, не имея возможности спать, с болью в ушах от шума и страхом, что в любой момент может случиться что-то худшее. Тем временем сосед не переставал курить, и мы дышали дымом всю ночь. На следующее утро мы уехали и поехали в другой отель. Нам вернули деньги за вторую и третью ночи, которыми мы не воспользовались. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. На фотографиях всё выглядит не так, как на снимках, и ваше здоровье может пострадать из-за влажности, дыма, проблем с электричеством, сильного шума и муравьев в раковине и других местах.
Я также забыла упомянуть, что мы заплатили за услуги прачечной, и они потеряли как минимум два носка и вернули один носок, который нам не принадлежал.
P. S. : Мужчина, который помогал нам с чемоданами по прибытии, был очень любезен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первая ночь была неплохой, хотя, похоже, наш сосед курил, что было запрещено. Тем не менее, когда мы вернулись в отель вечером, в моей сумке и кошельке было много муравьев. Примерно в 1:30 ночи мы проснулись от непрерывного, сильного шума, похожего на электрический, и у нас болели уши. Также было ощущение опасности.
Мы позвонили персоналу, и нам сказали, что они придут проверить, но мы ждали несколько минут, и никто не появился. Мне пришлось спуститься вниз к стойке регистрации и попросить администратора проверить номер. Она пошла со мной, и через несколько минут пришел мужчина, чтобы осмотреть номер. Ему пришлось принести лестницу. После осмотра потолка он не смог найти причину проблемы и сказал, что вызовет техника на следующий день. Я спросила, опасно ли нам там оставаться и можем ли мы получить другой номер, но он сказал, что спросит у администратора. Затем пришла администратор и сказала, что это не опасно, хотя, похоже, они сами не понимали, в чем дело, и что других свободных номеров нет. После этого она ушла, не предложив никакого решения. К тому времени было около 3 часов ночи, а у меня была рабочая встреча в 6:30. Мы попытались забронировать другой отель, чтобы хотя бы поспать, но все номера были заняты, поэтому в тот момент это было невозможно. Нам пришлось оставаться там, не имея возможности спать, с болью в ушах от шума и страхом, что в любой момент может случиться что-то худшее. Тем временем сосед не переставал курить, и мы дышали дымом всю ночь. На следующее утро мы уехали и поехали в другой отель. Нам вернули деньги за вторую и третью ночи, которыми мы не воспользовались. Я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. На фотографиях всё выглядит не так, как на снимках, и ваше здоровье может пострадать из-за влажности, дыма, проблем с электричеством, сильного шума и муравьев в раковине и других местах.
Я также забыла упомянуть, что мы заплатили за услуги прачечной, и они потеряли как минимум два носка и вернули один носок, который нам не принадлежал.
P. S. : Мужчина, который помогал нам с чемоданами по прибытии, был очень любезен.