Отзыв об отеле Ocean Vista Resort & Residence Mui Ne 4*

Те, кто проектировал это здание непрофессионалы — шумоизоляция, отсутствует полностью. То есть, если ваши соседи начинают ремонтировать свою квартиру, долбить, дробить в вашей квартире всё, это слышно, как будто это происходит у вас. При этом они нарушают закон о тишине, превышая определённый уровень децибел, но менеджмент на это не реагирует.
Уровень менджмента, управление комплексом очень низкое:
1. Когда приходит уборка в соседние квартиры в своей квартире слышно как они орут на весь коридор housekeeping не важно это 6 утра или 6 вечера.
2. Охранники на подземном паркинге некомпетентные. Запрещают доставщкам доставлять товары в квартиру.
3. Лифт в блоке B не чинили 2 года.
4. Один раз мы проживали в квартире на втором этаже B2-12, блок B. Там невозможно жить, потому что очень сильный шум от падающего мусора в мусоропроводе. Я обращалась на стойку ресепшена. Просила контакт менеджера — ничего, ситуацию не исправили. При этом мы сами нашли решение — обмотали трубу дополнительным материалом, и тогда звук стал тише. Но при уборке работники сразу пожаловались на квартиру и убрали материал. То есть, проблему решать никто не хочет то, что шумно в квартире — невозможно жить, спать, постоянное напряжение из-за шума никого это не волнует. Хотя за это ответственно управление зданием 100%.
5. Полы в общих зонах моют плохо — жирные пятна. От мусоропровода воняет — давно нужно его законсервировать и использовать передвижные мусорки на каждом этаже.
6. Жили тут также во времена ковида — когда менеджмент узнал что мы заболели (сдавали ПЦР тесты в Фантьете для выезда) нам принесли к квартире стол и повесили красную табличку как будто мы прокаженные. При этом никакой помощи с заказом/доставкой еды НИЧЕГО не было сделано.