Отзыв об отеле Catsen Bungalows & Pool Phan Thiet

Знакомство с этим курортом 19.07:
— После того, как я забронировал этот курорт на booking. Com, я связался с владелицей для подтверждения. Она дала мне очень восторженные советы и ИЗМЕНИЛА расположение номера, так как моей семье было удобнее жить вместе. Я очень благодарен ей за это. Она попросила меня отменить бронирование и предложить более выгодную цену, что я с радостью и сделал.
— Когда я заселился (шёл сильный дождь), я сначала пошёл смотреть номер. Вся семья не могла выдержать, потому что там было много комаров, но ещё страшнее был сильный запах тухлятины. После объяснений персонала я узнал, что рядом находится фабрика по производству рыбного соуса. И владелица решила поменять номер.
+ Я посмотрел другой номер и остался очень доволен, потому что в нём лучше пахло, меньше комаров и он находился рядом с бассейном (бассейн был очень даже ничего). НО хозяйка настояла на том, чтобы мы забронировали на 1 номер больше, чем изначально. Она проявила безразличие, прогнав мою семейную машину под проливным дождём, и объяснила причину:
— Я не хочу с вами разговаривать, я снизила цену по сравнению с booking. Com, но вы поменяли номер.
— Мне нужно забронировать ещё 1 номер, потому что многие тратят много электричества и воды на уборку.
— Я верну вам залог, вы поедете жить в другое место.
Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СТОЮ И СЛУШАЮ МОЛЧАНИЕМ. Она вьетнамка, эмигрантка, сначала очень вежливая, но теперь она совсем другая. Она развернулась и выгнала меня, когда я уже внесла залог за аренду комнаты, и заставила мою семью уехать прямо под проливным дождём.
— В качестве защитника семьи мне пришлось высказаться, чтобы она поняла. В конце концов, она согласилась, но моя семья была очень расстроена во время поездки. Когда я останавливался, курорт показался мне следующим:
+ Вполне нормально, но кран в душе в ванной слабый, не регулируется горячая и холодная вода.
+ Мой племянник порезал ногу, купаясь в бассейне, и у него сильно шла кровь, потому что плитка на полу была острой и торчала прямо там, где ходили многие. Но я считаю, что бассейн прекрасный, а вода чистая.
+ Курорт не выставляет счета-фактуры НДС, хотя я снял три номера по 1, 4 миллиона каждый. Персонал сказал, что они никогда не выставляют счета-фактуры НДС, поскольку отель зарегистрирован как мотель, поэтому они их не выставляют. Но мне вернули 8%. Я буду работать с налоговыми органами по этому вопросу.
КОРОЧЕ, это был неприятный опыт, потому что шёл сильный дождь и было много людей, поэтому мне пришлось остаться, потому что отношение владельца было пренебрежительным, и мы оказались в пассивном положении. Очень грустно!