Отзыв от опытного мотоциклиста:
В настоящее время я путешествую по Вьетнаму в рамках месячного мотоциклетного путешествия. Мое пребывание в отеле Meria в целом было комфортным, но также выявило несколько важных проблем, которые руководству следует серьезно решить.
Регистрация заезда и персонал.
Персонал на ресепшене был дружелюбен и вежливо оформил заезд, хотя их знание английского языка было ограниченным. Помощь с багажом не предоставлялась, что может быть важно для путешественников с тяжелыми сумками.
Состояние номера.
На первый взгляд, номер выглядел чистым и ухоженным. Вентиляция была отличной благодаря окнам с двух сторон, что заметно повысило комфорт.
Ванная комната была в хорошем состоянии, без неприятных запахов. Напор воды и качество горячей воды были исключительными и одними из лучших, которые я наблюдал за время своего месячного мотоциклетного путешествия по Вьетнаму.
Проблемы с техническим обслуживанием и безопасностью.
Подсветка зеркала в ванной комнате не работала.
Фен, хотя и работает, имеет серьезную внутреннюю проблему. Нагревательный элемент чрезмерно перегревается, и если он выйдет из строя во время использования, это может привести к серьезным травмам. Это проблема безопасности, требующая немедленного ремонта или замены.
Комфорт.
Кровать была удобной, а постельное белье чистым и свежим. Мне понравился тонкий и приятный аромат кондиционера для белья, который добавил комфорта.
Однако, хотя видимые участки были чистыми, некоторые скрытые уголки были загрязнены. Я заметил пятна и загрязнения у края кровати, что говорит о необходимости более тщательной уборки.
Кондиционер и телевизор.
Кондиционер работал хорошо. Пульт от телевизора сначала не работал из-за разряженных батареек. После звонка на ресепшн персонал прибыл в течение 10 минут, заменил батарейки и убедился, что смарт-телевизор работает должным образом. Возможность смотреть международные каналы была очень удобна.
Бассейн на крыше и гигиена (основные проблемы)
В заключение я хотел бы оставить сильное, но искреннее послание руководству отеля.
Гости выбирают отели, чтобы безопасно и комфортно отдохнуть и насладиться ограниченным и ценным временем, которое у них есть во время путешествия.
Бассейн на крыше нуждается в надлежащей чистке и обслуживании. На дне бассейна был мусор и осадок, из-за чего он был скользким, а настенная плитка и стеклянные панели были сильно покрыты пятнами от воды и известковым налетом.
Больше всего меня обеспокоило то, что я увидел крупного грызуна, передвигающегося по ресторанной зоне рядом с отелем. Животное исчезло, прежде чем я успел его сфотографировать, но мне удалось сфотографировать найденные на территории экскременты грызунов. Это серьезная проблема гигиены.
Я немедленно сообщил об этом сотрудникам ресепшена и отказался от завтрака на следующий день. Персонал профессионально отреагировал на ситуацию и вернул деньги за неиспользованный завтрак на двоих (100 000 VND) при выезде, за что я им благодарен.
Заключение.
Отель Meria обладает множеством положительных качеств, включая отличные водные удобства, удобные постельные принадлежности и отзывчивый персонал. Однако вопросы безопасности и гигиены должны рассматриваться как неотложные. Я настоятельно рекомендую руководству проводить профессиональную дезинсекцию, улучшать стандарты уборки и оперативно решать проблемы с техническим обслуживанием.
Путешественники приезжают сюда в поисках отдыха, безопасности и спокойствия. Я искренне надеюсь, что эти проблемы будут решены ради будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В настоящее время я путешествую по Вьетнаму в рамках месячного мотоциклетного путешествия. Мое пребывание в отеле Meria в целом было комфортным, но также выявило несколько важных проблем, которые руководству следует серьезно решить.
Регистрация заезда и персонал.
Персонал на ресепшене был дружелюбен и вежливо оформил заезд, хотя их знание английского языка было ограниченным. Помощь с багажом не предоставлялась, что может быть важно для путешественников с тяжелыми сумками.
Состояние номера.
На первый взгляд, номер выглядел чистым и ухоженным. Вентиляция была отличной благодаря окнам с двух сторон, что заметно повысило комфорт.
Ванная комната была в хорошем состоянии, без неприятных запахов. Напор воды и качество горячей воды были исключительными и одними из лучших, которые я наблюдал за время своего месячного мотоциклетного путешествия по Вьетнаму.
Проблемы с техническим обслуживанием и безопасностью.
Подсветка зеркала в ванной комнате не работала.
Фен, хотя и работает, имеет серьезную внутреннюю проблему. Нагревательный элемент чрезмерно перегревается, и если он выйдет из строя во время использования, это может привести к серьезным травмам. Это проблема безопасности, требующая немедленного ремонта или замены.
Комфорт.
Кровать была удобной, а постельное белье чистым и свежим. Мне понравился тонкий и приятный аромат кондиционера для белья, который добавил комфорта.
Однако, хотя видимые участки были чистыми, некоторые скрытые уголки были загрязнены. Я заметил пятна и загрязнения у края кровати, что говорит о необходимости более тщательной уборки.
Кондиционер и телевизор.
Кондиционер работал хорошо. Пульт от телевизора сначала не работал из-за разряженных батареек. После звонка на ресепшн персонал прибыл в течение 10 минут, заменил батарейки и убедился, что смарт-телевизор работает должным образом. Возможность смотреть международные каналы была очень удобна.
Бассейн на крыше и гигиена (основные проблемы)
В заключение я хотел бы оставить сильное, но искреннее послание руководству отеля.
Гости выбирают отели, чтобы безопасно и комфортно отдохнуть и насладиться ограниченным и ценным временем, которое у них есть во время путешествия.
Бассейн на крыше нуждается в надлежащей чистке и обслуживании. На дне бассейна был мусор и осадок, из-за чего он был скользким, а настенная плитка и стеклянные панели были сильно покрыты пятнами от воды и известковым налетом.
Больше всего меня обеспокоило то, что я увидел крупного грызуна, передвигающегося по ресторанной зоне рядом с отелем. Животное исчезло, прежде чем я успел его сфотографировать, но мне удалось сфотографировать найденные на территории экскременты грызунов. Это серьезная проблема гигиены.
Я немедленно сообщил об этом сотрудникам ресепшена и отказался от завтрака на следующий день. Персонал профессионально отреагировал на ситуацию и вернул деньги за неиспользованный завтрак на двоих (100 000 VND) при выезде, за что я им благодарен.
Заключение.
Отель Meria обладает множеством положительных качеств, включая отличные водные удобства, удобные постельные принадлежности и отзывчивый персонал. Однако вопросы безопасности и гигиены должны рассматриваться как неотложные. Я настоятельно рекомендую руководству проводить профессиональную дезинсекцию, улучшать стандарты уборки и оперативно решать проблемы с техническим обслуживанием.
Путешественники приезжают сюда в поисках отдыха, безопасности и спокойствия. Я искренне надеюсь, что эти проблемы будут решены ради будущих гостей.