Отзыв об отеле Nếp Apartment Hotel

У этого отеля довольно хорошее расположение, недалеко от пляжа и озера, поэтому вид довольно приятный. Рядом также много удобных кафе и продуктовых магазинов.
Однако меня очень раздражают удобства: УЖАСНЫЕ!
— Душ сломан: кран расшатан, он отваливается при каждом повороте, и приходится включать его самому, это постоянно происходит.
— Кухонный кран тоже сломан: он отваливается, как только включаешь воду, и все равно приходится включать его самому.
— Дверь в туалет сломана: ее можно только закрыть; нажатие кнопки блокировки приводит к заклиниванию двери, и она не открывается. Приходится просить кого-нибудь снаружи приложить все силы, чтобы открыть ее, это настоящее испытание терпения.
— И ПОСЛЕДНЕЕ И САМОЕ ВАЖНОЕ: Боже мой, я лежала на матрасе, когда внезапно хлынула вода из кондиционера, промочив меня и матрас. В 11 вечера я продолжала звонить подруге, которая забронировала номер, но она не отвечала. Я с трудом добралась до ресепшена, и мне дали ведро для сбора воды, словно что-то из каменного века. В 11:30 пришли двое парней, чтобы починить, но они не были техниками, поэтому работа заняла очень много времени. Я была сонная и уставшая, и мне пришлось делать все самой. Мы все сидели и ждали, пока ребята все починят, почти до полуночи. Когда они закончили, в номере стоял ужасный запах от кондиционера, матрас был мокрым, но они только поменяли простыню. Когда они накрыли его, вода из матраса снова просочилась внутрь, и он снова стал мокрым. Мы не смогли там спать, поэтому пошли в кафе вечером, но администратор сказала, что они закрываются в 2 часа ночи. Поэтому нам пришлось втиснуться впятером на два оставшихся матраса, чтобы поспать.
На следующий день, когда мы попросили администратора рассмотреть возможность снижения стоимости номера, она отказала. Когда мы настояли, она сказала, что позвонит владельцу и получит скидку в 100 тысяч. Как будто она вообще не получила никакой скидки. Я был так разочарован, что просто ушел.