Отзыв об отеле Chill Home Beach Da Nang 2*

Им действительно нужно улучшить обслуживание и обращение с гостями. Хостел не дешевый по сравнению с другими (130.00 без завтрака — шампунь/туалетная бумага/далеко от мест). Так что их обслуживание должно быть действительно хорошим. И этого не произошло.
Достоинства*недостатки:
1 — в номере нет шкафчика.
2 — мы не можем не запереть дверь (также в хостеле нет двери в главном входе), у них есть камеры, но…. Если что-то случится с гостями, никто платить не будет. Каждый может войти в комнаты. Никакого контроля за гостями нет. Они не берут имя клиента, паспорт. Я был там, и одна женщина вошла в комнату, а затем просто ушла, потому что общежитие ей не понравилось, поэтому (никакого контроля).
3 — далеко до ресторанов, туристических точек (но пляж в 3 минутах ходьбы), нужно идти пешком или ездить на велосипеде/самокате (я знал, так что для меня это нормально, просто советую вам, если вы не любите или не хотите гулять или ездить на скутере, это очень далеко от центра). Более 30 минут пешком. Также это местный район, совершенно отличающийся от центра. Пляж там более грязный, и иногда пребывание среди местных жителей может раздражать.
4 — у них хорошая кухня, но, к сожалению, она близко, если бы она была открыта и если бы они предлагали завтрак, это было бы фантастически (если бы я был владельцем, они должны были бы подумать об этом, поставить простой завтрак). И начните продавать простую еду. В этом районе действительно сложно найти еду. У них есть хорошее место, и они им не пользуются. Им действительно нужно улучшить свой менеджмент.
— 5 — в номерах нет шампуня и туалетной бумаги. А ещё канализация засорена. Также никакой уборки. Мне пришлось попросить это, пока я был там.
— 6: они не делают уборку в комнате каждый день. Я просил об этом, но это не было сделано. Корзина была заполнена более 2 дней.
-7: им действительно нужно улучшить обслуживание. Относитесь к общежитию как к общежитию, а не как к их дому.
-8: некоторые гости выехали и не поменяли постельное белье после выезда. Пока там был другой гость.
— 9: в общежитии нет персонала. Когда они там, всегда пользуются телефонами или занимаются чем-то другим: гвоздят ногти, едят, разговаривают с соседями и т. Д. Они не говорят по-английски, даже с переводчиком с ними очень трудно говорить.
-10: на кроватях нет индивидуального освещения.
Но есть некоторые преимущества:
— это новый хостел, поэтому он «чистый и новый», пока мы не знаем, потому что им все равно.
— кровати удобные.
— тихий район/придомовая территория (это не социальное общежитие/это тихое место и придомовая территория — вместо туристов вы увидите местных жителей).
— кондиционер.
— предоставляют полотенце (иногда забывают предоставить, а просто просят).
— окно в общей комнате.
У них большой потенциал, но если они не будут относиться к общежитию как к бизнесу, а не как к дому, они скоро закроют свои двери. И, честно говоря, я не думаю, что они против.