Отзыв об отеле Saigon Emerald Beach Resort 3*

Отель абсолютно не соответствует рейтингу 4*.
— Размещение:
Номера в удручающем состоянии: всюду ржавчина, старая мебель, со стен обваливается штукатурка, отваливается смеситель — никому и дела нет. Очень плохая звукоизоляция (слышны разговоры и хлопанье дверей в соседнем номере). Почти все полотенца в пятнах.
В номерах живут муравьи, стоит оставить фантик или салфетку — за ними сразу придут. Мы положили в холодильник пастилу во вскрытой упаковке, к вечеру и там была орда муравьев!
Из плюсов — наличие исправного кондиционера и сейфа, хороший Wi-Fi.
— Местоположение:
Отель находится в дали от города Муйне (около 8 км) в тихом месте. Без байка тут делать абсолютно нечего – рядом с отелем много заброшенных комплексов, пара отелей и кафе. Но пешком в жару до них не добраться (все далеко, кроме соседнего кафе Longson). Автобусная остановка прямо напротив отеля. Автобус №1 (до Муйне и Фантхьета) ходит нерегулярно, раз в 30-45 минут, расписания нет. Вечером его и вовсе не дождаться. На такси до ближайшего района Фантхьета, где находятся все магазины и кафе, около 250000 донгов (10$) в одну сторону.
— Отель:
Территория отеля зеленая, ухоженная. Симпатичный бассейн, который регулярно чистят. Но лежаки постоянно стоят без матрасов, их выкладывали только накануне приезда китайских групп. Мои попытки объяснить девушке на ресепшене, что нам нужен матрас, на английском, русском и языке жестов не увенчались успехом.
Отель регулярно сдают под китайские и вьетнамские группы. И это был настоящий ад. Они кричали, включали громкую музыку, после купания в море прыгали в бассейн (обойдя стороной душ), сметали все на завтраках, не давали спать, стучались во все номера, а персонал отеля на жалобы только молча слушал и разводил руками.
— Завтраки:
Ежедневно накрывали почти один и тот же набор блюд — достаточно разнообразное меню, но к концу отпуска все приедается. Чашки и тарелки плохо мылись. После китайских групп к нашему приходу почти ничего не оставалось, и персонал не следил за пополнением, приходилось постоянно просить принести фрукты. Грязную посуду в течение завтрака не уносят, на полу и на столах мусор. Чай — это три пакетика Lipton, заваренные прямо в чайник.
На обед и ужин мы не приходили, цены тут значительно выше, чем в городе или соседних кафе.
Справа от отеля есть прекрасное круглосуточное кафе Longson.
— Пляж — ужасно грязный, неубранный. Ветер регулярно приносит с моря бутылки, пакеты, разный мусор. Мы дважды просили его убрать, но безрезультатно, потом просто перестали туда ходить. Слева и справа от отеля на пляжах помойки. Во время проживания групп на пляж приходят торговцы морепродуктами, после чего распространяется жуткая вонь, появляются остатки их торговли. Мы ни разу не купались в море, уезжали на отличный пляж отеля Full moon (в 2, 5 км от Madam Cuc).
— Персонал отеля приветливый, но только одна девушка понимала по-английски. Остальной персонал с трудом реагировал на простые просьбы.