Отзыв об отеле Sandunes Beach Resort & Spa

Тимофеева М

4/10
В начале отзыва хочу отметить сразу, что в азии я уже далеко не первый раз (в частности во Вьетнаме я уже пятый раз и отлично знаю каким он бывает). Я осознаю, что Муйне это деревня и особого уровня сервиса я не ждала, но к отелям я отношусь довольно придирчиво и выбираю всегда очень тщательно. Главные критерии для меня — чистота, доброжелательность персонала, нормальная еда, ухоженность.
Начнем с положительного:
— При трансфере из Камрани это самый близкий отель. Вы высадитесь самые первые.
— от нашего бунгало все очень близко. Два шага до моря, столько же до бассейна, тут же и завтрак. Если едете с ребенком — просите на первом этаже (есть бунгало с высокими лестницами, мы просили поменять, чтобы не ходить с малышом туда-сюда)
— Уборка в номерах. Первый раз вижу, чтобы в азии каждый день мыли полы, меняли постель и все полотенца, докладывали воду, чай и кофе без напоминания. Это очень порадовало.
— Хорошо работает кондиционер.
— Скидки в спа.
— Производилась обработка дымом от насекомых.
— Пляж довольно чистый, видно, что убирали мусор.
— Прям на пляже кайт-серф школа.
— Через дорогу песчаные дюны, интересно и красиво.
Теперь О НЕДОСТАТКАХ:
— на английском понимают и говорят буквально два-три сотрудника. Хорошо что есть онлайн переводчик, можно сразу перевести на вьетнамский.
— Грязный потолок, грязные швы в душевой (прикреплю фото). Ночью в вентиляции скреблась крыса, её же я видела на балконе номера, рядом с бассейном. Сняла ее на видео. Обращалась на ресепшн — никаких мер не приняли, переселить нас не предложили. Понимаю, что для Вьетнама крысы это норм, но я всё же нахожусь в отеле для туристов.
— В ресторане видавшие виды стулья, не вытертые столы, на завтраке еда не прикрыта от этого мухи, ассортимент скудный-реально можно есть только яичницу, которую при тебе пожарили, и хлеб, остальное непонятного происхождения, салаты с ужина выставлены. Ужин — что дадут (то есть не шведский стол и не по меню, а просто приносят). Каждый день питание разное, включает в себя суп, хлеб, закуску, горячее блюдо, фрукты. Напиток НЕ входит в ужин, только вода из графина.
— В бассейне на дне отколотая плитка, пожелтевшая плитка внутри по краю, пол вокруг бассейна никто и не думает мыть, следы разлитых соков я наблюдаю с самого начала отдыха (фото есть)
— Рваный козырек над столиками у бассейна, ободранные стены, везде какие-то недоделки. В спа тоже ободранная стена. На газонах иногда валяются то гвозди, то железки.
— Ржавые лежаки и грязные матрасы к ним на пляже (фото)
— Спортзал расположен прям на ресепшн, занимаешься и наблюдаешь как гости заселяются… хотелось бы более уединенного места.
— Детская игровая и детская площадка существуют формально, не рассчитывайте особо на их функции.
— Магазин в отеле представляет собой витрину с очками, купальниками и кремом для загара. Товаров первой необходимости вы здесь не найдёте. Магазинчик рядом с отелем тоже имеет небогатый ассортимент (напитки, чипсы, салфетки)
Я понимаю, что это 4 звезды и азия, но это же не значит, что должно быть грязно и ободрано!
В общем и целом, если вы не очень брезгливы, купили тур по акции и недорого — сойдет. Если едете первый раз — не советую, испортите себе впечатление от страны. Выбирайте другой регион, например Нячанг, там больше приличных отелей и от аэропорта ближе, доступно большое количество экскурсий, есть цивилизация.
If you have 4 stars — it doesn’t mean that dirty floor and peeled paint on walls is normal. Food in breakfast must be served without insects and should be fresh, tables must be clean!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.