Отзыв об отеле Con Son Blue Sea Hotel 3*

Новый отель, просторный и красивый вид. Номер тоже ок, ресторан на 1 этаже, бассейн на 6 этаже, есть отдельная детская зона для купания, взрослая зона с постепенно увеличивающейся глубиной. Цены на номера в основном выше, чем в других профессиональных туристических местах, а питание еще дороже. Меню стоимостью 350 тысяч эквивалентно только 200 тысячам в Халонге или Вунгтау. Есть один вопрос, который, по моему мнению, нуждается в наибольшем улучшении: стиль работы, мне нужно улыбаться теплее, потому что я работаю в сфере туризма и мне нужно совершенствоваться еще больше. Туристическим агентствам также необходимо тщательно обсудить вопрос, поскольку способ предоставления услуг не является профессиональным и по-прежнему существует много путаницы. Например, меня не устраивают некоторые вещи: когда гость в каком-либо номере звонит и просит отвезти куда-то машину или пьет, при выезде из отеля всегда можно сказать, что гость платит сам, чтобы избегайте создания проблем. Относитесь к лидеру группы как к последней группе, в которой я был. Руководитель группы был так смущен, что ему пришлось платить за все. Вторая — моя работа, представлять туристическую компанию для работы и расчета денег накануне вечером (обычно я занимаюсь этим заранее, чтобы на следующий день на стойке регистрации не было гостей, когда выезжаем для оплаты, это было бы нехорошо). Однако на следующий день клиент заплатил за номер, и администратор напечатал его рядом с табличкой обслуживания номеров, автомобиля и т. Д. Это большая проблема, отелю необходимо дополнять и повышать квалификацию своего персонала. К счастью, я стоял там и достаточно быстро среагировал, чтобы увидеть табло, иначе это был бы классический домашний гол.