Отзыв об отеле Bantique Hotel 3*

Minh W.

2/10
Tiếng ViệtРусский
Eng ниже.
Не арендуйте, если вам нужна горячая вода для душа.
1. Отель неправильно рассчитал стоимость номера по сравнению с ценой при бронировании.
Стоимость номера при бронировании: 374 тыс. Гостиничные сборы: 423 тыс.
2. В отеле нет горячей воды.
— Когда я позвонил, администратор сказал, что мне нужно подождать 5-10 минут, пока вода сойдет. После 10 минут слива вода так и не нагрелась.
Когда я позвонил технику, он сказал, что мне нужно ждать 20-30 минут, пока вода не потечет. И это потому, что в моем номере такая вода?!?
— Когда я позвонил снова, администратор сказал, что вода такая, потому что мой номер находится на высоком этаже (8-м). Я также не могу сменить номер, потому что других номеров нет?!? – Когда я сказал: «Пойду спрошу в номерах на верхних этажах, есть ли у них горячая вода», администратор ответил: «Я спрошу техника ещё раз».
– В конце концов, после того, как я попытался открыть воду, кран в ванной был достаточно горячим, но в раковине всегда была холодная.
АНГЛИЙСКИЙ: НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ВАМ НУЖНА ГОРЯЧАЯ ВОДА ДЛЯ ПРИНЯТИЯ ВАННЫ.
1. Стоимость номера была указана неверно:
Цена при бронировании: 374 тыс. Донгов, отель списал 423 тыс. Донгов.
2. В отеле нет горячей воды.
Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали открыть кран на 5–10 минут, а затем подождать, пока нагреется вода, потому что используется солнечная система. За 15 минут ничего не произошло.
– Обратились к техническому персоналу, он сказал, что нужно подождать 20–30 минут. Это просто абсурд. К тому же, я не могу поменять номер из-за полного бронирования. — Перезвонил на ресепшен, и там сказали, что мой номер находится на верхнем этаже. Я жил на 8-м этаже, а всего в отеле 14-й. Пока я не сказал, что пойду и проверю, есть ли в каждом номере выше горячая вода, технический персонал пытался открыть кран в ванной. Слава богу, было достаточно тепло. Однако в раковине постоянно не было горячей воды.

Цена номера от 1 815 ₽

Выбрать номер в Bantique Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.