Отзыв об отеле CAROLINE BEACH VUNG TAU 3*

Потратил дополнительные деньги на бронирование номера с балконом, но обслуживание и сам номер были ОЧЕНЬ ПЛОХИМИ, хотя я был гостем и останавливался там много раз.
Номер: защёлка на окне была сломана, батарейка в двери села, сиденье унитаза тоже шаталось, раковина была чёрная, полка для мыла провисала, простыни были грязными, кондиционер не холодил. У телевизора даже не было кабеля, пришлось звонить на ресепшен, чтобы подключить кабель, минеральной воды в номере не было.
Но обслуживание не такое уж плохое:
Обслуживание на ресепшене: администратор с северной стороны был очень мил при заселении, но при выезде я встретил другого администратора, в красной рубашке и моложе. Во-первых, мне нужно было встать на работу. Когда я вернулся в отель в 11:30, карта была сломана, а в замке села батарейка. Администратор сказал мне принести карту. Я вернулся в номер, но замок всё равно не открывался. Мне пришлось постучать по нему, чтобы достать батарейку. Это было так важно, но они никому не позволили подняться и посмотреть карту, хотя она находилась этажом ниже ресепшена. Лифт на парковку был сломан. Выезжаем и просим гостя вернуться за карточкой номера. Номер не проверяем. Обычно оставляем её в номере. Сегодня просим принести карту, но тон высокомерный. Ни одной улыбки с момента выселения. Отношение: сначала мельком взглянули, спросили, в чём ошибка, а потом сказали, что не знаем. Пожаловались, потом спросили, всё ли в порядке, отношение тоже отвратительное. Я могу сочувствовать, что номер испортился, но такое отношение ужасно.